trekking-lite-store.com Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da meine Rezension bei Google gelöscht wurde, veröffentliche ich sie hier erneut: Ich habe dem Trekking Lite Store am 16.7.23 per WhatsApp geschrieben, da ich mich für einen Artikel interessiert... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Zelt (Sintesi 1) für eine Radreise gekauft. Für mich als 189cm Mann jedoch leider nicht zu brauchen, da zu klein. Aus den angegebenen Maßen ging das jedoch nicht eindeutig hervor! Platzangst! S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer sehr zufrieden, nicht nur tolle Produkte, sondern auch guter Service wenn was kaputt geht. Habe gerade erst etwas selbst geschrottet, trotzdem Ersatz aus Kulanz (inkl. kostenlosem Versand, W... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Telefon zu meinen Fragen bezüglich eines Schlafsackes sagte man mir das KEINE telefonischen Beratungen zu Produkten durchgeführt werden!! Ich konnte es kaum fassen was ich hörte....soetwas... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

86 Bewertungen

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2.9

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Onlineshop

Guter Onlineshop ! Hier gibt eine große Auswahl an guten Produkten. Meine Lieferung kam schnell an. Würde hier jederzeit wieder was bestellen.

21. März 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

großartiger Kundendienst

großartiger Kundendienst! Fragen und Reklamationen werden perfekt beantwortet und nach einer optimalen Lösung gesucht und schnell umgesetzt.
Ein Produkt war nach 1 Jahr belegbar und unverschuldet defekt. Ersatz wurde geliefert.

12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Willkürliche Preissteigerung

Da wird ein Angebot (TLD Schaumstoff Isomatte 3 mm) von 19,95€ auf 22,95€ angehoben nur um dann weitere 4 Tage später den Preis ein weiteres mal auf 29,95€ zu erhöhen.
Also eine Preissteigerung von 50% in 4 Tagen.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das dies am erhöhten Bestellaufkommen liegt.
Ich kann solch ein Geschäftsgebaren nicht gut heißen und diesen Shop somit nicht empfehlen.

8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super schnelle Lieferung. Innerhalb von einen Tag war die Ware geliefert. Meine Frage per E-Mail wurde am gleichen Tag noch sehr freundlich beantwortet. Ich kann Trekking-lite-store bestens empfehlen.

5. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartig: Produktauswahl und Service

Eine unvergleichliche Produktauswahl und kompetenter und schneller Service bei Anpassungen und Reklamationen!

Insbesondere habe ich mich sehr gefreut, dass eine Reklamation eines leider mangelhaft vernähten und daher gerissenen Montane-Rucksacks, den ich bereits vor 2 Jahren im TLS kaufte (jedoch kaum benutzte) so schnell beantwortet und erstattet wurde.
Ich werde mein Equipment auch weiter gerne hier bestellen.

8. Januar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Laden und nette Menschen dahinter

Hallo,
ein kleiner Laden mit einem tollen Angebot und super netten und engagierten Menschen dahinter.
Als Beispiel: Mein MSR Zelt hat nach drei Jahren ein defektes Gestängesegment. Es wurde sich direkt um Ersatz gekümmert.

Kaufe hier gerne und kann es voll weiterempfehlen.

5. November 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DER ultralight gear Händler mit bestem Service

DER ultralight gear Händler in Mitteleuropa! Bester Service!
Kein anderer Händler in der EU hat so ein breiteres Angebot an ausgesuchten UND persönlich nachgewogenen Ausrüstungsgegenständen aus dem UL-Bereich wie der TLS. Von den großen Marken bis hin zu den kleinen Cottage-Companies, die sonst kaum jemand in Deutschland führt hat der TLS alles zu bieten was des Hikers Herz begehrt. Außerordentlich guter Service zeigt sich nicht nur in schneller Lieferung und reibungsloser Abwicklung von Rücksendungen (der Kunde trägt die Kosten), sondern besonders wenn man Fragen zu bestimmten Produkten hat. Emails werden innerhalb kurzer Zeit (Teils wenigen Minuten) beantwortet und man begegnet sich auf Augenhöhe.
Verdiente 5 Sterne für das Gesamtpaket TLS! Und immer wieder gern. A aus HGW

18. Oktober 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Versand!

Also, ich muss mal den super schnellen Versand loben!
Gestern Mittag bestellt, heute Nachmittag da! Und das bei einer ganz individuellen Bestellung (Meterwaren-Zuschnitt), unglaublich! Auch die Kontaktaufnahme per Mail klappt bestens :-)!

