Treetrentatreshop Bewertungen 33

Ho ordinato un paio di décolleté color panna il 16 marzo, ma mi sono arrivate il 27 marzo in un evidente color albicocca, completamente diverso da quanto acquistato.

La cosa più grave, però, è stata la risposta dell’assistenza clienti: invece di scusarsi per l’errore, hanno cercato di giustificarsi dicendo che a volte il fornitore indica un colore sulla scatola e sul sito ne viene riportato un altro, oppure che il colore cambierebbe in base alla luce. Francamente, è difficile credere che un panna possa diventare albicocca semplicemente cambiando illuminazione.

Un comportamento poco professionale e poco rispettoso verso il cliente. Mi sarei aspettata serietà e delle scuse, non risposte che sembrano prendere in giro.

NON COMPRATE SU 333Hope333
In merito a tre e Trentatrè e a Roberta nulla da dire ho effettuato ordini più volte e ne sono sempre rimasta soddisfatta.
Ma volevo riportare la mia esperienza estremamente negativa e avvilente avuta con 333hope333 profilo legato alla pagina tre e tentatrè. Profilo nemmeno esistente su trust pilot ed essendo una pagina con molto seguito su Instagram penso sia giusto segnalarlo.
Beh che dire in data 11.06 ho effettuato un ordine (per un che non è mai arrivato, sul quale ho fatto richiesta di avere rimborso più volte anche via PayPal senza avere riscontro. Ancor più avvilente è che in tutta questa lunga storia ho sempre ricevuto riscontro e rassicurazioni da una ragazza del customer che il mio pacco sarebbe arrivato, ed avendo sempre avuto riscontro positivo su tre e Trentatrè non ho mai pensato che dietro ci fosse una truffa.
Non comprendo minimamente come uno shop che lavora bene con tanto impegno e dedizione possa essere associato a una tale frode. E oltretutto continuare a supportare tale pagina.
Spero che la mia recensione sia utile a qualcun altra.

É la prima volta che acquisto da loro ( e l’ultima) , ordine fatto 4 giorni fa e ancora non ne ho notizia ( mai capitato con nessun altro shop online )

Ho acquistato il vestito “diamonds” nella colorazione nera. Il vestito è molto carino, ma la colorazione nera tende a rilasciare colore. Dopo averlo indossato, macchia di nero sia la pelle che le unghie a contatto con il tessuto. Inoltre, scolorisce nell’acqua di lavaggio e continua a trasferire colore sulla pelle anche dopo numerosi lavaggi.

Non sono solita fare recensioni, anche perché lavorando in questo ambito capisco come possa essere relativa una recensione in base alla fattispecie che si presenta. Ma una volta lette anche altre recensioni, capisco ci sia un problema di fondo. Ho ordinato un cardigan due giorni fa, molto carino ,ottimo tessuto e spedizione velocissima (e direi menomale visto il costo di 6€). Arrivato ieri, il cardigan è giallo ed è tutto macchiato di nero. Sinceramente per motivi di tempo e anche di poca tutela nelle modalità del reso non provvederò a renderlo,cercherò di lavarlo,sperando vadano via,ma questa è stata la prima e ultima volta che ordinerò un qualcosa da questo sito.

La titolare è sempre molto carina e disponibile. Sono 2 anni che acquisto da loro e mi sono sempre trovata bene. Se alcune cose non vanno bene, ti riaccreditano i soldi sul tuo conto. Poi il corriere Gls è sempre puntuale nelle consegne.

Ho effettuato il secondo acquisto e devo dire che i capi sono arrivati velocemente, ben imballati e poi sono stupendi. Pantaloni da sera, jeans e camperos con tacchetto a spillo, super top.
Consiglio questo sito.

Dopo numerosi ordini negli ultimi mesi il primo settembre effettuo un ordine. Ricevo il pacco contenente tutto ciò che ho ordinato, ma un maglioncino arriva totalmente macchiato e un blazer bianco con applicazioni di strass arriva non solo sporco ma con un odore insopportabile. Effettuo pertanto un lavaggio a mano delicato sul blazer da 55€ per evitare che gli strass si stacchino ma in fase di asciugatura uno ad uno gli strass cadono. Scrivo pertanto all’assistenza clienti e la titolare mi risponde dicendo che non aveva modo di venirmi incontro in alcun modo perché avevo lavato il prodotto! È vero che non le cambierà di tanto il fatturato smettendo di comprare, ma mi auguro che nessuno commetta più il mio errore. Ci sono tanti negozi che vendono gli stessi prodotti ma in caso di disguidi del genere si sono sempre mostrati disponibili o effettuando un reso in garanzia o rimandando direttamente il prodotto. Pessima esperienza. Spero che questa recensione aiuti le persone a diffidare da ciò che vende per evitare di perdere i propri soldi.

Di ordini ne ho fatti tanti su questo sito, mai avuto un problema. In qualche caso mi è capitato di aspettare una settimana o due ma la merce è sempre arrivata e scrivendo su whatsapp ricevevo gli aggiornamenti sulle mie spedizioni. Considerando che sto acquistando vestiario e che non mi sto rivolgendo ad un servizio salava vita, per me attendere non è un problema nel momento in cui ricevo risposta dal servizio clienti. Inoltre, se acquisto un capo low cost non mi aspetto che sia perfetto, ma semplicemente che corrisponda alla foto e alla descrizione. È da un po’ che acquisto da loro non sono rimasta mai delusa anzi sempre molto soddisfatta sia della qualità che della vestibilità che delle descrizioni nelle storie Instagram che del servizio clienti.

