Trinity ViaggiStudio Bewertungen 

Daniel è stato bravissimo, ci ha spiegato tutto per bene e ci ha assistite nel momento dell'iscrizione affinchè andasse tutto bene. Ci aspetta una bella avventura.

Ottima esperienza

Ottima esperienza, consiglio vivamente

Personale molto professionale e sempre disponibile. Procedure rodate e collaudate. Per attività come quelle che gestisono che hanno sempre mille incognite devo dire che si sono dimostrati molto appassionati e precisi per minimizzare il rischio di intoppi. Consigliatissima.

personale super disponibile, finora nulla da lamentare

Colleghi docenti e genitori, l'esperienza Trinity per 15 gg è stata terribile. L'agenzia Trinity non è strutturata per gestire vacanze studio all'estero, sono assolutamente improvvisati rispetto al lavoro di altre agenzie testate. Si acquistano servizi differenti da quelli offerti e promossi dal sito Trinity e soprattutto si rivelano totalmente inferiori ed inadeguati. Esempi? Il Residence è stato cambiato a 4 gg dalla partenza e fino a 2 gg prima non si sapeva se portare asciugamani, asciugacapelli ..per poi finire in uno Junior Summer Camp, igienicamente inqualificabile, destinato a ragazzini di 12-16 anni. L'ultima notte cambio struttura! Le lezioni acquistate erano 20, nella realtà 14-15 perchè si è arrivati nel giorno infrasettimanale e non di lunedì. Attenzione, le segnalazioni non vengono gestite perchè tutto è volto a minimizzare per profitto. Questa l'esperienza di un docente, figuriamoci coi ragazzi!

1. Nonostante abbia fatto l’iscrizione con largo anticipo, pochi giorni dopo il versamento del primo acconto, l'agenzia cambia l'aeroporto di partenza/arrivo da Firenze a Roma, con aggravio dei costi a mio carico, l’agenzia mi ha applicato la tariffa promozionale pubblicizzata sul sito online per la partenza da Roma senza sconti aggiuntivi.
2. Non è stato fornito ai partecipanti al viaggio un programma di viaggio prima della partenza, come previsto dal codice sul Turismo. L’unico documento inviato è la convocazione in aeroporto inviato 3 settimane prima della partenza, documento con informazioni relative alla partenza/rientro e non al programma.
3. Nel foglio convocazione è scritto che il primo pasto incluso è la cena del primo giorno e l'ultimo pasto incluso è il pranzo dell'ultimo giorno. Ma il volo di andata era con partenza alle 19:55 arrivo alle 22:10. I ragazzi sono arrivati al college a mezzanotte. L'agenzia non ha fornito la cena. All'arrivo al college, a mezzanotte ora locale (1 del mattino ora italiana), è stato fornito packed dinner (12 ore dopo l’ultimo pasto in Italia!). Sul foglio di convocazione è scritto di non portare liquidi, ma all'aeroporto di Roma è consentito portare liquidi sin dal 26/07/2025. Quindi i ragazzi sono stati lasciati senza cibo e senza bere fino all'arrivo al college (I ragazzi hanno dovuto provvedere in autonomia). Sul foglio di convocazione è scritto di portare eventualmente un packed lunch, lasciando intendere che il volo sarebbe stato a ridosso dell'ora di pranzo e che quindi per ora di cena sarebbero arrivati al college.
4. Il check-out dal college per il giorno di partenza è avvenuto alle 3 del mattino, obbligando i ragazzi a fare l'ultima notte senza dormire. Il college ha fornito sia la colazione che il pranzo packed, mentre nel foglio di convocazione menzionava la sola possibilità di packed lunch, lasciando intendere che il check-out dal college sarebbe avvenuto dopo la colazione.
Quotidianamente sono previsti 5 voli diretti tra Roma e Dublino e circa 45 con uno scalo e altrettanti tra Dublino e Roma. L’agenzia ha scelto l’ultimo volo diretto del giorno di partenza ed il primo del giorno di rientro dimostrando ben poca attenzione e sensibilità ai disagi arrecati ai ragazzi. Tra i criteri nella scelta dei voli non sembra fosse incluso l’attenzione alle esigenze dei ragazzi.
Il documento di convocazione è un documento generale in cui sono aggiornati i soli dati del viaggio (operativo voli, dati dell’accompagnatore) ma le informazioni contenute sono datate e non aggiornate al singolo viaggio.
Il soggiorno e l’organizzazione a Dublino era affidata alla Marino Institute, pertanto il giudizio (positivo) va alla Marino Institute. Giudizio positivo anche per gli accompagnatori che hanno cercato di sopperire ai limiti dell’agenzia.
La Trinity Viaggistudio nell’organizzare le trasferte da e per Dublino e la documentazione del viaggio, si è dimostrata poco professionale e poco attenta alle esigenze dei ragazzi. Il suo servizio clienti si è dimostrato più attento a coprire l’agenzia che a comprendere le difficoltà segnalate, tradendo la distanza tra le esigenze dei clienti e gli obiettivi aziendali.

