VacanceSelect Bewertungen 

7'468
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 155 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben den äußerst unkomplizierten Buchungsprozess, der völlig transparent gestaltet ist und stets reibungslos sowie schnell abläuft. Die Website wird von Verbrauchern als sehr übersichtlich, logisch eingerichtet und optisch äußerst ansprechend beschrieben, wodurch die Suche nach passenden Unterkünften erheblich erleichtert wird. Viele Menschen betonen zudem, dass die Mitarbeiter im Allgemeinen sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit bei der Planung sind. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Betreuung vor Ort oder hatten das Gefühl, dass Probleme nicht ernst genug genommen wurden. Einige Kunden bemängelten außerdem langwierige Reaktionszeiten des Supports und unklare Auskünfte über den genauen Status ihrer gebuchten Reisen.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher empfinden den Buchungsprozess als ausgesprochen positiv, unkompliziert und schnell. Viele... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von staff hervor und berichten von gemischten Erfahrungen mit dem... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu website und heben die sehr einfache Navigation sowie den guten... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit user experience. Verbraucher loben die kinderleichte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung war sehr gut gestaltet. Man weiß nur nicht, ob man noch eine separate Rechnung erhält, oder ob man die nächsten Buchungstermine nur von der Auftragsbestätigung erlesen muss, zumal die Bank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub in Rovinj im Mobilhome. Mobilhome war sehr sauber, ruhiger Platz, unmittelbar am Strand (nur durch eine Straße getrennt). Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nettes Restaurant in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. Ferienunterkunftsvermittlung
  3. Ferienpark
  4. Möblierte Unterkunft
  5. Freizeit- und Ferienlager

Über VacanceSelect

Vom Unternehmen geschrieben

VacanceSelect is the European specialist in camping, glamping and holiday villages. With a choice of more than 1300 campsites and holiday villages in 16 European countries, we offer the best holiday experiences throughout Europe.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

7468 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(7'468)

350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Locken mit günstigem…

Locken mit günstigem "Vorbuchungsangebot" und dann ist die Buchung 4-Mal so teuer und dann klappt die kostenlose Stornierung über das Kundenportal nicht. Als "seriöser" Anbieter erwarte ich als Kunde, dass man den Preis auf Grundlage der bisherigen Kosten gut schätzen kann. Wenn man hier aber einen so tiefen Preis ansetzt, dass die tatsächlichen Kosten dann 4 Mal so hoch sind, dann fühlt man sich als Kunde schon veralbert. Wenn man dann über das Kundenportal die kostenlose Stornierung wegen einem technischen Fehler nicht vornehmen kann, sich mit diesem Grund an den Kundenservice wendet, der einen wieder an das Kundenportal verweist, dann ist der Ärger noch größer. Ich kann deshalb aus den vorgenannten Gründen den Anbieter nicht weiterempfehlen.

Geändert am 29.12.2025
Von 1 auf 3 Sterne geändert, weil nach nochmaligem Kontakt mit dem Kundenservice die Stornierung von dort erfolgte und die Anzahlung mittlerweile bereits zurückgezahlt wurde! Allerdings bleibe ich bei meiner Feststellung, dass die Vorreservierung viel zu niedrig angesetzt wurde und man den Platz Lino Delle Fate zu keinem Zeitpunkt zu diesem Betrag buchen kann.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
VacanceSelect-Logo

Antwort von VacanceSelect

Guten Tag,
Erstmals möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit nehmen, ein ausführliches Feedback abzugeben. Dies hilft uns, unseren Service stetig verbessern zu können.

Wir können Ihre Frustration bezüglich der Vorbuchung gut verstehen. Die angegebenen Preise basieren auf denen des Vorjahres. Leider haben wir als reiner Vermittler keinerlei Einfluss darauf, ob und zu welchem Preis die Unterkünfte/Stellplätze nach der Freigabe des Anbieters gebucht werden können.

Dass die kostenfreie Stornierung über unser Kundenportal genau zu dem Zeitpunkt nicht möglich war, ist natürlich ärgerlich und bedauern wir sehr.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Team von Vacanceselect

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Darstellung der Campingplätze ist gut, jedoch nicht optimal.

Die Darstellung der Campingplätze ist sehr kundenfreundlich und optisch gut gelungen. Auch die Reservierung eines Mobilheims gelang problemlos. Ich würde dabei eine genaue Auswahlmöglichkeit mit der Nummer des Platzes wünschen, wie z.B. Sandaya es auf der eigenen Homepage ermöglicht.
Meine Erfahrung mit der Anmeldung bei der eigenen Homepage war leider etwas nervig: Nach der Registrierung konnte ich und kann weiterhin meinen eigenen Vor- und Nachnamen nicht eintragen. Es gibt offenbar ein Softwareproblem, denn die Felder für Vor- und Nachnamen sind nicht anklickbar. Dies habe ich Vacanceselect gemeldet und eine Mitarbeiterin hat auch zügig und freundlich reagiert, beim zweiten Mal mit der Bemerkung, dass dies durch die Firma selbst erfolgen müsse und werde. Geschehen ist nach mehreren Tagen bisher jedoch nichts...

17. Dezember 2025
VacanceSelect-Logo

Antwort von VacanceSelect

Guten Tag Herr Miesner,

Danke für Ihr Feedback. Als reiner Vermittler ist es uns leider nicht möglich eine Auswahl der Nummern zu offerieren, da wir viele unterschiedliche Anbieter haben und nicht alle Spezialwünsche entgegennehmen respektive Lagegarantien anbieten.

Bezüglich dem Vor- und Nachnamen im Kundenportal gibt es leider aktuell effektiv ein technisches Problem. Dies wurde, wie von meiner Kollegin per E-Mail mitgeteilt, bereits intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie arbeiten mit Volldruck daran, dieses Problem zu beheben. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Für allfällige weitere Fragen oder Unklarheiten zu Ihrer Buchung stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Vacanceselect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Einfache Handhabung bei der Suche nach einer Unterkunft und schnelle Abwicklung der Buchung. Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung auf unsere Fragen, herzlichen Dank.

10. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden

Sehr übersichtliche Buchungsseite. Faire Preise! Sehr gepflegte Mobilheime. Bei Rückfragen erreicht man unproblematisch Mitarbeitende telefonisch, die sehr kompetent und hilfsbereit sind.

14. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben zum 1

Wir haben zum 1. Mal auf diesem Platz gebucht. Der Buchungsvorgang hat schnell und unkompliziert geklappt!

2. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stellplatz und Bungalow

Wir haben für uns einen Stellplatz und für unsere Kinder einen Bungalow gebucht. Leichter und schneller geht es nicht. Danke schön , alles prima geklappt !!

19. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher Buchungsvorhang

Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch dass eine Ökosteuer noch oben drauf kommt.
Sonst sehr zufrieden auch mit der Übersichtlichkeit im Kundenportal

28. November 2025
VacanceSelect-Logo

Antwort von VacanceSelect

Liebe Kundin, besten Dank für Ihr positives Feedback. Sowohl die Ökosteuer als auch die Kaution werden Ihnen im Buchungsvorgang innerhalb der Preisübersicht rechtsseitig angezeigt. Zudem finden Sie die entsprechenden Informationen ausführlich in der Unterkunftsbeschreibung. Wir bedauern, dass Sie dies übersehen haben!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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