Trendcarpet.de Bewertungen 

Teppich kam einbisschen schmutzig in der mitte etwas so wie gelblich, man versucht es zu putzen. Ansosnten gefällt uns

Reinste Katastrophe Teppich von sich ok aber die sind nicht in der lage meine Rücksendung seit 4 wochenfast zur bearbeiten und noch gibt es Antwort auf meine mails! Das letzte mal das ich hier bestellt habe

Ein schöner Teppich, aber zu viele Fehler und offene Fäden. Einen gewissen Teil aufgrund des Naturprodukts und Wolleigenschaften kann ich akzeptieren, aber es sind teilweise zu viele davon.

Alles bestens, danke. Schnelle Abwicklung und Versand

Die Rückerstattung hat etwas zu lange gedauert, im ganzen aber okay

Unkompliziert und schnell

Ein schöner Teppich, eine einwandfreie Lieferung und eine freundliche Antwort auf eine gestellte Frage. Sehr positiv!

Der Teppich entspricht 100% der Beschreibung und den Fotos. Optisch wirklich sehr schön und gut verarbeitet.
Bin sehr zufrieden. Lieferung schnell und pünktlich.

Die Lieferung ging schnell und ich war von diesem Artikel begeistert. Farbe genau wie abgebildet

Was hier als Teppich verkauft wird, ist nicht viel mehr als eine dünne Matte.
Ich bin extrem enttäuscht!
Auf den Bildern sah der Teppich deutlich mehr nach Teppich aus.
Er wird luschig gerollt ohne verstärkende Papprolle geliefert und hat dadurch viele Falten.
Alles in allem viel zu hochpreisig für die gelieferte Ware.
Nie wieder!

Ich habe bei Trendcarped einen Teppich gekauft , er wurde schnell geliefert. Da er mir nicht gefiel forderte ich eine Rücksendung online an , auch das funktionierte gut , ich gab ihn gut verpackt , bei GLS ab , erhielt einen Beleg dafür . Die Bezahlung sollte über Klarna abgewickelt werden , ist jetzt schon seit dem 7.3. 26 überfällig , weil Klarna die Rücksendung bisher nicht bestätigt hat. Mehrfaches anschreiben, mit dem Beleg der Rücksendung , waren bisher erfolglos.
Ich finde dieses Verhalten sehr unseriös und würde dort nie wieder etwas bestellen !
Monika Hagedorn

Ich habe 2x2,9m Wollteppich bestellt. Wurde zügig versandt, wie beschrieben. Handlich zusammengerollt, sodass er leicht getragen werden konnte. Teppich sieht aus, wie auf den Bildern…bin positiv überrascht, wie gut verarbeitet und leicht er ist. Im Vergleich zu Wollteppichen in Einrichtungshäusern sogar sehr günstig (sogar mit erhaltenem Rabattcode beim Öffnen der Website). Würde ich definitiv weiterempfehlen.

Ich kann Trendcarpet leider nicht empfehlen! Die Abwicklung meiner Retoure mit der damit zusammenhängenden Rückerstattung dauert in meinem Beispiel bereits 4 Wochen.
Der Teppich hatte eine komplett andere Farbe als online abgebildet - daher habe ich ihn zurückgegeben. Trotz mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice und Bestätigung des Erhalts meiner Rücksendung wurde der Kaufpreis bei Klarna noch nicht storniert. Das ist der schlechteste Service, den ein online Verkäufer bieten kann. Niemals mehr würde ich dort aufgrund der unzumutbaren Retourenbearbeitung bestellen! Sehr schade!! Denn geliefert wurde sehr schnell.

Trotz längerer Lieferzeit war die Kommunikation nett, die Qualität der Ware ist iO. Eine Empfehlung für jeden.

Wie immer hst alles super funktioniert. Nur die Lieferung dauerte etwas lang.

Sehr freundlich, tolle Ware, gute Kommunikation, perfekte IT

Guter Preis. Schöner Teppich. Lieferzeit auch gut.
Er kam gerollt und geknickt. Hat sich dann aber doch überraschend schnell glatt gelegt.
Der Farbton war heller, als wir dachten, aber so gefällt er uns auch.

Mal wieder einen kleineren Teppich bestellt - und wieder alles exzellent gelaufen. Prima Ware, sehr guter Preis und sehr schnelle Lieferung.

Ich habe den Teppich innerhalb der Widerrufsfrist mit dem von Trendcarpet bereitgestellten GLS-Retourenlabel zurückgeschickt. Ich habe mehrfach den Einlieferungsbeleg sowie die GLS Sendungsverfolgung übermittelt. Trotzdem verweigert Trendcarpet die Rückerstattung und versteckt sich ständig hinter „wir warten auf GLS / wir melden uns bei Ihnen“.

Die GLS-Sendungsverfolgung ist inzwischen sogar noch schlimmer: Das Paket landete in einem GLS-Depot in Dänemark und zeigt später den Status „Nicht zugestellt – nicht in der ParcelShop abgeholt“. Das ergibt bei einer Rücksendung an ein Unternehmen überhaupt keinen Sinn und zeigt klar, dass die Retoure falsch abgewickelt wurde. In der Zwischenzeit stehe ich in der schlechtestmöglichen Situation: kein Teppich, keine Rückerstattung, keine Lösung und keine Frist.

Der Kundenservice ist langsam und wenig hilfreich: keine Verantwortungsübernahme, kein klarer Zeitplan, nur Standard-Copy-Paste-Antworten und Hinhaltetaktik. Ein Unternehmen sollte Kunden nicht ohne ihr Geld stehen lassen und gleichzeitig den Paketdienst verantwortlich machen – erst recht nicht, wenn der Kunde nachweisen kann, dass die Rücksendung abgeschickt wurde.

Bestell-/Retourendaten (zur Verifizierung durch Trendcarpet):
Bestellung: 2577615.