17. September 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter Service

Lieferungen kamen schnell.
Alle Fragen wurden sehr zügig beantwortet und Probleme gelöst.
Gerne wieder!

10. September 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer sehr zufrieden

Wie immer sehr zufrieden, nicht nur tolle Produkte, sondern auch guter Service wenn was kaputt geht. Habe gerade erst etwas selbst geschrottet, trotzdem Ersatz aus Kulanz (inkl. kostenlosem Versand, Wahnsinn). Sehr empfehlenswert. Bei den Produkten stimmt die Qualität sowieso. Viele Großen Marken produzieren mit immer schlechterer Qualität, hier sind Sachen, die die Jungs selbst nutzen und dahinter stehen. Top

11. August 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundlich, schnell und kompetent

Bisher zweimal bei TLS bestellt. Versand war jeweils sehr schnell, Kommunikation ebenfalls und auch sehr angenehm. Hervorzuheben ist auch, dass Produktbeschreibungen hier meist mehr sind als nur per copy&paste übertragene Herstelleraussagen, sondern oft auf eigenen Erfahrungen zu beruhen scheinen. Der kompetente Eindruck hat sich auch bestätigt, als ich trotzdem noch eine Nachfrage hatte. Konkrete Antwort ohne Marketing-Gefasel. Online-Fachhandel ist im Zeitalter der Kistenschieber fast schon ein Widerspruch in sich - hier stimmt das aber mal tatsächlich. Sehr empfehlenswert, war sicher nicht mein letzter Einkauf bei trekking-light-store.

3. August 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Einmal bestellt bis jetzt. Zwei Artikel hatten kleinere Mängel, Teile die man einzeln austauschen kann. Habe ich angegeben und der Service hat sofort Ersatz geschickt inklusive kleinem Gutschein. Bin Top zufrieden, auch mit dem Shop. Da wird sich noch bei der Artikel Beschreibung richtig Mühe gegeben!

1. August 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Bestellverlauf

Nach Vorkasse und angegebenen 3 - 5 Werktagen zur Lieferung des Ausrüstungsgegenstandes ein ganz schwaches Bild - erst eine Woche gar keine Reaktion - auf 2-malige Nachfrage gefragt, ob man nicht ein anderes Produkt möchte ... - Rückabwicklung - nie wieder

22. Juli 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top: Big Agnes Zelt gekauft

Habe mir das Big Agnes Scout 2 gekauft. Ich brauchte etwas mehr Beratung als sonst für das neue Zelt. War wie immer flüssig, daher erneut meine Bestellung bei trekking-lite-store.com
Mein altes Zelt hatte mir TLS übrigens schon mal kostenfrei repariert, auch einen defekten Kocher ersetzt.
Bin seit 5 Jahren treue Kundin, immer super Service, immer gerne wieder.

12. Juli 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Produkt geliefert, seitdem kein Lebenszeichen!

Ich hatte einen UL-Kocher bestellt. Er sah aus wie das Original. Nach 2 Wochen war er defekt. Ich sendete ihn ein. Sie schickten ihn ohne Reparatur oder Austausch umgehend zurück, da es nicht der Kocher war, den sie im Sortiment haben und den ich eigentlich bestellt hatte. Es war ein älteres Modell einer anderen Firma. Ich hatte aber genau diesen von Ihnen erhalten und bestehe nun auf dem Austausch des Produktes. Seitdem erhalte ich keine Rückmeldung.

3. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!

Absolut empfehlenswert!

Wir haben letztes Jahr viele verschiedene Utensilien zum Wandern benötigt und beim trekking-lite-store bestellt. Sowohl die prompte Lieferung als auch die Produkte selbst waren perfekt. Als unser Zelt letzte Woche einen Stangenbruch hatte sollten wir es einsenden und wir wurden auf eine Wartezeit vorbereitet. Vorgestern ist das Zelt wieder mit intaktem Stangensystem zurück gekommen.
Großartiger Service

22. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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