Habe Vitori bei einem Fastenseminar kennen und schätzen gelernt. Danach sofort bestellt. Liege jeden Tag ca. 1 Stunde mit unterschiedlichen Einstellungen darauf und es tut mir sehr gut. Möchte meine U... Mehr ansehen
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Die Produkte sprechen eigentlich schon für sich selbst, alle sehr hilfreich, schön anzusehen, abwenderfreundlich. Dazu der nun kompetente Service des Teams, Hotline, Beratung und Beantwortung bei noc... Mehr ansehen
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Die Matte ist sehr gut sie liegt gut sie bringt auch schon die ersten Erfolge nach einigen Einsatz Durchgängen. Das allgemeine Wohlbefinden wird gesteigert auch sensible Bereiche, die man meinte, sie... Mehr ansehen
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Ich bin durchweg Zufrieden mit der Beratung, der Lieferung und dem Produkt. Seit ich das Produkt nutze, finde ich leichter in einen entspannten Schlaf, fühle mich tagsüber entspannter und verspür... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über VITORI® Health GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Mit VITORI liegt man immer richtig
VITORI Shop
Team VITORI
VITORI® steht für hochwertige Wellnessprodukte und exzellenten Kundenservice. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in Thüringen verpflichtet sich VITORI® zur Einhaltung strengster Qualitätsstandards. Die Produktpalette, darunter die beliebte Premium Kristallmatte, ist speziell darauf ausgelegt, das Wohlbefinden der Nutzer durch fortschrittliche Anwendungen wie Infrarot-Tiefenwärme, Biophotonen und pulsierendes Magnetfeld zu unterstützen.
Das Engagement von VITORI® für Qualität spiegelt sich auch im Kundenservice wider. Mit schnellen Kommunikationswegen und fachkundigem Support garantiert VITORI®, dass die Kunden stets hervorragend betreut werden. VITORI® begleitet seine Kunden auf ihrem Weg zu mehr Wohlbefinden und steht bereit, sie mit durchdachten Produkten zu unterstützen, die auf einer natürlichen Basis entwickelt werden.
Die Produktion der Artikel erfolgt in einer eigenen Fertigungsstätte in China, wo VITORI® gemäß deutschen Qualitätsnormen produziert und faire Arbeitsbedingungen gewährleistet.
Entdecken Sie die Vorteile der VITORI®-Produkte und werden Sie Teil der wachsenden Community. VITORI® zeichnet sich nicht nur durch seine innovativen Produkte aus, sondern auch durch ein starkes Teamgefühl und außergewöhnlichen Kundensupport. Bei VITORI® steht der Kunde immer im Mittelpunkt, wobei das Team bestrebt ist, jedem einzelnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Vertrauen Sie auf die Expertise und die kundenorientierte Betreuung von VITORI®, denn hier arbeiten Menschen zusammen, um Ihr Wohlbefinden zu verbessern.
Unser Versprechen an Sie
Vom Unternehmen geschrieben
- Ihre Meinung ist uns wichtig.
- Wir setzen alles daran, Sie bei der Verwendung ihrer Produkte bestmöglich zu unterstützen.
Versand & Garantie
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3 Jahre Garantie auf die VITORI® Produkte.
Kontaktinformationen
Augenseestraße 19, 07381, Pößneck, Deutschland
- 036475289688
- kontakt@vitori.de
- www.vitori.de
4.6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin total begeistert von der…
Ich bin total begeistert von der Vitori-Kristall-Matte, ich liebe die Infrarotwärme der Kristalle, nutze sehr oft auch die Biophotonen und teste grade die verschiedenen Programme, zwei hab ich schon besonders lieb gewonnen - maximale Energiewiederherstellung und für Abends - Vorbereitung auf den Schlaf. Absolute Kaufempfehlung!
18. November 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Wie schön, deine Begeisterung zu lesen 😍
Es freut uns sehr, dass dir sowohl die Infrarotwärme als auch die Biophotonen und Programme so gut tun – besonders die Kombi für Energie und erholsamen Schlaf ist einfach wunderbar ✨
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®
Die Erwärmung ist sehr rasch spürbar
Die Erwärmung ist sehr rasch spürbar. Ich lege mir das Kissen dahin wo gerade die Schmerzen sind und sie werden gelindert. Deshalb habe ich mir auch die Matte bestellt. Danke
9. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Danke dir für dein schönes Feedback 😊
Wie toll, dass du die Wärme so gezielt nutzen kannst und sie dir bei deinen Schmerzen spürbar hilft. Genau dafür sind unsere Produkte da ✨
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®
Mit den Produkten bin ich zufrieden
Mit den Produkten bin ich zufrieden. Aber leider wollte ich etwas nach der Zeit umtauschen, in ein teureres Produkt mit Aufzahlung, was einfach nicht möglich ist. Kundenfreundlichkeit ist anders. Sehr Schade
26. November 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Vielen Dank für Dein Feedback.
Da der Widerrufszeitraum bereits um 8 Tage überschritten war, konnten wir den Widerruf nicht akzeptieren.
