No support at all. No answer either by mail or telephone. In fact it appears now that the company has shut down in 2018. It is unbelievable that their website is still online, accepting paiements. In... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Im absolutely appalled at the single and double mattress i received from this company through an irisb voucher site! Firstly the two mattresses are completely different to what i ordered through t... Mehr ansehen
comfortable mattress but the first one was exchanged as it dipped in the middle then the second one has also dipped. It is suppose to have a 10year guarantee but apparently this means you get a discou... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Do not buy through a voucher company as you will get some dodgy mattress. We received a mattress that was not fit for purpose and ended up in landfill as they would not even come and get it. It wa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Trusleep are committed to offering the best value for money and the best quality memory foam mattresses you can buy in the UK today. Trusleep memory foam mattresses are only available online and direct from ourselves to you and come with a 10 year guarantee. All Trusleep mattresses are manufactured in the UK and exceed all UK safety and flammability standards. You will be shocked to know that there are many cheaper imported mattresses and indeed some more expensive ones that don’t! The best way to assess the benefits of Trusleep memory foam mattress is to try one. Order one today and you’ll be sleeping on it tomorrow night! You have nothing to lose and everything to gain as we offer a 30 NIGHT FULL MONEY BACK trial on all our mattresses. If for any reason you are not fully satisfied with your Trusleep memory foam mattress we will arrange to collect it and offer you a refund of the purchase price.
Kontaktinformationen
PO BOX 456, BB2 9AR, Blackburn, Vereinigtes Königreich
- 08456887001
- info@trusleep.com
- www.trusleep.com
1.7
Ungenügend
28 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Great service
Great service! Great mattress! Perfect fit!
19. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusleep
Good Afternoon Helen,
Thank you for your kind words, they really do mean a lot to us.
Kind regards,
Harry
Trusleep
Super comfy!
We have had 6 air flow mattresses over many years, firstly custom made when we were living on a narrow boat and now have one in every room in our house! All love our beds, and guests always comment on how comfortable the mattress is. Really lovely mattresses by a lovely bunch of people!
5. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusleep
Hi Beth,
All the team really appreciate the very kind review, thank you so much :-)
So happy that you're pleased with your new mattress, and our service too.
Hope to deal with you again in the future
Kind regards,
Martin
Excellent
I ordered a custom sized mattress and the customer service I received at the time of ordering and since has been exceptional. The mattress arrived very quickly and was of very good quality, everything I could have asked for and more. I would certainly recommend Trusleep.
Patricia Gray (HULL)
4. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusleep
Hi Patricia
Thanks for lovely feed back we are really pleased that you are happy with your mattress and the service you received from us at Trusleep, we hope to see you again shortly!
Best Wishes
Harry
Guarentee Slip
comfortable mattress but the first one was exchanged as it dipped in the middle then the second one has also dipped. It is suppose to have a 10year guarantee but apparently this means you get a discount off your next mattress half way through that guarantee and not a free exchange as you would expect with a guarentee. Havent ever heard of such a strange thing and when purchased the guarantee was the reason I chose it. Needless to say I wont be taking up on the offer of money off my next one as I don't think this is fair with a guarantee promise in place.
27. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusleep
Good Morning Liza,
I completely understand that you were not happy with the Terms and conditions of the Guarantee. Full explanation of the Guarantee is published on the website. We have adhere to the terms and condition of the Guarantee. As we replaced the mattress within the first two years of the guarantee.
I am sorry that you are not happy with the terms and conditions.
Kind Regards
Customer Service Department
Trusleep
Made 2 measure mattress
My DIY bed build in a box room left with the problem of a non standard size bed requiring a mattress to fit.
With the help of customer support I was able to size and order a mattress that fitted my bed.
When delivered I was amazed at the quality of the product which represented great value at the price.
Excellent customer service ensured that everything went smooth and I would recommend to anyone requiring a mattress of any size-standard or otherwise.
8. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusleep
Dear Mr McLean,
Many thanks for your lovely review, it is greatly appreciated.
I am delighted that you are pleased with your Nightflex Mattress and I hope you are enjoying a good night sleep on the mattress.
I look forward to hopefully welcoming you again to our online store in the future.
Kindest Regards
Harry
Excellent
Recently purchased a bespoke mattress
Excellent customer
Delivered on time as promised
Great product "pain free sleep"
Great value for money
1. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusleep
Hi Henry,
Thank you Henry, we always try our upmust to provide the best product and customer service possible.
Your feedback is very much appreciated
Kind Regards
Customer Service Department
Trusleep
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.