Vespa Schmiede Bewertungen 

Gute und schnelle Kommunikation. Sehr kulant. Vielen Dank

Bei Vespa-Schmiede kaufe ich gerne ein!
Teile sind top, Versand geht sehr schnell, sehr gerne immer wieder!

Moin,
super toll aufgebaute Homepage. Hier finde ich sehr schnell alle Teile für meine Vespa PK 50 XL. Freue mich schon darauf sie einzubauen und auf die anschließende Probefahrt. Vespa-Schmiede wurde mir von einem Bekannten empfohlen. Kann ich nur weiterempfehlen. Viele Grüße nach Gosslar, Stefan.

Das Kundenservice von Henry ist top. Hatte ursprünglich einen Tacho bestellt, mich dann jedoch umentschieden. GS wurde prompt erstellt. Mit dem Guthaben nun andere Teile bestellt und nun einen Hinweis erhalten dass ich noch einen Gutschein habe. Gefällt mir

Moin, hier finde ich sehr schnell und treffsicher was ich für meine PK 50 XL benötige! Sehr gut aufgebaute Seite, seit Jahren sehr zufrieden. Teils Ersatzteile sogar mit Original - Verpackung. Danke Henry, Grüße nach Goslar, Achim

Zügige und vollständige Lieferung, Teile wie beschrieben. Frühling kann kommen! Gruss Markus Ruckdeschel

Angegebene Lieferzeit: 1–2 Tage. Tatsächlich passierte über eine Woche lang nichts außer einer elektronischen Versandankündigung. Ein realer Einlieferungsnachweis lag nicht vor. Auf Nachfrage zum Verbleib der Sendung erfolgte zunächst keine Reaktion.

Nach fristgerechtem Widerruf wurde die Sendung erst verspätet in den Versand gegeben ( Nach dem Widerruf) . Statt den Sachverhalt transparent zu klären, reagierte der Händler mit sehr unfreundlichen Antworten und rechtlich fragwürdigen Behauptungen (u. a. zur angeblichen „Gesetzeswidrigkeit“ einer Annahmeverweigerung). Rückerstattung erfolgte erst nach unzähligen sher unfreundlichen Mails und Konfliktlösung durch Paypal.

Insgesamt entsteht der Eindruck mangelhafter Organisation, intransparenter Kommunikation und wenig kundenorientierter Konfliktlösung. Wer auf zuverlässige Lieferzeiten und professionellen Umgang Wert legt, kauft besser wo anders.

Schnelle Lieferung, viele Teile im Programm und übersichtliche Webseite.
Bin sehr zufrieden.

Toller Onlineshop für klassische Vespas. Kompetente Beratung inklusive, alles zu vernünftigen Preisen.

Ich habe bei diesem Händler eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht geliefert wurde. Auf meine Nachfragen erhielt ich zwar schnelle Antworten, jedoch jedes Mal neue Ausreden, die sich im Nachhinein als falsch herausgestellt haben. Da keine Lösung angeboten wurde und die Ware weiterhin ausblieb, habe ich schließlich die Reklamationsstelle meiner Bank eingeschaltet. Finger lieber Weg von dem Händler

Bei der Bestellung kam das Packet leider nicht an. Vespa Schmiede hat auf eigene Kosten ein zweites Packet geliefert. Der Fehler lag beim Packetdienst.
Top Service
Vielen Dank

Bestellung war problemlos, aber dann hat die Post leider etwas geschlafen bzw. geschludert. Kontakt mit dem Inhaber war schnell, kundenorientiert sowie sehr freundlich und am Ende hat alles funktioniert. Ich bin vollauf zufrieden (mit Ware als auch Service) und werde wieder bestellen. Herzlichen Dank!

Die Vespa Schmiede bietet eine schöne Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör für Vespa Motorroller in guter Qualität zu fairen Preisen an. Der Versand läuft zügig. Servicefragen werden kompetent, konstruktiv und freundlich bearbeitet.
Schon seit Jahren immer wieder gerne.

Sehr professionell und super Kommunikation. Das macht Spaß. Ich kann Vespa Schmiede weiter empfehlen.
Vielen Dank!
Mario

Der Bestell- und Versandprozess war leider sehr enttäuschend. Mir wurde einen Tag nach der Bestellung mitgeteilt, dass die Ware bereits versendet worden sei. Tatsächlich erfolgte der Versand jedoch erst fast zwei Wochen später – und das auch erst, nachdem ich einen PayPal-Fall eröffnet hatte.

Solch widersprüchliche Aussagen und die lange Bearbeitungszeit sind für mich absolut nicht kundenfreundlich. Transparente Kommunikation und verlässliche Versandangaben sollten selbstverständlich sein. Leider habe ich hier eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.

Teile wurden im Juni Bestellt. Nichts angekommen. Schon verschiedene Mails geschrieben. Keine Antwort.
Nicht zu Empfehlen.

Die Ware ist wie beschrieben geliefert worden. Die Kommunikation mit Vespa-Schmiede war hervorragend, spätestens nach einem halben Tag gab es eine Info zu der Sendung.

Ich habe schon mehrmals bei der Vespa-Schmiede bestellt und war immer zufrieden. Bei der letzten Bestellung kam das Paket über mehrere Tage nicht an. Nach einem ergebnislosen Nachforschungsantrag wurde die Sendung auf Kulanz nachgesendet. Alles top, werde immer wieder dort bestellen.
Kommunikation auch am Wochenende und spät abends.

Leider ist der Spanngurt von minderer Qualität und nicht so, wie beschrieben bzw auf Foto. Dort wird ein Spanngurt mit Karabinern am Ende suggeriert, gekommen ist ein Stück Gummi, an dessen Enden Metallhaken hingebogen wurden. Wenn man spannt, rutschen diese ab
Leider ist der Verkäufer nicht bereit, ein Rücksendeetikett zu stellen. Kundenservice und Qualität der Ware ist mehr als schlecht.