Vimcar GmbH Bewertungen 947

TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 180 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die App für ihre hervorragende Funktionalität, Zuverlässigkeit und die einfache, intuitive Bedienung, die den Alltag erheblich erleichtert. Viele Nutzer schätzen das Tool als sehr nützlich, um die 1%-Versteuerung zu umgehen und Fahrten präzise und rechtssicher aufzuzeichnen, was Zeit und Nerven spart. Der Kundenservice wird häufig als sehr gut, schnell, kompetent und freundlich beschrieben, wobei Probleme effizient gelöst werden und stets lösungsorientierte Hilfe geboten wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Support, der als Katastrophe empfunden wurde, und bemängelten, dass Fahrten nicht korrekt aufgezeichnet wurden oder der Service nicht hilfreich war. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Hardware, wie dem Stecker, der sich löste oder nicht richtig funktionierte, was zu fehlenden Aufzeichnungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden berichten von einer positiven Benutzererfahrung, wobei viele die App als hervorragend, zuverlässig und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben dessen schnelle Erreichbarkeit, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei einige Kunden von einem sehr guten und zuverlässigen Service... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele die Zuverlässigkeit und die Zeitersparnis des... Mehr ansehen

Application

Rezensenten heben positive Aspekte der App hervor und sind mit ihrer Zuverlässigkeit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr nützliches Tool wenn man als Dienstwagenfahrer die 1% Versteuerung umgehen und sich den privaten Teil zurückholen will. Hängt natürlich auch vom FA ab aber soweit ich weiß, gibt es da keine Prob... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir verwenden seit einigen Jahren die elektronischen Fahrtenbücher von VIMCAR. Bisher hat immer alles zuverlässig funktioniert. Durch die Umstellung bzw. Abschaltung des 2-G Netzes mussten wir neue Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze seit mehreren Jahren Vimcar als mein Fahrtenbuch. Endlich kein lästiges Büchlein, welches man eh nicht zeitnah ausfüllt. Ist der Wagen in der Werkstatt ist auf der APP super nachvollziehbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VIM Car zeichnet die Fahrten sehr gut und mit hoher Rechtssicherheit auf. Der Kundenservice ist bei Fragen und Problemen auf einem wirklich sehr hohen Level unterwegs, bis ins kleinste Detail bekommt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2013 revolutioniert Vimcar die Branche mit innovativer Technologie und Leidenschaft. Mehr als 100.000 Fahrzeuge, darunter namhafte Unternehmen wie Allianz, Zalando und Hertha BSC, vertrauen unserer SaaS-Lösung. Unsere Werte sind Kundenorientierung, Innovation und Leidenschaft. Unser digitales Fahrtenbuch spart Zeit und Geld, ist finanzamtkonform und DSGVO-konform.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

947 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht akkurate KM-Erfassung, manuelle Nacharbeit

Alle Fahrten bei meinem Mercedes G-Modell werden nicht akkurat erfasst. Hierdurch muss ich manuell nach jeder Fahrt Abfahrtsort und Ankunftsort überprüfgen und eine Änderungsanfrage einreichen, welche mehrere Tage benötigt, um aktzeptiert zu werden.
Bei 5.000km Fahrleistung kommt es dadurch zu einer Differenz von über 500km Fahrleistung nach KM-Stand und gemessene Killometer über Vimcar.

Das Support Team zeigt sich leider nicht kullant und lässt mich nicht aus dem Vertrag raus.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vimcar GmbH-Logo

Antwort von Vimcar GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Für eine optimale und akkurate Erfassung der Fahrtdaten ist es besonders wichtig, die von uns bereitgestellte, korrekte Hardware zu nutzen. Je nach Fahrzeugmodell stellen wir, für eine optimale Aufzeichnung, spezielle Hardware zur Verfügung. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass die bereitgestellte Hardware in Ihrem Fall nicht verwendet wurde, was leider die Ursache für die von Ihnen beschriebenen Differenzen ist.

Unser Support-Team steht Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Situation im Detail prüfen und gegebenenfalls Hilfestellung bei der korrekten Nutzung der Hardware leisten können.

Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vimcar Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Dokumentation!

Unkomplizierte Dokumentation!
Ich bin vollends zufrieden. Die Installation ist sehr einfach und die Zuordnung der einzelnen Fahrten geht im Handumdrehen.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Firma

Gute Firma , aber die Nachfragen nerven. Das Geschäft sollte ohne diese Belästigung der Kunden funktionieren.

