Hvad laver de?
Jeg var på apoteket for at hente medicin på recept. Da jeg kom var der 5 kunder foran mig - men kun to kasser åben. Der var 7 (SYV) medarbejdere i butikken - 3 tøffede rundt og pillede ved varer i butikken, hvoraf 2 var fælles om at fylde en varer op. En medarbejder stod og tastede løs på kasseapperat/computer med en der stod bag og overså hvad der skete og gik frem og tilbage fra baglokalet. Der gik over et kvarter inden jeg blev ekspederet til trods for mange medarbejdere. Er kundeservice ikke en prioritet i butikken? Det er sjældent jeg har følt mig så uvelkommen et sted.








