InCredetemi la mia esperienza con Unipol è stata molto positiva a partire dal servizio clienti al taxi e alla sostituzione dell' auto... Tutti molto cordiali, gentilezza, cura del cliente e soprattutt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sono da poco cliente Unipol Sai. e per puro caso ho subito un'incidente con la macchina di mia moglie di soli 2 mesi dall'immatricolazione, abbiamo portato il cid in agenzia ed in brevissimo tempo so... Mehr ansehen
Assicurato da molti anni con UnipolSai, classe di merito 1, mai avuto incidenti. Alla scadenza della polizza mi è stato comunicato il nuovo importo, passato da € 493 a € 642. Di questo aumento tutt'al... Mehr ansehen
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Trovo il servizio dell'agenzia e dei partner consigliati in linea con le mie aspettative. Gentili, efficienti e i centri di riparazione sono sempre al top nel loro mercato di riferimento. Se da prte d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
UnipolService è una società del Gruppo Unipol. Garantisce ai clienti del Gruppo riparazioni auto di elevata qualità, grazie al suo network di centri selezionati, e ai propri processi di supervisione e controllo di ogni fase della riparazione. Il network di professionisti garantisce riparazioni certificate 10 anni e il disbrigo di tutte le pratiche di rimborso relative al sinistro, senza alcun anticipo di denaro. Per tutte le riparazioni di carrozzeria UnipolService utilizza solo pezzi di ricambio originali marchiati casa auto.
Kontaktinformationen
Lungo Dora Firenze 71, 10152, Torino, Italien
- 800 272 272
- info@unipolservice.it.
- www.unipolservice.it
3.6
Akzeptabel
856 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Raccomandato al 100%
Raccomandato al 100%. Puntualità nella consegna e cortesia
24. Juli 2022
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Come dovrebbero essere le agenzie assicurative
Ottima carrozzeria e ottimi agenti con cui fa piacere parlare poiché sempre disponibili ad ascoltare e insieme al cliente cercare di risolvere eventuali problemi
22. Juli 2022
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Servizio veloce ed efficiente
Servizio veloce ed efficiente. Il call center ha indirizzato e risolto velocemente il mio problema
22. Juli 2022
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Ho inoltrato reclamo sia all agenzia…
Ho inoltrato reclamo sia all agenzia Unipolsai di mia competenza e ad Auto Presto e Bene.
La mia esperienza è assolutamente negativa in quanto la compagnia si è dimostrata facente sia i propri interessi che quelli della carrozzeria convenzionata.
Approfondirò la questione solo con chi di dovere.
21. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Gentile Marianna,
leggere le sue parole ci rammarica. La invitiamo a rivolgersi al nostro servizio di assistenza clienti, all’indirizzo reclami@unipolservice.it, indicando nome e cognome dell’assicurato, targa del veicolo e numero del sinistro.
Vettura riparata in modo ineccepibile…
Vettura riparata in modo ineccepibile mentre io viaggiavo in vettura sostitutiva che ho raggiunto in taxi. Spese: € zero.
Compl
imenti
21. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Grazie Alessandro per la tua recensione!
Mettersi nei panni del cliente
Mettersi nei panni del cliente, prima di tutto: gli operatori di call center forniscono risposte limitate, non esaustive che costringono il cliente a richiamare continuamente. La selezione dei servizi è sicuramente migliorabile. L'apertura del sinistro avviene in un attimo, la gestione è un girone dantesco. La durata del servizio di auto sostitutiva non è commisurata al tempo necessario ad effettuare la riparazione, ivi compreso il tempo necessario all'approvigionamento dei pezzi di ricambio gestita da voi. Risultato: resti a piedi.
20. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Gentile Laura, siamo dispiaciuti di leggere le sue parole. Alcuni degli aspetti che menziona, come l’auto sostitutiva, non sono di nostra competenza, ma capiamo bene che incidano in modo importante nell’esperienza complessiva. Per quanto attiene la riparazione, il nostro ufficio assistenza clienti è a sua disposizione, qualora ritenesse utile un confronto, all’indirizzo reclami@unipolservice.it
Ottimo servizio.
Ottimo servizio.
Veloce serio e professionale
20. Juli 2022
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Entusiasta
Centro di riparazione molto professionale, cortese e affidabile.
Tempi di consegna auto rispettati. Ottimo il lavoro di riparazione e riverniciatura eseguito. Molto attenti ai particolari. Omaggiato anche di una sanificazione interno auto compresa nel servizio
18. Juli 2022
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Servizio eccellente dall’agente al perito alla carrozzeria.
Valutazione, individuazione della carrozzeria e tempi di lavorazione molto contenuti.
Lavoro fatto a regola d’arte.
18. Juli 2022
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Professionalità
MI TROVO BENISSIMO CON LA MIA REFERENTE GABRIELLA CANTISANI, BRAVISSIMA, COMPETENTE, PROFESSIONALE.
18. Juli 2022
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Tutto e' perfetto
Tutto e' perfetto , dall'inizione del processo di trattare il caso fino alla riparazione .Grazie .
18. Juli 2022
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Sono stato fortunato di trovare una…
Sono stato fortunato di trovare una carrozzeria molto efficiente proprio a Pont Canavese dove ho la possibilità di sfuggire alla calura opprimente di Torino.
15. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Ciao Enrico, la capillarità è uno dei nostri punti di forza: città, mare, montagna...o fondovalle come nel tuo caso! grazie per la tua recensione
Positiva per gentilezza e…
Positiva per gentilezza e professionalità
15. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Grazie Maria Rita
Il servizio che ho ricevuto è stato…
Il servizio che ho ricevuto è stato impeccabile. Cortesia massima in tutti i sui
aspetti Riparazione avvenuta con un giorno di anticipo. Grazie Unipol.
15. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Unipol...Sempre un passo avanti! ;-) Grazie Riccardo per il tuo riscontro
Non sono rimasta soddisfatta perché
Non sono rimasta soddisfatta perché, nonostante abbia scelto io la carrozzeria di cui servirmi visto che ero una cliente di vecchia data, sono stata considerata, in una scala da 1 a 10, zero e ho dovuto telefonare io più volte per sollecitare la riparazione della mia auto.
14. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Gentile Silvia, leggere le sue parole ci rammarica. Qualora lo ritenesse utile, il nostro servizio clienti è a sua disposizione per eventuali confronti o approfondimenti. Questo è l’indirizzo email: reclami@unipolservice.it . Nel caso, le chiediamo di indicare nel testo la targa del veicolo, il numero del sinistro e il nome dell’assicurato.
Mi sono trovato benissimo
Mi sono trovato benissimo. Competenza, e gentilezza, sia da parte dell’agente, che da parte del centro assistenza.
Complio
12. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Lieti di aver soddisfatto le tue aspettative
soddisfattissima per tempistiche…
soddisfattissima per tempistiche chiarezza e riparazione
12. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Siamo contenti Anna che tu sia stata soddisfatta del nostro servizio!
Carrozzeria Gigi un nome una garanzia
Carrozzeria Gigi un nome una garanzia. Servizio eccellente.
11. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Grazie Mauro!
Lupese Carrozzeria Top
La carrozzeria Lupese è di alta qualità, professionalità e cortesia, dall’accettazione ai lavori impiegati sul veicolo… il lavoro è stato al 100% superato e lo consiglio vivamente ai miei amici
11. Juli 2022
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Antwort von UnipolService
Che bello! grazie Alessandro per le tue parole
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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