Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch da... Mehr ansehen
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Leider sehr undurchsichtig in den Gebühren. Nach Buchung und Bezahlung eine weitere Email mit weiteren Kosten. Stornierung direkt nach Buchung nicht machbar. Sehr undurchsichtig und keine Transparenz für uns.

Antwort von VacanceSelect
Schöne Seite gute Übersicht, Grillen und Lage war uns wichtig, man könnte einen Countdown anbieten das steigert die Vorfreude
Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer nett , die E-Mails immer top . Ich buche seit 2012 über vacanselect und würde es nie anders buchen …
großes Lob ❤️
Es war einfach und verständlich zu buchen.
Schnelle Buchungsbestätigung und Zahlungsabwicklung
Buchung war sehr einfach und gut strukturiert. Erstes mal mit VacanceSelect. Wir freuen uns auf den Urlaub.
Schnell , super ohne Komplikationen , korrekt Urlaub gebucht , bestätigt . Nur zu empfehlen .
Den Urlaub und auch den unkomplizierten Buchungsprozess über VacanceSelect haben wir in guter Erinnerung. Ich hätte auch nichts dagegen, nochmals darüber zu buchen.
Das „Überraschungsgeschenk“, das kürzlich als Päckchen an mich und vermutlich tausende andere Urlaubsgäste verschickt wurde, stößt mir allerdings jetzt eher sauer auf. Es wurde im Voraus per Mail angekündigt und mit der Aussicht auf einen 500,- Gutschein mit Social media Engagement verknüpft.
Aus Marketingsicht völlig legitim und vorbildlich. Mich verwundert aber schon: Wie kann man denn heutzutage noch mit einem Billig-China-Artikel, einem Plüschtier-Maskottchen, Kundenbindung betreiben? Das Vorgehen erscheint mir plump und manipulativ wie die Süßigkeiten-Quengelzone im Supermarkt.
Noch dazu ist VacanceSelect nachhaltiges Handeln scheinbar nicht ganz unwichtig: „Wir haben schon seit Jahren keine Papierbroschüren mehr, und alle wichtigen Informationen wie Buchungsbestätigungen und Voucher werden vollständig digital versandt. Das spart nicht nur Papier, sondern reduziert auch die Kohlenstoffemissionen, die mit der Herstellung und dem Transport von gedrucktem Material verbunden sind.“ (Nachzulesen auf der Website des Unternehmens unter "Nachhaltigkeit")
Und was ist mit den Kohlenstoffemissionen, die diese Marketingkampagne produziert? Die ist nicht kongruent zu den öffentlich getroffenen Aussagen und die Umweltaussagen sind damit ein Fall von Greenwashing.
Ich habe heute das „Überraschungsgeschenk“ mit einem freundlichen Brief an die Marketingagentur wieder zurückgeschickt. Ich möchte es nicht behalten, eventuell macht es eine andere Familie glücklich.
Carolin S.

Antwort von VacanceSelect
Sehr gut und übersichtliche Erklärungen
Die Buchung war sehr simpel - die Seite ist gut und logisch eingerichtet - alle Möglichkeiten werden aufgelistet und daher freuen wir uns schon sehr auf Dänemark
Die Buchung ging schnell, sehr übersichtlich und alle wichtigen Informationen zur Unterkunft etc. auf einen Blick.
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