Troldebørn.Dk Bewertungen 

Bestilte et par sko imens de havde ferie, ordren gik igennem som den skulle om Mandagen, og Tirsdag sad vi med skoene i hånden.

Helt som det skulle være.

Jeg havde købt et par bukser til min dreng, og da de dukker op, er der en fejl på dem. Jeg skriver og spørger hvordan jeg skal forholde mig. Jeg skal bare returnere. Fint nok, og så hører jeg bare ikke mere fra dem. Lidt utrygt, da man da gerne vil vide om de har modtaget det man har returneret. Jeg har heller ikke fået nogle penge tilbage. Jeg skriver endnu en mail, som jeg aldrig får svar på. For nogle dage siden opdager jeg dog at jeg har fået mine penge tilbage - dog uden at de har refunderet min porto for at sende tilbage. Jeg gider dog ikke bruge mere tid på dem, men jeg tvivler meget på at jeg handler der igen! Det mindste man kan gøre er da lige at sende en mail til folk.

Jeg handler ofte på nettet og hos Troldebørn har de billig forsendelse - derfor ***** herfra.

Købte lækkert sommertøj torsdag og modtog allerede varerne fredag - det kaldes hurtig levering.

Bestilte (i øvrigt billige) børnestøvler lørdag aften. Fik mail mandag om at de var på vej og modtog støvlerne med posten tirsdag :)

Har købt børne- og dametøj i fineste kvalitet, super pasform til fornuftige priser. Superlækkert dametøj fra Lysgaard og Drappa. Har kun godt at sige om denne netbutik. Hurtig levering - 1-2 dage efter bestilling. Tak.
Dorthe Bøggild Nielsen, Aalestrup

Købte et skisæt, hvor knapperne gik af første gang det var på. Efter forgæves at have mailet til butikken kontaktede jeg dem telefonisk. Jeg blev i den grad overfuset og skældt ud på det groveste. I sidste ende tilbød de at jeg selv kunne få det repereret og sende regningen. Jeg handler der ALDRIG igen.

Overskuelig hjemmeside. Nemt at bestille. Hurtigt bekræftelses mail. Varen hurtigt afsendt og hurtigt modtaget

God information - hurtig levering. En handel som fuldt og holdent levede op til ordlyden i handelsbetingelserne. SUPER!

Jeg returnerede nogle varer, hvorefter jeg modtog en mail om, at de ikke ville tage mine varer retur, da de havde været vasket. Dette var bestemt ikke tilfældet. Da jeg modtog varerne havde jeg skrevet en mail til dem om, at jeg ikke brød mig om tøjet, og jeg tror det var derfor, at de ikke ville tage mine varer retur. Jeg kontaktede også e-handelsfonden, som foreslog at vi løste konflikten ved at de tog varerne retur mod en reducering af købesummen. De ønskede dog ikke at rette sig efter e-handelsfondens forslag, så nu returnerer de varerne til mig igen og tvinger mig dermed til at købe noget tøj, jeg ikke bryder mig om. Jeg kan absolut ikke anbefale andre at handle hos denne butik, som nægter at efterleve fortrydelsesretten ved at beskylde folk for at have vasket tøjet.

Jeg returnerede nogle varer og ventede og ventede og ventede på mine penge. Der skete ikke noget i næsten en måned, butikken svarede slet ikke på mails. Til sidst klagede jeg til E-handlesfonden, som kontaktede dem, og først derefter fik jeg min refundering.
Så kom der en stribe grove mails fra butikken, om hvordan jeg vovede at klage over dem...aldeles ikke-anbefalelsesværdig butik, med ringe kundeservice.

Udvalget er meget stort og skønt, der er ofte gode tilbud og så er det bare overraskelsespakker der kommer når man bestiller en vare..

Sidste gang var der et fint pige tørklæde og en lille slikpose med i pakken, uden beregning, og den var på min adresse et døgn efter bestilling.. DET er da service!!!

Har lige byttet et par bukser og fik en ny størrelse tilsendt helt gratis bare 4 dage efter at jeg havde afsendt de andre... Det er sørme hurtig ekspedition her ved ferietid...
Som altid stor ros herfra...

Jeg har handlet hos Troldebørn.
Bestilte varen en sen aften og 1½ døgn senere var varen i min postkasse.
Super service!