TriganoStore Bewertungen 

Piscine acheté au prix de 900€ mais reçu que la moitié des pièces et 4 livraison pour recevoir ma commande et une pompe pour piscine gonflable après avoir appeler le SAV tout est normal pour eux .
Attention à ce site qui n'est vraiment pas fiable.

Piscine achetée en 2015 et margelles abîmées avec le temps. J’ai contacté le SAV et impossible d’avoir des margelles de rechanges, ils n’ont aucunes pièces détachées et impossible de trouver des margelles compatibles chez Gré ou Intex. Donc un conseil évitez les piscines chez eux et préférez les grandes marques qui peuvent avoir des pièces détachées si vous voulez une piscine qui dur dans le temps !

Bonjour, depuis plusieurs jours j'essaie de commander un siège de balançoire pour un portique, à partir du moment où je confirme mon panier, je clique sur "commander", e impossible d'aller plus loin, la page se bloque et ça "mouline" indéfiniment.
Je vais aller voir ailleurs.

Achat effectué en août 2021, une balançoire avec toboggan et trampoline de 3,05m.
Livraison effectuée par VIR, non recommandable. Un colis était arrivé chez un autre client, une galère sans fin pour le ravoir !
Rien à dire concernant la balançoire qui est de bonne qualité et facile à monter avec de bonnes et claires explications.
Par contre, le trampoline est clairement pas de superbe qualité ! Le filet ne tient pas, la mousse de protection autour des tubes se craquent et finissent par être en plusieurs morceaux. Les encoches pour enfiler les tubes sont craqué en haut, ce qui fait que les tubes dépassent de leur protection.
Quant aux tubes qui servent à tenir le filet pour que celui-ci soit tendu, une chute mal réceptionné et ça se tord ! Du coup, trampoline non utilisable, et pièce non prise en charge par la garantie !
Pour un trampoline utilisable jusqu'à un poids de 100kg, et qui ne résiste pas à un enfant de 30kg, c'est plus limite ! J'ose pas imaginer si un adulte l'utilise ..

J'ai voulu faire confiance à ce vendeur qui plus est, est français, mais je me demande si la concurrence étrangère n'aurait pas été clairement plus quali !

Site très clair

Pas encore installé mais livraison rapide.
Le regret est qu un colis est arrivé ouvert. C est une boîte aqualoon. Le livreur m a dit. Ce n est rien c est du produit de protection.
Il manque un bon tiers de produit.
Il serait bon de bien scotcher les boîtes du fait qu'elles ne sont pas mises dans un autre carton.

contact téléphonique pour renseignements complémentaires : parfait
navigation et commande sur site : OK
En attente livraison ...

Un colis "LIVRE" alors qu'il ne l'est pas, un livreur qui soit disant propose un créneau de livraison ; ce qu'il ne propose pas !
Obligé de re passer commande parce que les relais pickup ne respectent pas leurs horaires d'ouverture et DPD les oblige à leur restituer la marchandise gardée (accord avec le client) : prestation 000

La qualité TRIGANO n'est plus ce qu'elle était. Nous ne recommandons pas.
langage commercial - bon marché pour un TRIGANO - médiocre

Pour commander ma piscine, j'ai du recréer un compte car le mien était trop ancien, j'ai eu plusieurs fois le service client et l'accueil, ainsi que les conseils ont été parfaits, merci

PERSONNE TRES AGREABLE AU TELELPHONE QUI A RESOLU MON PROBLEME

Très bon site, un peu lent à mon goût mais tout de même bien. Service client très rapide et très sympathique, répond à toutes les questions rapidement que ce soit par téléphone ou par mail !

Un site fluide , et des informations clair. Plus un appel au sav pour quelques informations concernant un problème de paiement et la idem des réponses clair et une prise en compte immédiate.probleme régler en 2 minutes

Le portique commandé est bien arrivé. Je note toutefois que l'un des poteaux n'est pas utilisable, tant il présente des défauts et de grosses fentes dont j'ai pris des photos. Je suis choqué que Trigano expédie de tels poteaux de portiques !
Très mécontent de cet achat!
Merci de transmettre a Trigano la suite commerciale qu'il convient. En attendant, nous optons pour ne pas installer le portique.

Bonjour, pour un premier contact je suis satisfait, le site est bien fait. J'ai procédé à un premier achat je suis en attente de la livraison qui je l'espère sera également satisfaisante.
Cordialement
JN

Très beau abri de jardin
Je recommande

je suis satisfait de la rapidité de la livraison ,je pense que le liner est bien mais,je ne l'ai pas encore installé,deux petites remarque une étiquette est collée sur celui ci et laisse des traces de colle ,difficile de nettoyer sans risque,que dois je utiliser ,à l'avenir ne coller pas une étiquette sur le produit mais sur le carton,qui était pas bien fermer le feuillard plastique mal serré,et pas de scotch de fermeture cordialement

site très sérieux service client efficace a recommander pour info 3 abris acheter a Trigano

5 étoiles contact téléphonique très agréable
Cordialement