Gli accompagnatori sono stati fantastici e tutta l organizzazione.
Grazie infinite

Dopo aver avuto un colloquio con risultanti deludenti con un' altra agenzia, mia figlia mi ha proposto Trinity Viaggi Studio. Abbiamo fatto il colloquio conoscitivo con Valentina che mi ha fatto un' ottima impressione sotto tutti gli aspetti. È una decisione importante, lasciamo i nostri figli per un' esperienza unica ma allo stesso tempo "preoccupante" per noi genitori italiani "mammoni". A parte gli scherzi, ribadisco che dopo un' esperienza più che deludente con una grossa e famosa agenzia, ho trovato in Trinity viaggi studio quello che cercavo in termini di informazioni, empatia, accoglienza, risposte a dubbi o richieste. Anche alcune risposte che mi hanno "ridimensionato" come mamma apprensiva, sono state date con garbo, rispetto e accoglienza rispetto ai sentimenti di una mamma. Sono molto contenta e fiduciosa! Grazie.

Barcellona residenza Aleu, come si fa a mandare una group leader che prende in giro i ragazzi raccontandogli ogni giorno bugie, che litiga con lo staff locale, che mette le mani al collo dei ragazzi, e che viene rimossa solo dopo una settimana di richieste insistenti di tutti i genitori e della direttrice, da denuncia!! ma come selezionate il personale con la monetina???

Esperienza meravigliosa! Due settimane in Irlanda a Dublino presso il Marino Institute of Education. Organizzazione impeccabile, group leader disponibile, attento ed empatico. Corso di inglese ed escursioni, tutto molto curato! Consiglio!

Sono un'insegnante di inglese alla scuola superiore e ogni anno scelgo Trinity per le vacanze studio che organizzo: lo staff preparatissimo non solo nell'organizzazione ma soprattutto pronto nella risoluzione di qualsiasi problema piccolo o grande mi fanno sentire tranquilla di poter viaggiare con i ragazzi che mi vengono annualmente affidati dai genitori. Viaggiando con Trinity mi sento sempre di avere le spalle coperte, e questo fa si che tutto sia meno faticoso, anche quando viaggio con gruppi grandi!!