Herzliche Grüße
Team VITORI®
Antwort von VITORI® Health GmbH
Vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®
Ergänzung
Ergänzung: Die Stellungnahme kam schnell, aber hat nicht meine Hoffnung entsprochen. Sie könnte glatt von KI kommen, was hoffentlich nicht der Fall ist.Unterschrieben von Vitori Team ohne Namen.Ich pflege persönlichen Antworten und signiere die nicht als Praxisteam.Scheinbar betrachtet das Herr Krenz seinereseits als nicht nötig.Meine Beschwerde wurde nicht detailliert analysiert und beantwortet. Hinter Prozeduren sich zu verstecken ist inakzeptabel.Es kann nicht sein das Vitori 6 Tage braucht um die bezahlte Ware rauszuschicken.Bei Neowake waren es 12 Stunden und der Pro war in 2 Tagen da und dazu kostenlos und ohne Grund.Weitere Beispiel; wenn man bei Comforth Saundecke Scadinavien bis 14.00Uhr bestellt wird die Ware am gleichen Tag geschickt.Eine glatte, inhaltlose Kenntnisnahme mit einem Versprechen an die Welt sich weiter bessern zu müssen ist für einen Kunden äußerst unbefriedigend und mit einer Kulanz nichts zu tun .Enttäuschung meine Frau verdient Ihrer Meinung nach weiter keine Entschuldigung und Wiedergutmachung OK so kann auch die treusten Kunden vergraulen und respektlos behandeln. Die fehlende Einsicht bleibt sagenhaft.Ich lasse auch die Öffentlichkeit das zu beurteilen und bewerten.
Nach der 2. Antwort von Vitori diesmal ganz kurz und konkret: die zu spät gelieferte Vita Mat Mini und die Saunadecke gehen zurück.
Dr.Miroslaw-Karl Podeszwa
6. Januar 2026
Antwort von VITORI® Health GmbH
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen zu schreiben. Wir verstehen deinen Ärger und deine Enttäuschung – besonders, wenn man sich eine persönliche, klare und wertschätzende Rückmeldung wünscht und diese so nicht angekommen ist.
Es tut uns leid, dass unsere Antwort für dich unpersönlich und unzureichend wirkte. Genau das entspricht nicht dem Anspruch, den wir bei VITORI® an unseren Service haben. Deine Kritik nehmen wir ernst und sie wird intern noch einmal geprüft, damit wir daraus lernen und es künftig besser machen können.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®
Antwort von VITORI® Health GmbH
Vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns riesig, dass dir deine VITORI so viel Freude macht und dich im Alltag begleitet. Genau dafür ist sie da.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®
Bettina Motz
Sehr gute Qualität hat die Matte,aber das Kästchen wo der Regel ist ,hat man Angst das es schnell kaputt geht,weil es so ein dünnes leichtes Plastik ist ! Das finde ich nicht gut ! Ansonsten habe ich die Wärme von den Infrarot Licht genossen.Kann aber nicht sagen ob es mir gesundheitlich bis jetzt geholfen hat !
8. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Bettina,
Danke Dir für Deine ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Du Deine Eindrücke so offen teilst. 💚
Es freut uns sehr, dass Du die Qualität der Matte und besonders die Infrarot-Wärme als angenehm erlebt hast. Gleichzeitig können wir Deine Sorge bezüglich des Controllers gut nachvollziehen. Das Gehäuse ist bewusst leicht gehalten, damit es sich im Alltag angenehm handhaben lässt. Dennoch ist es robust konzipiert und für den regelmäßigen Gebrauch ausgelegt. Sollte hier irgendwann etwas sein, ist unser Support natürlich jederzeit für Dich da.
Was gesundheitliche Effekte angeht: Diese können sich sehr individuell und oft erst mit der Zeit zeigen. Manche spüren schnell Veränderungen, bei anderen braucht der Körper einfach etwas länger. Wichtig ist, dass Du Dich mit der Anwendung wohlfühlst und sie in Deinem eigenen Tempo nutzt.
