uHostAfrica Bewertungen 

64
TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hassle free platform, everything is easy to move around and each step of the process give you info on what services who are enquiring about. Reminder emails, welcome emails , support eamials, et... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ We recently had an outstanding customer experience with Uhost Africa. Their team provided fast replies and took instant action to rectify any problems we encountered. The level of support and... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst service I've had. Poor feed back. Incomplete feedback. Lack of understanding of the problem. Tickets get closed and no feedback, when you check and the work has not been done. Paid for a service... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCELLENT service. They respond to your enquiries really fast and walk you through the entire process of whatever service you need. Very professional. 5 stars from me.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur
  3. SEO-Service
  4. Softwareunternehmen
  5. Webentwickler

Vom Unternehmen geschrieben

uHostAfrica stands as a premier web solutions provider, offering dependable, cost-effective, and top-tier services. Our cutting-edge hosting technologies power our platform, complemented by 24/7/365 exceptional customer support. Our unwavering commitment is to consistently deliver the utmost in service excellence. While we continuously strive to ensure that each customer's experience with us is exceptional, we acknowledge that, on occasion, we may not fully meet your expectations. If you have encountered a less-than-satisfactory experience, please don't hesitate to contact us at complaints@uhostafrica.com. This will provide us with an opportunity to understand what may have gone wrong and take the necessary steps to make it right. We kindly request that you consider resorting to review sites only after internal complaints procedures have been exhausted, as we are dedicated to prioritising your satisfaction.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

64 Bewertungen

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4.0

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(64)

15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best customer services

⭐⭐⭐⭐⭐

We recently had an outstanding customer experience with Uhost Africa. Their team provided fast replies and took instant action to rectify any problems we encountered. The level of support and efficiency they demonstrated was truly impressive. Highly recommend Uhost Africa for their exceptional service!

16. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional DNS Resolution Service - 5 Stars!

I recently encountered a critical DNS record error for my customer's website, and I cannot express enough gratitude for the outstanding support provided by UHost Africa. Their swift and efficient resolution of the issue deserves nothing less than a 5-star rating.

From the moment I reached out to their support team, I was impressed by their responsiveness and commitment to resolving the issue promptly. The support staff at UHost Africa demonstrated a high level of expertise and technical proficiency. They not only identified the root cause of the DNS record error but also implemented a solution in the shortest time imaginable.

What sets UHost Africa apart is their dedication to customer satisfaction. They didn't just fix the problem; they communicated transparently throughout the process, keeping me informed about the steps they were taking to resolve the issue. This level of transparency instilled confidence in their abilities and made the entire experience stress-free.

In addition to their technical prowess, UHost Africa exhibited exceptional customer service skills. The support team was courteous, patient, and willing to go the extra mile to ensure that the resolution was seamless and met my expectations.

If you're in search of a hosting provider that not only boasts technical proficiency but also excels in customer support, look no further than UHost Africa. My experience with them has been nothing short of exceptional, and I wholeheartedly recommend their services to anyone in need of reliable and efficient web hosting support. Five stars well-deserved!

3. Februar 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Closed ticket without help

We were failing to login to Cpanel on our client's domain. We still are. A ticket was opened to reset the password. We were told that the request should come from the domain owner. The owner was copied in the email and he confirmed that he owned the domain. He was ignored and the ticket was closed. We are still failing to login to CPanel.

11. Oktober 2021
uHostAfrica-Logo

Antwort von uHostAfrica

Hi Peniel,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear you are not entirely satisfied by our service. If you could kindly get back to me via support and will sort the issue out for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EASY AS 1...2...3....

hassle free platform, everything is easy to move around and each step of the process give you info on what services who are enquiring about.

Reminder emails, welcome emails , support eamials, etc..... i recommed everyone to use this platform.

YOU WONT REGRET THE CHOICE!!!!

23. Februar 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast service

Fast service. Please fix up things like the UI so that it looks more professional. All the basics covered though.

Good Job.

27. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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