la mia esperienza con Trinity ed NSTS Malta è stata estremamente deludente, soprattutto considerato il prezzo pagato, la struttura in cui siamo stati alloggiati sembrava più che altro un ostello, le condizioni igieniche erano molto scarse e c’era molta disorganizzazione, appena arrivati, dopo un viaggio, non c’avevano ancora assegnato le camere e per questo motivo alla fine le camere ce l’hanno fatte scegliere a noi, e già qui possiamo parlare dell’organizzazione che c’è alla base di una struttura scelta per una vacanza studio. Molte camere sono dovute essere cambiate successivamente nei giorni dopo oppure essere messe 2 persone in una camera per 4, poiché erano fin troppo piccole per ospitare quattro o cinque persone, non c’era veramente lo spazio vivibile. Inoltre i materassi erano molto ma molto ingialliti, il bagno della mia camera, che condividevo con altre quattro persone, la maniglia era rotta il che non è l’ideale con quattro sconosciute che tu non possa chiudere il bagno, perché la serratura è rotta, un bagno microscopico non era possibile starci in piedi in due persone all’interno e soprattutto lo scarico si rompeva e ogni tre giorni doveva venire qualcuno ad aggiustarlo. Un altro problema veramente serio è stata la porta della nostra camera, ogni camera ovviamente ha una chiave in questo caso una chiave elettronica che tu strusci sulla maniglia e attraverso un sistema viene aperta la porta, la chiave ha funzionato per una settimana, dopodiché la porta si è smaterializzata rimaneva aperta non c’era possibilità di essere chiusa e questo problema c’è stato per due giorni e dopo la segnalazione, solamente dopo una notte e una giornata intera è venuto qualcuno ad aggiustare questa santa porta e quindi a permetterci di dormire al sicuro senza che nessuno entrasse in camera nostra, anche perché nella struttura non c’era solamente l’agenzia Trinity e quindi una parvenza di sicurezza ma c’erano anche altre organizzazioni provenienti da nazionalità diverse, Francia, Polonia, Montenegro. È inconcepibile che cinque ragazze debbano dormire la notte con una porta che si apre che non è possibile chiuderla. Le condizioni igieniche del cibo erano veramente veramente disgustose infatti capitava sia a pranzo che a cena di ritrovare le mosche sulla propria insalata ovviamente non morte ma che volavano poiché la struttura non aveva delle vetrine per il cibo e le mosche ci volavano sopra e si appoggiavano, ma non ci siamo limitati solo a questo infatti le lenzuola sarebbero dovute essere cambiate la domenica dopo il nostro arrivo ma sono state cambiate con un giorno di ritardo. Cosa già strana che le lenzuola vengono cambiate una volta in due settimane, ma era scritto nel programma ok, ma addirittura con un giorno di ritardo mi sembra poco comprensibile e per di più c’è stata data solamente un cambio asciugamano in due settimane, con un singolo asciugamano per tutto, sia viso sia corpo, sia parti intime, non so l’igiene che hanno a Malta ma credo sia abbastanza schifoso. Inoltre ci sono stati numerosi problemi di manutenzione non solo con la mia stanza ma anche con la stanza di altre persone, nella mia in particolare, oltre al fatto della porta e oltre al fatto del bagno, c’è stato anche un problema dell’aria condizionata, il condizionatore ad un certo punto ha smesso di funzionare, per una settimana intera abbiamo vissuto a Malta, a luglio, con 40 gradi all’ombra, senza condizionatore e anche dopo numerose sollecitazioni al personale, che non se ne fregato minimamente nessuno è venuto a controllarlo, per fortuna ad un certo punto della settimana, non so in che modo questo condizionatore ha ripreso a funzionare.
Anche la gestione delle classi è stata molto deludente infatti il primo giorno abbiamo fatto un test e sono stata inserita in una classe livello A2/B1 per la prima settimana tutto nella norma ma dalla seconda settimana veniamo cambiati du classe e io finisco in una di livello A1, e dopo una richiesta di spiegazioni che alla fine non sono arrivate, sembravano piu modi di giustificarsi. Vabbe ci mettiamo una pietra sopra ma alla metà della seconda settimana cambia di nuovo insegnante e livello passando a C1. quando c’è stata la richiesta di spiegazioni, ci avevano detto che l’attestato sarebbe stato dato in base al livello che reputava meritassimo l’insegnante ma io mi chiedo se sono state cambiate tre insegnanti in due settimane come fanno a decidere il livello che io merito di inglese?. Alla fine ho avuto un A2 quando a 14 anni ho fatto un altra vacanza studio in cui ho preso un certificato B1 plus, a me sembra ridicolo. un’altra grande delusione sono le attività che erano incluse nel programma, quelle di scuola zoo che effettivamente 1 l’abbiamo svolta ma la 2 no e comunque era compresa nel prezzo

Viaggio studio a Dublino dal 29 luglio al 12 agosto 2026. Esperienza molto positiva per mia figlia di 17 anni. Ottima organizzazione. Accompagnatori sempre disponibili e molto empatici con i ragazzi.

Mia figlia ha partecipato al campus di Marino a Dublino, nel complesso si è travata bene e si è divertita molto, specialmente grazie agli insegnanti e activity leader.

Il mio viaggio studio è stato un'esperienza fantastica, umana e di inclusione, questo ha reso il soggiorno sereno e piacevole. La formazione didattica coordinata da bravi insegnanti, la disponibilità dell'equipe trinity e della leader del gruppo mi hanno aiutato a migliorare e vivere bene ogni cosa.
Vorrei suggerire solo di rivedere la modalità del pagamento pasti durante le escursioni, perché non sempre è possibile utilizzarlo il card in dotazione.

Sono la mamma di una ragazza che ha fatto fordham a NY
Le mie tre stelle sono dovute al fatto che secondo me non esiste proprio far fare scalo a Londra ai ragazzi
Specie al ritorno erano distrutti
Ma poi per cosa ?
Occorre un volo diretto
Ci sono da Fiumicino sia per NY che per Los Angeles
Se prossimo anno mia figlia deciderà di andare in California per me è un punto importante volo diretto
So bene che è un problema di costi
Ma non esiste risparmiare su queste cose
Invece che british si sceglie altra compagnia che fa il diretto
Per il resto tutto ok

Desidero condividere la mia esperienza estremamente negativa riguardo al viaggio di studio per docenti svoltosi a Edimburgo dal 30 luglio al 6 agosto. L’esperienza ha ampiamente disatteso le aspettative, mostrando lacune organizzative, logistiche e didattiche del tutto inaccettabili.