Danke Dir für Dein Feedback – genau solche Rückmeldungen helfen uns sehr.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Super Produkt
schnelle lieferung und tolles produkt, kann ich nur empfehlen falls sie viel kalk im wasser haben
11. April 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Lieber Andreas, Danke Dir für Deine Rückmeldung 😊
Wie schön zu hören, dass Lieferung und Produkt für Dich so gut gepasst haben. Gerade bei viel Kalk im Wasser kann der Duschkopf wirklich einen spürbaren Unterschied machen – umso mehr freut uns Deine Empfehlung. 💚
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Ich liebe die Vitori-Matte einfach
Ich liebe die Vitori-Matte einfach! Die Auswahl an Frequenzen ist einfach und alltagstauglich, leichte Bedienbarkeit, schnelle und individuelle Nutzung.
Lediglich, dass der neue Controller erst im Januar nachgeliefert wird, wäre als vorherige Info toll gewesen.
Ansonsten, jederzeit wieder. Ganz tolle Qualität!
8. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Anne,
Danke Dir für Deine tolle und ehrliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass Du Deine VITORI-Matte so liebst und die Frequenzen sowie die einfache, alltagstaugliche Bedienung für Dich genau passen. Dass Du die Qualität so schätzt, bedeutet uns wirklich viel.
Zur Nachlieferung des neuen Controllers möchten wir gern ergänzen: Die entsprechende Lieferzeit ist sowohl in der Bestellbestätigung als auch transparent auf unserer Homepage ausgewiesen. Uns ist wichtig, hier klar und nachvollziehbar zu informieren.
Umso schöner, dass Du insgesamt so zufrieden bist und sagst: jederzeit wieder.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Die Kristallmatte ist super angenehm…
Die Kristallmatte ist super angenehm wärmend. Man kann die Wärme ganz leicht regulieren und meine Muskulatur kann optimal entspannen. Mein Mann hat die Kristallmatte zu Weihnachten geschenkt und er nutzt sie selber auch sehr gerne.
2. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Ursula,
Vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung 💚
Wie schön zu lesen, dass die Kristallmatte für Dich so angenehm wärmend ist und Du die Wärme genau passend regulieren kannst. Dass Deine Muskulatur dabei gut entspannen kann und Dein Mann sein Weihnachtsgeschenk ebenfalls so gern nutzt, freut uns wirklich sehr.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Qualität und Service einfach 1A
Die Ware kam wie angekündigt sehr gut verpackt bei uns an. Wir haben die Matte auch schon einige Male benutzt, mit wohltuendem Empfinden danach. Da wir sie uns angeschafft haben wegen einer "unergründlichen" Krankheit meines Mannes, die Schulmedizin hebt die Hände....sind wir sehr gespannt. Somit hoffen wir inständig, ob nach Erholung vielleicht auch ein klitzeklein wenig Heilung zum Vorschein kommt. Mal abwarten und weiter anwenden. Es wäre zu schön, wenn es aufwärts gehen würde.... Aber es ist insgesamt eine wunderschöne Bereicherung im stressigen Alltag... OMMMMMMM :o)
8. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Kerstin,
Danke Dir von Herzen für Deine offenen und berührenden Worte 💚
Es freut uns sehr, dass Qualität, Verpackung und Anwendung für Euch so stimmig sind und Ihr die Matte bereits als wohltuend empfindet. Gerade wenn man sich in einer Situation befindet, in der viele Fragen offen bleiben und die Schulmedizin an Grenzen stößt, ist es umso wertvoller, einen Ort der Ruhe, Erholung und Entlastung im Alltag zu haben.
Wir wünschen Euch sehr, dass die regelmäßige Anwendung Euch weiterhin gut tut und Euch Kraft schenkt – Schritt für Schritt, ganz in Eurem eigenen Tempo. Danke, dass Ihr Eure Hoffnung und Eure Erfahrung mit uns teilt.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Schnelle Kaufabwicklung
Schnelle Kaufabwicklung
Toller Kundenservice
Super Produkt
Bin sehr happy mit meiner Vitori Matte
8. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Ulrike,
Danke Dir für Deine tolle Rückmeldung 💚
Wie schön zu lesen, dass für Dich von der schnellen Kaufabwicklung über den Kundenservice bis hin zum Produkt alles gepasst hat – und Du so happy mit Deiner VITORI Matte bist. Genau das freut uns wirklich sehr.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Hilft sehr schnell in die Entspannung…
Hilft sehr schnell in die Entspannung zu finden!
8. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Thea,
Danke Dir für Deine Rückmeldung 😊
Wie schön zu hören, dass Dir die Anwendung hilft, so schnell in die Entspannung zu kommen. Genau dieses Ankommen und Loslassen wünschen wir Dir immer wieder aufs Neue. 💚
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Antwort von VITORI® Health GmbH
Hallo Du,
Danke Dir für Deine Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass Du unsere persönliche Erreichbarkeit, die zügige Lieferung und die schnelle Beantwortung Deiner Fragen so positiv erlebt hast. Genau darauf legen wir großen Wert.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Bin einfach "nur" sehr zufrieden!
