UBL UK - London Branch Bewertungen 20

TrustScore 3.5 von 5

3.6

2 Brook Street, W1S 1BQ London, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

First of all account should not become dead if not operated on. No other bank account as far as I know assumes the account dead especially if its a saving account. You open an account to put your sav... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Thankfully I got in contact with Mr. Shokat, who changed my otherwise an extremely bad experience with UBL. He resolved my net remittance problem within minutes which was unresolved for over 04 months... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am business customer of UBL from 5 years and I have found their services to be exceptional. My business manager (Zeeshan Haider ) is extremely courteous and helpful. Over the years, their products r... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had to get my documents attested and set up for the remittance account. I visited the branch and the team there was super helpful and friendly. They helped me sort everything out and went the extra mi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

UBL UK are a retail Bank operating in the UK with a Head office and Branch in London Mayfair. We are members of the Financial Services Compensation Scheme and provide a range of conventional products and services. UBL UK and United Bank UK are the trading names of United National Bank Limited. United National Bank Limited is authorised by the Prudential Regulation Authority and regulated by the Financial Conduct Authority and the Prudential Regulation Authority. The company is registered in England & Wales and its Registered Office is at 2 Brook Street, London, W1S 1BQ. The company registration number is 4146820.


Kontaktinformationen

  • 2 Brook Street, W1S 1BQ, London, Vereinigtes Königreich

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

20 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Its better to avoid this bank. Unclear rational of bank's policy.

First of all account should not become dead if not operated on. No other bank account as far as I know assumes the account dead especially if its a saving account. You open an account to put your savings in and if you are not saving money you should not have compulsion to make any transactions.
To activate your account you have to go to the branch and then you are asked for pay slips and other bank's statements, Why bank wants to know if you are having income as you are not borrowing any money from them. He wants to know about my profession speciality- does it make any sense? The attitude of the staff was cold and unhelpful. It appears that staff cannot explain rationality of bank's procedures. He made me feel as if I owe money to the bank. It seems that there was disappointing for them to know that I am alive. After all this is Pakistani bank, a country having jungle's law and is run by army dictators.

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
UBL UK - London Branch-Logo

Antwort von UBL UK - London Branch

Dear Azy A,

We would like to advise that if no transactions are made on an account for a period of time, your account will become inactive. This is to prevent any fraudulent activity that may occur on your account. To reactivate your account, we do require documents such as your ID and proof of address.

We are sorry to hear that you found our Branch Staff unhelpful. We would like to hear more about your recent experience in Branch and ask that you contact Complaints@ubluk.com, so we can look into this further.

Kind regards,

Customer Engagement Team
UBL UK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A Unique Bank - One of a Kind

UBL have a bespoke service which is commercially driven and focused on the individual relationship with the borrower. It is a true pleasure dealing with the friendly and professional team who have a fabulous understanding of the property market and are always looking to solve arising issues, quickly and efficiently. Highly recommended!

1. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am business customer of UBL from 5…

I am business customer of UBL from 5 years and I have found their services to be exceptional. My business manager (Zeeshan Haider ) is extremely courteous and helpful. Over the years, their products rates have become far competitive and sometimes better than high street banks. Well done UBL

26. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

UBL Customer service

I have recently opened up an account with UBL in the West End of London. The Manager Mr Shaukat Khan and the rest of the Branch staff were very polite and helpful. The whole process was completed within a couple of days.

21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

It was great customer service
I went to get my net remittance account set up , London branch staff did it for me on my mobile and I am now able to send money to Pakistan from the ease of my mobile phone

21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good customer service

Thankfully I got in contact with Mr. Shokat, who changed my otherwise an extremely bad experience with UBL. He resolved my net remittance problem within minutes which was unresolved for over 04 months. UBL needs more professionally sound and responsible individuals like Mr. Shokat. He deserves 5 stars for his customer service but I'm giving 4 as a result for my experience with UBL before him.

8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent!

UBL is a bank that has a commercial view on lending.
We have been doing business with UBL for a couple of years and it’s been a pleasure
The team is helpful and the bank managers are very keen to always find solutions rather then create them.

8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Experience

I was extremely impressed with the prompt dealing of my real estate finance.
The team were very helpful throughout the process.
The overall customer experience was excellent.
Zeeshan was outstanding and available to help at all times.

8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Setting up remittance account

Had to get my documents attested and set up for the remittance account. I visited the branch and the team there was super helpful and friendly. They helped me sort everything out and went the extra mile to make sure I was satisfied with the transactions that I was making.

4. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent and efficient service

Excellent and efficient service. They are very good at customer dealing and always strive to fulfill all the banking needs. I especially appreciate their swift response and courteous behaviour.

22. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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