Fin dalla fase iniziale la comunicazione si è rivelata confusa e inadeguata. Invece di fornirci indicazioni chiare abbiamo ricevuto solleciti automatici inviati il venerdì a tarda sera con toni decisamente passivo-aggressivi. Ci veniva richiesto di saldare la quota entro tre giorni, pena la cancellazione dell’iscrizione, rendendo impossibile chiedere delucidazioni a causa della chiusura feriale degli uffici. La nostra intenzione di pagare non è mai mancata, ma avevamo bisogno delle istruzioni operative per utilizzare il bonus docenti. Abbiamo dovuto chiamare un paio di volte per farcele inviare e, una volta ricevute e generato il buono, sono continuate ad arrivare ulteriori email di sollecito per il saldo dell’intero importo, che ignoravano completamente il buono già creato. Solo dopo un’ulteriore telefonata da parte nostra la questione è stata chiarita con una mail inviata a tutti i partecipanti, ugualmente preoccupati. Il programma definitivo è arrivato soltanto sei giorni prima di partire. L’elenco del materiale c’è stato inviato a due giorni dall’inizio del corso e chiedeva esplicitamente di mettere in valigia sia il pc che gli asciugamani. Entrambe le cose si sono rivelate inutili, poiché il corso si è svolto con modalità che richiedevano solo carta e penna, mentre gli asciugamani erano già forniti dalla struttura, facendoci sprecare spazio e peso nei bagagli. A ciò si aggiunge che alcuni colleghi, pur avendo pagato per una stanza con bagno privato, si sono ritrovati sistemati in alloggi con bagno condiviso.

La struttura si è rivelata completamente isolata. Per raggiungere qualsiasi servizio bisognava camminare per almeno 20 minuti e l’autobus fuori dal college passava solo una volta all’ora. L’ultima corsa di rientro dalla città era alle 20:15 e, non essendoci corse Uber nella zona, il rischio era quello di rimanere bloccati in centro per la serata. Di questa cosa non eravamo stati minimamente informati. Inoltre, per raggiungere il college ci è stato proposto di pagare 260€ di navetta privata quando bastavano 40£ di taxi.
Una sistemazione del genere non è adatta per adulti, a cui comunque era stato garantito un alloggio ben collegato a 45 minuti dal centro.

La gestione dei pasti è stata priva di trasparenza. A fronte di una quota per la mezza pensione pagata per otto giorni, ci sono stati forniti soltanto quattro pasti caldi. In due giornate il pranzo è stato sostituito da un pranzo al sacco davvero scarso, composto solo da un tramezzino al formaggio, un pacchetto di patatine e una bottiglietta d’acqua, mentre in un’altra giornata non sono stati previsti né il pranzo né la cena.

Siamo inoltre stati sistemati negli stessi corridoi e piani dei ragazzi più giovani arrivati per altri soggiorni studio. Poiché le sale comuni venivano chiuse dopo un certo orario, gli studenti si radunavano nei corridoi urlando, correndo e sbattendo le porte fino alle tre di notte. La situazione è stata insostenibile e mi ha costretto a dormire con i tappi per le orecchie per sette notti consecutive, con ragazzi che hanno persino provato a entrare nella mia stanza per cercare ambienti liberi! Le nostre segnalazioni non hanno portato a nulla e gli stessi accompagnatori dei ragazzi hanno smesso di intervenire. Sarebbe bastato destinare ai docenti un piano separato e posizionare i tutor insieme ai rispettivi gruppi di studenti.

Il corso intitolato “innovate” doveva essere incentrato su metodologie didattiche innovative ma ha deluso del tutto le aspettative. La maggior parte dei materiali e delle proposte riguardava attività che nella scuola italiana si fanno ormai da anni. L’uso dell’intelligenza artificiale si è ridotto a un semplice copia incolla di prompt e la stessa docente ha riscontrato diverse difficoltà con gli strumenti, tanto che noi corsisti siamo dovuti intervenire più volte per correggerla. Inoltre la classe era del tutto disomogenea: in aula erano presenti i docenti dalla primaria alla secondaria senza alcuna differenziazione per fascia di età, e sono state addirittura inserite persone che avrebbero dovuto fare il corso di inglese generale, tra cui insegnanti di altre materie e professionisti esterni.

Per tutti questi motivi, sconsiglio assolutamente questa agenzia. Serve una persona dedicata che segua l’organizzazione dall’inizio alla fine, compresa una presenza fisica sul posto, soprattutto perché il college gestiva il tutto a proprio piacimento.

Personale presente e disponibile.
I ragazzi non hanno avuto nessun tipo di problema.

È stata organizzata molto bene .
Mi sono divertito molto.