UNIQLO Bewertungen 

Ganz ganz schlimmer Laden. Mir wurde ein T-Shirt zugesendet was nach dem ersten Waschen direkt defekt war, da nahezu alle Nähte herausschauten. Ich habe alle Waschhinweise befolgt. Per Mail wurde sich mein Problem angeschaut und mir dreißt verkauft "Es handelt sich hier um keinen Herstellerfehler". Als wäre es das normalste der Welt ein defektes T-Shirt nach der ersten Wäsche zu haben. Der Chat ist eine reinste Katastrophe und antwortet nur mit Standard Floskeln. Ich werde definitiv vom Kaufvertrag zurücktreten und das T-Shirt nicht bezahlen. Wer Problemen und kaputter Ware aus dem Weg gehen möchte, meidet UNIQLO.

Ich habe Ware an das Unternehmen zurück gesendet und mein Geld nicht wieder bekommen. Ich rate dringend jedem von einem Kauf ab. Ich habe bis heute kein Geld erhalten und das Unternehmen beim Verbraucherschutz gemeldet.

Auf keinen Fall zu empfehlen. Habe einen Lamm Wollpullover bestellt der ohne waschen nach 2x tragen überall extreme Fussel ausweist. Habe es direkt mit Fotos reklamiert und ich wurde 2x abgefertigt mit sie haben es geprüft und der Artikel hat keine Mängel in der Herstellung und dass ich diesen zahlen muss. Sowas unverschämtes gibt es nirgendwo anders, da hätte ich auch bei Kik einkaufen gehen können bei der Qualität. Keine Ahnung warum Roger Federer sein Gesicht für so ein schlechtes Unternehmen hergibt. Nie wieder! Geld in den Wind geschossen als alleinerziehende Mutter. Danke dafür

Mir wurde ein zu hoher Betrag in Rechnung gestellt, offenbar wurde die Retoure falsch bearbeitet. Ich versuche dieses Thema bereits seit einem Monat mit dem Support zu klären, was aber zu nichts führt - im Chat wird man immer wieder vertröstet, auf Emails kommt keine Antwort. Man konnte (wollte?!) mir bis heute nicht sagen, welche Artikel mir letztlich überhaupt in Rechnung gestellt wurden. Einen so wenig lösungsorientierten Kundenservice habe ich noch nie erlebt, ich werde definitiv nichts mehr bei Uniqlo kaufen.

Qualität der Ware schlechter geworden. Retour kostenpflichtig. Schade.

Die Retoure ist eine Katastrophe. Kundenservice ebenfalls. War meine erste und letzte Bestellung dort.

Nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte, las ich von den vielen negativen Bewertungen. Die Bestellung kam dann jedoch total pünktlich, die Produkte waren alle echt schön und qualitativ gut. Zwei Teile musste ich aufgrund der Größe zurücksenden, das Formular öieß sich auf der Website ohne Probleme finden und ausdrucken. Klar, 2,95€ für die Rücksendung mag manchen nicht gefallen, ich finde es aber absolut gerechtfertigt für den Aufwand und die Gebühren. Und es wird auch deutlich so kommuniziert. Das Geld war dann 4 Tage später wieder erstattet. Also ich persönlich kann nur sagen: alles super gelaufen. Bin happy mit der Bestellung und den schönen Klamotten.

Kooperationen sind immer wieder ein Witz bei denen. Erst ständig verschieben, dann gab es die nicht im Shop vor Ort und urplötzlich ist alles ausverkauft 👍 Echt gut organisiert!

Unterirdische Qualität: Habe einen Slip und einen BH dort gekauft. Beides hat sich nach 3-4 Wäschen an den Klebestellen einfach aufgelöst.

Der Slip hat sich beim Tragen einfach an den Seiten aufgelöst und ist abgefallen. Zum Glück war es beim Schlafen in der Nacht, so dass ich es einfach wechseln konnte. Wäre ich draußen unterwegs gewesen, hätte mein Slip plötzlich auf dem Boden gelegen oder auf dem Bürostuhl oder Bussitz. Einfach unverantwortlich.

Dort nichts bestellen! Die Rückgabe, falls etwas nicht passt, ist eine Katastrophe. Wenn einem das so schwer gemacht wird, ist das Unternehmen unseriös.

Am 15.05 bestellt. Jedoch wurde nach 3 Wochen die Bestellung noch immer nicht versendet. Nach mehreren Reklamationen hat das Lager in DE dann meine Bestellung versendet, jedoch doppelt, womit ich wieder ein Paket zurückschicken musste. Zusätzlich wollte ich weitere Artikeln regulär retournieren. Zwecks Klarheit wurde erneut der Support kontaktiert, die den Fall auch dokumentiert hat. Die entsprechende Fallnummer wurde beim Retourenschein angegeben.
Trotz Erhalt der Bestätigung, dass alle Artikeln im Lager angekommen sind, wurde jedoch kein Geld zurückerstattet. Bei der nächste Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass ich noch eine weitere Woche warten soll. Weil danach noch immer nichts geschah gab es mittlerweile die fünfte Anfrage. Erst dann wurde mir geteilt, dass im Lager die reguläre Retoure als Duplikat gesehen wurde und somit nicht im System für eine Rückerstattung erfasst wurde. Mittlerweile habe ich das Geld, aber bei solchen Zuständen braucht man nicht online bestellen.

Knapp über 2 Monate nur Ärger wegen einer Bestellung.

Lieferung kann bereits zum 2. mal nicht zugestellt werden… warum auch immer.
Wirklich schlechter Kundenservice.

Es ist nicht möglich Rücksendeunterlagen zu erhalten.Die dafür vorgesehene Seite Seite funktioniert nicht. Email an den Kundendienst bleiben erfolglos.

Kosten für die Retoure müssen selbst getragen werden. Bei internationalen Versand können hier hohe Beträge entstehen (20 € in meinem Fall). Darüber hinaus scheint es so, als sei der Retourenprozess absichtlich kompliziert gestaltet zu sein, um Retouren seitens der Verbraucher zu vermeiden!
Es ist im Zuge des Kaufvorgangs nicht ersichtlich, dass Retouren überhaupt Geld kosten. Nie wieder Uniqlo!!

Achtung, reduzierte Ware kann man online nicht retournieren! Das steht nirgends geschrieben! Unglaublich!
Auf Mails antwortet niemand! Service und Erreichbarkeit sind unterirdisch! Nie wieder Uniqlo!

Bestellung selbst war ok, habe mir die zwei T-Shirts in einen Laden liefern lassen, um Versandkosten zu sparen.
Eins der T-Shirts(M)war viel zu groß umd sollte daher zurück. Rückgabe im Laden war nur gegen Warengutschein möglich, wenn ich das Geld zurück wolle, müsse ich online die Retoure beauftragen.
Das getan stelle ich fest, es wird eine Retouregebühr fällig.
Alles super kundenunfreundlich und unpraktisch.
Überlege ich mir das nächste Mal dreimal, ob ich bei denen erneut bestelle, wenn es einem so schwer gemacht wird.

Paket ist nie angekommen!
Kundenservice reagiert nicht!
Achtung Finger weg von dieser Firma

Mehrere Hemden bei ordnungsgemäßem Waschen eingelaufen. Kundenservice unterstelle mir falsche Benutzung. Sehr unfreundlicher Kundendienst.
Ware wurde nicht zurückgenommen.
Mich als Kunden klar verloren.

Sehr professionell.
Unkompliziert und zuverlässig.
Immer wieder gerne.

Danke, dass ich im Chat von der Mitarbeiterin Memona einfach abgehängt wurde, weil sie keine Lösung anbieten konnte.