25. November 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Hallo Du,Danke Dir für diese klare und schöne Rückmeldung 😊
Es freut uns wirklich sehr, dass Du einfach rundum zufrieden bist. Genau dafür machen wir das. 💚
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Schnelle Lieferung
6. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Brigitta,
Danke Dir für Deine Rückmeldung 😊
Schön, dass Deine Lieferung so schnell bei Dir angekommen ist. Genau so soll es sein. 💚
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Himmlischer Schlaf & großartiger Service
Ich bin sowohl von der Qualität der Matte als auch vom Kopfkissen absolut begeistert. Man spürt sofort, wie hochwertig alles verarbeitet ist – und auf dem Kissen schlafe ich einfach himmlisch. Dazu kommt ein außergewöhnlich guter Service - absolute Empfehlung!
2. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Shila,
Vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung 💚
Es ist schön zu lesen, wie begeistert Du sowohl von der Matte als auch vom Kissen bist. Dass Du auf dem Kissen himmlisch schläfst und die hochwertige Verarbeitung direkt spürst, freut uns sehr. Und Dein Lob für unseren Service bedeutet uns wirklich viel.
Danke für Deine Empfehlung und Dein Vertrauen.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Eine gute Investition
Gutes Kundenservice (obwohl schwer erreichbar bei Fragen während Feiertagen).
Anwendung funktioniert reibungslos; die Beschreibung der Programme ist leicht zu verstehen.
Bei den winterlichen Temperaturen zudem eine schöne und schnelle Möglichkeit, sich aufzuwärmen.
Die professionelle Kristallmatte macht große Freude!
5. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Brigitte,
Danke Dir für Deine wertschätzende Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass Du die Kristallmatte als gute Investition empfindest und sie Dir gerade in der kalten Jahreszeit so gut tut. Schön auch zu lesen, dass die Anwendung für Dich reibungslos funktioniert und die Programmbeschreibungen verständlich sind.
Dass wir während der Feiertage zeitweise schwerer erreichbar waren, danken wir Dir für Dein Verständnis. Umso mehr freut es uns, dass Du unseren Service insgesamt als gut erlebt hast.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude, Wärme und Entspannung mit Deiner Kristallmatte.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
Bisher zufrieden
Ich habe meine Kristallmatte erst seit kurzem, bin aber bisher ser zufrieden. Der Kundensupport war bei einer meiner Fragen super schnell und freundlich!
Happy!
4. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Anita,
Danke Dir für Deine schöne Rückmeldung 😊
Wie gut zu lesen, dass Du mit Deiner Kristallmatte bisher so zufrieden bist und Dich auch beim Kundensupport gut aufgehoben gefühlt hast. Gerade am Anfang ist ein schneller, freundlicher Kontakt wichtig – umso schöner, dass das für Dich gepasst hat.
Wir wünschen Dir weiterhin viele gute Erfahrungen mit Deiner Matte. 💚
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
VITORI Gürtel
Sehr freundliches Team.
Antworten schnell auf Emails.
Das Produkt, dass ich mir gekauft habe, einen Vitori Gürtel, ist für mich nicht wirklich bequem. Er ist mir viel zu groß. Der Klettverschluss ist so stark und breit ( muss ja auch halten, ist verständlich) dass die halbe Sofadecke oder Kleidung daran haften, weil so viel vom Gürtel übersteht.
Er wärmt sehr gut. Ob die Biophotonen wirken oder nicht, kann ich nicht spüren.
Aber gestern, als ich so sehr gefroren habe, war ich froh, dass ich ihn hatte. Man kann ihn auch offen lassen und sich drauflegen.
5. Dezember 2025
Antwort von VITORI® Health GmbH
Liebe Katja,
Danke Dir für Deine ehrliche und differenzierte Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Du den Kontakt mit unserem Team als freundlich und schnell erlebt hast. Gleichzeitig danken wir Dir auch für Deine offenen Worte zum Gürtel. Dass er für Dich in der Passform und im Alltag als unpraktisch empfunden wird, können wir gut nachvollziehen. Der starke Klettverschluss ist technisch notwendig, soll aber natürlich im Alltag nicht stören – umso wertvoller ist Dein Hinweis für uns.
Dass die Wärme für Dich angenehm ist, freut uns. Wahrnehmungen darüber hinaus sind sehr individuell und können sich je nach Mensch und Anwendung unterschiedlich zeigen.
Herzliche Grüße
Dein Team VITORI®💚
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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