13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Vimcar Fahrtenbuch ist sehr einfach…

Das Vimcar Fahrtenbuch ist sehr einfach von der Handhabung. Ziele können gespeichert werden, so dass bei wiederholten Fahrten eine schnelle Zuordnung erfolgt. Klasse ist die Erinnerung, wenn man nach 5 Tagen noch keine Zuordnung der Fahrten vorgenommen hat.
Zwar dauert es meist ein paar Tage bis man bei Problemen eine Antwort vom Service bekommt, dafür war ich dann jedes Mal außerordentlich zufrieden mit der Hilfestellung und der Freundlichkeit des Teams.
Ich hatte Vimcar von einem Freund empfohlen bekommen und würde es jedem weiter empfehlen.

6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Software ist ein problemlöser für Selbständige

Nach vielen versuchen vergeblichen bemühens mit manuellen fahrtenbuch bin ich hier genau richtig bei wimker, es ist extrem einfach, man muss nur noch dran denken, dass man nur eine gesetzliche Frist von einer Woche hat. Die Dinge zuzuweisen fahrtrouten zu geschäftspartnern, bei falsch Bedienungen wird einem sehr schnell geholfen, insofern kann ich nur sagen das beste fahrtenbuch Programm, dass ich jemals in meinem Leben gesehen habe, ich würde es jederzeit gerne wieder kaufen.
Daher beste Empfehlung. Danke schön ans Team.
Als selbstständiger ist man für alles dankbar, was problemlos und einfach zieht orientiert funktioniert !

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe das Fahrtenbuch jetzt 4 Jahre mit…

Habe das Fahrtenbuch jetzt 4 Jahre mit geringen Probleme genutzt, im letzten Jahr war mir die Preiserhöhung dann doch zu hoch und ich habe beim Support nach dem Grund und den möglichen Kündigungsfristen gefragt. Prompt kam eine Mail mit der Kündigungsbestätigung ohne irgendwelche Erklärung zurück. Auf die Preisgestaltung ist man nicht eingegangen. O.k. kein Problem, es gibt viele Andere mit ebenbürtigen Leistungen und wesentlich besseren Konditionen. Vimcar kann ich daher überhaupt nicht mehr empfehlen.
Fazit: Produkt o.k., Support kann man vergessen!

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vimcar GmbH-Logo

Antwort von Vimcar GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Fahrtenbuch über vier Jahre hinweg zufrieden genutzt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass unser Support zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf die Preisgestaltung. Das tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch.

Freundliche Grüße
Ihr Vimcar Support-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles war gut und verständlich erklärt.

Alles war gut und verständlich erklärt.
Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass auch am Wochenende Rückmeldungen möglich gewesen wären. Ein 24-Stunden-Support wäre in solchen Fällen sehr hilfreich. Ich musste mein Problem am Samstag gelöst bekommen, leider war das erst am Montag möglich.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst ignorant

Kundendienst ignorant
Nichts beantwortet.
Drei Fahrtenbücher nicht
aufzufinden.
Abos gekündigt
Sind im Leistungsverzug.
Geld trotzdem über Pay Pal
angezogen
Widersprochen
Kundenschutz!

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell, einfach gut

Es ist eine schnelle, einfache und sehr zuverlässige Möglichkeit, die steuerlich relevanten Fahrzeiten zwischen privat und Firma genau zu dokumentieren und aufzulisten.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vimcar ist einfach zu installieren und…

Vimcar ist einfach zu installieren und auch im Umgang mit den zu verbuchenden Fahrten einfach zu bedienen. Der Support ist kompetent und hilfsbereit! Vimcar gibt mir die Sicherheit im Nachgang keine Probleme bei der Auswertung der Fahrten zu bekommen denn es ist Finanzamtkonform.
Besten Dank das es Euch gibt!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

entstressendes Hilfsmittel

ein entstressendes Hilfsmittel bei der Bewältigung unserer bürokratischen Bürgerpflichten. Die Daten sind im Nachgang auch hilfreich bei Reisekostenabrechnungen oder für genaue Zeitangaben bei einfachen Notizen...
... im ersten Durchgang akzeptierte Antwort auf Rückfragen des Finanzamtes...

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Die Einrichtung war problemlos, Fragen meinerseits wurden zeitnah, freundlich und kompetent beantwortet. Auch eine falsche Eintragung meinerseits wurde umgehend korrigiert.
Soweit nach einer knappen Woche Erfahrung alles prima!

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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