Ragazze stupende super disponibili e brave articoli bellissimi esattamente come sono nelle fotografie. Ho trovato il sito per caso su Instagram e ora non le mollo più ❤️

Ordine pagato il 13 giugno, il 22 giugno non avendo ancora ricevuto notizie sulla spedizione chiedo io informazioni via whatsapp e mi rispondono che sono leggermente in ritardo e che la consegna probabilmente sarebbe partita la settimana dopo, alla fine ricevo finalmente il pacco l' 1 luglio ( se non fosse stato per la mia richiesta non avrei avuto comunque nessun avviso).
Qualità del tessuto scadente, i bottoni del vestito a malapena rimangono attaccati.
Non merita assolutamente il prezzo pagato, primo e ultimo acquisto.

Le ragazze del assistenza sono gentili e veloci nelle risposte ma,devo dire che il pacco oltre ad essere stato spedito dopo una settimana , vestiti praticamente buttati nel sacchetto! Abiti chiari senza neanche un po’ di velina attorno, messi così direttamente nel sacchetto sono arrivati praticamente come stracci.

Non comprate, la qualità è scadente, i vestiti quando vengono messi addosso prudono e non vestono come in foto. La spedizione non è di 24/48h, il pacco mi è arrivato dopo 5 giorni, pagando la spedizione di 6 euro.

Acquisto tailleur da indossare per una cerimonia... arriva con il pantalone bucato sul sedere, tessuto poliestere da mercato, spalline della giacca in vista e scucite. Delusione totale. Le foto sul sito sembrano totalmente differenti dall'effettiva vestibilità e dal valore del tessuto. Mai più.

Proprio vero che le persone si dimostrano nelle difficoltà. Ho fatto un acquisto e mi é stato inviato un capo nuovo ma già fallato, che probabilmente non era stato ben controllato. Ho rimandato a mie spese il pacco, avendomi telefonicamente assicurato che avrebbero provveduto al rimborso. A fatto compiuto, la proprietaria, con un'incredibile saccenza, mi dice che non può restituirmi l'intera somma della spedizione ma farmi un "buono",che probabilmente non avrei mai potuto utilizzare dato che acquisto raramente online (e fortuna direi!). Prima ci dicono di acquistare nei piccoli negozietti, poi quando succedono disguidi ci si rende conto di quanto non esista un sistema che tutela il cliente e che quindi comprare da Zara é sempre meglio! La cosa peggiore? L'arroganza e l'ignoranza della proprietaria. A MAI PIÙ TESORO

Ho ordinato un tailleur che purtroppo mi è arrivato bucato in mezzo alla coscia. Dopo averle avvisate con le dovute foto mi hanno dato due opzioni, consultare la sarta che mi avrebbero pagato o chiedere il rimborso. Purtroppo il buco essendo grosso e non vicino alla cucitura del pantalone è stato impossibile sistemarlo senza che si vedesse la “toppa” e perciò mi hanno risarcito del totale senza problemi. Assistenza veloce e gentile. Riacquisterò sicuramente.

Ho fatto diversi acquisti online in questo store. Spedizioni celeri e stile a portata di mano (e anche di tasca visti i prezzi convenienti), ho riscontrato anche ottima qualità nei prodotti acquistati. Super consigliato

Spedizione super veloce, l’ho ordinato il 26 ottobre ed è arrivato il 30 (c’era di mezzo il weekend)
Inoltre ho ricevuto un sacco di gadget.
È stato il primo acquisto e mi sono trovata molto bene, lo consiglio

Dovevo rendere un capo, spedisco il pacco, alla consegna il corriere non trova nessuno, al che il pacco finisce in un centro di smistamento, contatto il negozio e mi dicono che è impossibile che non le abbiano trovate e che loro non possono ritirare il pacco, al che me la prendo con quelli della spedizione, ma mi mandano i documenti che certificavano il tentativo di consegna, una volta reso evidente il tentativo di consegna non mi hanno risolto nulla, dando la colpa al corriere, insistendo che non possono andare a ritirare il pacco (a pochi metri da loro), quindi pregate che il corriere trovi il portinaio sennò dite addio al vostro reso, una bella presa in giro, io ho perso tempo, e 60 euro, anzi di più, perché i resi sono a carico di chi compra, e occhio alle date perché avete poco tempo per farli arrivare a destinazione, sennò annullano il reso, detto questo professionalità zero, in tre a parlarsi sopra al telefono pretendendo ragione, un azienda seria si vede da come gestisce i momenti di difficoltà, direi che dovete lavorarci ancora, peccato mi ero trovata abbastanza bene, fino ad oggi.

Vi racconto la mia esperienza.
Faccio un ordine, dopo una settimana durante la quale non ricevo alcuna informazione o mail circa lo stato di avanzamento dello stesso, contatto l'assistenza. E li rispondono che sono in ritardo, nonostante garantissero spedizioni in 24/48h. Ma va bene e decido di aspettare.
Dopo due giorni vengo contattata e mi dicono che il capo che ho ordinato è difettato e mi chiedono se è possibile sostituirlo con un altro di colore diverso.
Rispondo dicendo che va bene.
Ma vengo ricontattata perché non hanno un altro capo che ho ordinato, "è sold out e non ritornerà".
Mi viene da pensare che al momento dell'acquisto il capo c'era, ma essendo ritardata la spedizione del mio ordine, non avevano più la merce.
Trovo veramente il tutto poco professionale.