Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung war sehr gut gestaltet. Man weiß nur nicht, ob man noch eine separate Rechnung erhält, oder ob man die nächsten Buchungstermine nur von der Auftragsbestätigung erlesen muss, zumal die Bank... Mehr ansehen
Urlaub in Rovinj im Mobilhome. Mobilhome war sehr sauber, ruhiger Platz, unmittelbar am Strand (nur durch eine Straße getrennt). Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nettes Restaurant in... Mehr ansehen
Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über VacanceSelect
Vom Unternehmen geschrieben
VacanceSelect is the European specialist in camping, glamping and holiday villages. With a choice of more than 1300 campsites and holiday villages in 16 European countries, we offer the best holiday experiences throughout Europe.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Bijster 13, 4817 HZ, BREDA, Niederlande
- +31 (0)416 849852
- www.vacanceselect.com
4.1
Gut
7468 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe schon das 3.x bei…
Ich habe schon das 3.x bei Vacanceselect gebucht..
Jedesmal ein Mobilheim auf dem Marina di Venezia
Ihre Website ist klar und übersichtlich gestaltet.
Die Buchung verläuft immer schnell und reibungslos
Immer wieder gerne...
4. Juni 2025
Man wird erinnert
Man wird erinnert, wenn was an der Buchung nicht ganz funktioniert hat.
26. Mai 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Eine der schlechtesten Erfahrungen…
Eine der schlechtesten Erfahrungen überhaupt. Wir haben die Reise zwei Monate vor Antritt aufgrund schwerwiegender gesundheitlicher Problematiken stornieren müssen. Der Anbieter besteht auf die Zahlung von 25% der Stornogebühren, vermietet aber die Unterkunft fleissig weiter, so dass kein Schaden entstanden ist. Absolut menschenverachtend. Aber keine Sorge, wir werden viel negative Werbung überall für Ihr Unternehmen machen und uns ggf. auch einen Rechtsbeistand suchen.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben.
Wir verstehen, dass eine solche Situation sehr belastend sein kann, insbesondere wenn sie mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Stornobedingungen allen Gästen bei Buchung transparent mitgeteilt werden und Teil der vertraglichen Vereinbarung sind. Für jede Stornierung entstehen Kosten beim Anbieter der Unterkunft, die wir nicht für unsere Kunden übernehmen können.
Aus diesem Grund empfehlen wir stets den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese kann in Krankheitsfällen häufig für die entstehenden Stornokosten aufkommen. Sollten Sie eine solche Versicherung abgeschlossen haben, reichen wir Ihnen gerne die notwendigen Unterlagen zur Einreichung ein.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Team von VacanceSelect
Mahnung trotz Zahlung
Mahnung trotz Zahlung, geht gar nicht!
Da sofort mit kostenpflichtiger Stornierung gedroht wurde, habe ich sicherheitshalber die Anzahlung nochmals überwiesen.
Meine Meinung: Wer Mist baut, sollte sich auch angemessen entschuldigen.
Die doppelt gezahlten Anzahlungen wurden am gleichen Tag, mit gleichlautenden Text (Wir haben ihre Zahlung registriert) bestätigt.
Musste erst mal im Kundenkonto nachschauen, ob beide Zahlungen verbucht wurden.
Das ist für mich kein Kundenservice!
12. Mai 2025
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es kann in Einzelfällen zu einer zeitlichen Überschneidung zwischen Ihrer Zahlung und dem Versand einer Mahnung kommen. Hintergrund ist, dass Zahlungen per Überweisung in der Regel 2–3 Werktage benötigen, bis sie bei uns eingehen und anschließend Ihrer Buchung zugeordnet werden. Der Mahnprozess erfolgt automatisiert und kann in dieser Zwischenzeit bereits angestoßen werden.
Um solche Überschneidungen zu vermeiden, empfehlen wir – insbesondere bei kurzfristigen Zahlungen – die Nutzung einer Kreditkarte. Hier erfolgt die Zahlungsverbuchung in der Regel sofort. Alternativ können Sie uns auch gern einen Zahlungsbeleg zukommen lassen, damit wir die Zuordnung beschleunigen können.
Ihre doppelte Zahlung wurde selbstverständlich registriert. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihre Team von VacanceSelect
Die Anlage,das…/Genau das richtige!
Die Anlage,das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage haben uns von Anfang an begeistert.
26. Mai 2025
Vorsicht versteckte Kosten
Vorsicht. Versteckte Kosten.
Bei einer 4 tägigen Buchung eines Caravans in Italien wurden 140€ Servicegebühr zusätzlich verlangt, welche bei der Buchung nur schwer zu erkennen sind. Der Endbetrag wird ohne die Servicegühr angezeigt!!! Meiner Meinung nach ganz klare Verbauchertäuschung.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Alle für die Buchung verpflichtenden Kosten, inklusive derer des Servicepakets, von dem Sie sprechen, werden Ihnen bereits vor dem Buchen deutlich als "verpflichtend und vor Ort zu zahlen" angezeigt:
Service-Paket
Kopfkissen, Decken, Bettwäsche (für 4 Personen), Endreinigung, Küchenartikel, Hygieneartikel - muss vor Ort in bar bezahlt werden / € 140 Pro Unterkunft
Wir bedauern, dass Sie dies übersehen haben.
Ihr Team von VacanceSelect
Vorsicht Rummelplatz in unmittelbarer Umgebung des CampingplatzesWir empfinden es als ungerecht
Wir empfinden es als ungerecht, dass erst nach der Buchung Infos über den Campingplatz rauskommen, dass z. B. ein Rummelplatz direkt vor dem Campingplatz ist. Wir wollten extra einen ruhigen Platz. Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich. Das ist nicht fair!
6. Mai 2025
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Die Information bzgl. des Rummelplatzes befand sich bereits zum Buchungszeitpunkt auf unserer Webseite im Bereich "Wichtige Informationen". Wir bedauern, dass Sie dies übersehen haben.
Wegen einer möglichen Stornierung sehen wir keine Kontaktaufnahme. Auch eine mögliche Umbuchung auf einen anderen Platz wurde bisher nicht angefragt.
Herzliche Grüße
Ihr Team von VacanceSelect
Bis hierhin…
Bis hierhin gute Betreuung durch VacaceSelect. Übersichtlicher Internetauftritt und gute Beschreibungen der Unterkünfte. Jetzt noch den Urlaub an sich abwarten und wenn alles zu unserer Zufriedenheit war, gibt's auch noch den fünften Stern.
8. Mai 2025
Einfache Suche von seinem Wunschurlaub
Man kann sein Suchergebnis sehr einfach eingeben und spezifische das was man will. Super Übersicht der Angebote
7. Mai 2025
Schnell und einfache Buchung
6. Mai 2025
Die Buchung war vollkommen unkompliziert
29. April 2025
unkompliziert preisleistung top
4. Mai 2025
Urlaub buchen
Den Urlaub zu buchen, war unkompliziert und einfach. Ich hoffe das der Urlaub selbst auch so wird und freue mich schon sehr darauf!
14. April 2025
Die Buchung war unkompliziert
Die Buchung war unkompliziert. Alle Details sind übersichtlich aufgelistet und so war die Buchung mit wenigen einfachen Schritten abgeschlossen.
13. April 2025
Die Buchung war sehr unkompliziert und…
Die Buchung war sehr unkompliziert und einfach zu bewerkstelligen
14. April 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.