Vijvermeester Bewertungen 

Super leuke feedback en service!
Dikke pluim voor “ Vijvermeester”

Veel problemen met de levering door postnl. Het vijvermeester team heeft dit zeer goed opgelost, is erin gedoken met postnl en een goed alternatief gevonden.

Mijn vijverplantjes gingen in het begin door omstandigheden niet helemaal goed in groei en bloei. Bij contact opname en overleg van hoe we dit deden oplossen, werd mij een proefpakket aangeboden en toegestuurd, en mag ik weer genieten van mijn zelf aangelegd vijvertje. Top service van vijvermeester!

Wij zijn heel tevreden met de vijvermeester.
De eerste levering is volgens ons telang onderweg geweest, waardoor het niet goed aangekomen is, maar het werd goed opgelost door de vijvermeester en de tweede levering kwam snel en goed aan.

Vijverplanten, in dit geval krabbescheer- die door onduidelijke oorzaak na uitzetten zijn verdwenen, zijn zonder discussie herleverd. TOP

Lange tijd last gehad van veel algroei. Advies ingewonnen bij o.a. Vijvermeester en wij hebben toen hun advies opgevolgd. Helaas zijn niet alle planten gaan wortelen voor Vijvermeester was dit geen probleem zij hebben ons voorzien van nieuwe planten en die ook nog eens keurig ingepoot. Zulke service verdient een groot compliment..

Na de ervaring dat de posthoornslakken door kikkers werden opgegeten, wat ik niet terug zag op de website. Dacht het bedrijf wel goed mee voor de oplossing. En stuurde mij een ander soort op, die niet aantrekkelijk zijn voor kikkers. Fijn dat ze zo snel mee dachten en deze service bieden!

Altijd goede ervaring met vijvermeester.
Afgelopen keer helaas door de warmte wat planten en mosselen kapot gegaan , kan gebeuren, ik had er nog genoeg over. Toch staan ze erop mij iets nieuws te sturen. Hartstikke lief! Wat een service

Erg klantgericht en voor ieders budget. Alles netjes verpakt en verstuurd naar België. Ik kan alleen maar spreken van een goede en betrouwbare service en nas-service. Mijn volgende bestelling plaats ik hier zonder twijfel weer.

Heel vriendelijk ontvangen en perfect geholpen door Joanne vanmorgen. Advies is uitgebreid en nu 1e plan van aanpak gemaakt om vijver weer helder te krijgen met mosselen en waterplanten.
Wordt vervolgd..

Ik ben erg goed geholpen dit bedrijf heeft heel erg veel expertise en jiri van de Waal de eigenaar is enthousiast en legt je dingen uit en doet alles in goed overleg . De vijver is werkelijk prachtig ! Aanrader

Voor onze nieuwe vijver met plonspoel waren wij op zoek naar geschikte planten. Na een uitgebreide uitleg over waarom welke planten wel en niet geschikt zijn voor onze vijver en een stukje vijvertheorie hebben we samen een pakket samengesteld. Goed advies op maat dus! Er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen en de planten te laten zien. Super fijn!
Een aanrader om hier een afspraak te maken voor het beplanten van je vijver.

Vandaag plantjes wezen halen voor onze vijver die groen water heeft.
Na hartelijk ontvangst met bakje koffie.
Deskundig advies gekregen .
Met diverse plantjes weer naar huis .
Ruime keuze bij deze zaak top dus .

Eerste zending was mislukt
Gebeld naar vljvermeester,en ik kreeg
Meteen nieuwe deze zijn wel goed
Een goede service.

het ondervonden probleem, was snel en accuraat opgelost. Ik zou hier zelf opnieuw een bestelling doen als dat nodig zou zijn.

Na een reactie op een bestelling die niet helemaal naar wens was, heeft de klantenservice perfect de klacht afgehandeld. Ik heb snel een nieuwe set waterplanten ontvangen.

Zending was in een andere plaats bij een "post.nl punt" bezorgd ipv die in onze woonplaats.
Een telefoontje naar Vijvermeester en er werd onmiddellijk een nieuw pakket verzonden.
Dat noem ik service!

Waarom was het een goede ervaring
Ik heb een serie vijverplanten besteld en ik was er niet tevreden me slechte doorworteling van div planten
Contact opgenomen met Vijvermeester en stuurde de planten netjes op na een foto sessie en PostNL bleef in gebreken omdat de levering te laat was aangeleverd dus de planten bleven op een post nl depo met Pasen onbeheerd en dat was niet bevorderlijk voor de planten
Terwijl Vijvermeester er niets aan kon doen omdat PostNL in gebreken was gebleven stuurde Vijvermeester zonder blikken en blozen een nieuwe serie planten
Dat is pas een goede garantie
Vijvermeester staat en blijft achter de klanten staan

Als de hele wereld zoals deze man en gezin is , dan had iedereen weinig problemen , heerlijk geholpen, haalt het vel niet over je neus en je ziet de master in actie met in plantenbakken zetten van de juiste vijverplanten die ik wou , heerlijk master at work.

- goed functiooneel advies
- totaal niet het gevoel dat ik financieel uitgekleed wordt ( heb ik wel gehad met een andere online leverancier die mij oa mosballen adviseerde)
- goede prijs
- alle tijd voor advies ook al kwam ik binnen zonder afspraak ( ben er zeker een uur geweest) ( " wandelende encyclopedie ")
- aardige toegankelijke mensen, persoonlijk