VacanceSelect Bewertungen 

7'467
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 155 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben den äußerst unkomplizierten Buchungsprozess, der völlig transparent gestaltet ist und stets reibungslos sowie schnell abläuft. Die Website wird von Verbrauchern als sehr übersichtlich, logisch eingerichtet und optisch äußerst ansprechend beschrieben, wodurch die Suche nach passenden Unterkünften erheblich erleichtert wird. Viele Menschen betonen zudem, dass die Mitarbeiter im Allgemeinen sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit bei der Planung sind. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Betreuung vor Ort oder hatten das Gefühl, dass Probleme nicht ernst genug genommen wurden. Einige Kunden bemängelten außerdem langwierige Reaktionszeiten des Supports und unklare Auskünfte über den genauen Status ihrer gebuchten Reisen.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher empfinden den Buchungsprozess als ausgesprochen positiv, unkompliziert und schnell. Viele... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von staff hervor und berichten von gemischten Erfahrungen mit dem... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu website und heben die sehr einfache Navigation sowie den guten... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit user experience. Verbraucher loben die kinderleichte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung war sehr gut gestaltet. Man weiß nur nicht, ob man noch eine separate Rechnung erhält, oder ob man die nächsten Buchungstermine nur von der Auftragsbestätigung erlesen muss, zumal die Bank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub in Rovinj im Mobilhome. Mobilhome war sehr sauber, ruhiger Platz, unmittelbar am Strand (nur durch eine Straße getrennt). Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nettes Restaurant in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. Ferienunterkunftsvermittlung
  3. Ferienpark
  4. Möblierte Unterkunft
  5. Freizeit- und Ferienlager

Über VacanceSelect

Vom Unternehmen geschrieben

VacanceSelect is the European specialist in camping, glamping and holiday villages. With a choice of more than 1300 campsites and holiday villages in 16 European countries, we offer the best holiday experiences throughout Europe.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

7467 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(7'467)

350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Transparenz in der Gebührengestaltung

Leider sehr undurchsichtig in den Gebühren. Nach Buchung und Bezahlung eine weitere Email mit weiteren Kosten. Stornierung direkt nach Buchung nicht machbar. Sehr undurchsichtig und keine Transparenz für uns.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VacanceSelect-Logo

Antwort von VacanceSelect

Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten klarstellen, dass alle anfallenden Gebühren bereits vor Abschluss der Buchung vollständig und transparent ausgewiesen werden. Nach der Buchung versenden wir keine E-Mails mit zusätzlichen oder nachträglichen Kosten.

Leider haben Sie uns auf Nachfrage keine Buchungsnummer mitgeteilt. Ohne diese Information können wir den Vorgang nicht im Detail nachvollziehen oder Ihren konkreten Fall prüfen.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen…

Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer nett , die E-Mails immer top . Ich buche seit 2012 über vacanselect und würde es nie anders buchen …
großes Lob ❤️

27. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundenbindung mit Greenwashing-Geschmäckle

Den Urlaub und auch den unkomplizierten Buchungsprozess über VacanceSelect haben wir in guter Erinnerung. Ich hätte auch nichts dagegen, nochmals darüber zu buchen.

Das „Überraschungsgeschenk“, das kürzlich als Päckchen an mich und vermutlich tausende andere Urlaubsgäste verschickt wurde, stößt mir allerdings jetzt eher sauer auf. Es wurde im Voraus per Mail angekündigt und mit der Aussicht auf einen 500,- Gutschein mit Social media Engagement verknüpft.
Aus Marketingsicht völlig legitim und vorbildlich. Mich verwundert aber schon: Wie kann man denn heutzutage noch mit einem Billig-China-Artikel, einem Plüschtier-Maskottchen, Kundenbindung betreiben? Das Vorgehen erscheint mir plump und manipulativ wie die Süßigkeiten-Quengelzone im Supermarkt.

Noch dazu ist VacanceSelect nachhaltiges Handeln scheinbar nicht ganz unwichtig: „Wir haben schon seit Jahren keine Papierbroschüren mehr, und alle wichtigen Informationen wie Buchungsbestätigungen und Voucher werden vollständig digital versandt. Das spart nicht nur Papier, sondern reduziert auch die Kohlenstoffemissionen, die mit der Herstellung und dem Transport von gedrucktem Material verbunden sind.“ (Nachzulesen auf der Website des Unternehmens unter "Nachhaltigkeit")

Und was ist mit den Kohlenstoffemissionen, die diese Marketingkampagne produziert? Die ist nicht kongruent zu den öffentlich getroffenen Aussagen und die Umweltaussagen sind damit ein Fall von Greenwashing.

Ich habe heute das „Überraschungsgeschenk“ mit einem freundlichen Brief an die Marketingagentur wieder zurückgeschickt. Ich möchte es nicht behalten, eventuell macht es eine andere Familie glücklich.
Carolin S.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VacanceSelect-Logo

Antwort von VacanceSelect

Liebe Kundin,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zum Buchungsprozess.

Es tut uns leid, dass das Geschenk Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Marketingaktion und deren Nachhaltigkeit ernst und werden dies intern prüfen.

Beste Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war sehr simpel

Die Buchung war sehr simpel - die Seite ist gut und logisch eingerichtet - alle Möglichkeiten werden aufgelistet und daher freuen wir uns schon sehr auf Dänemark

16. Februar 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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