Ben gematigd tevreden met Travelcard. Sinds de vernieuwde Card is ook in het buitenland betalen iets duidelijker. De vorige was echt superonduidelijk welke magneetstrip je moest gebruiken. Volgende k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pas aangevraagd en verliep niet goed met verzenden, pas kwam gewoon niet aan. 2 x gebeld en de 2e keer werd ik meer dan correct geholpen door Gina Knijn, die het gelijk goed oppakte, nieuw pas besteld... Mehr ansehen
Heel goed geholpen door Jacqueline bij de aanvraag van de tankpassen voor ons bedrijf. We zijn pas een maand geleden van start gegaan met de Travelcard en tot nu toe geen klachten. Ik heb er alle vert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hebben en gebruiken van de Travelcard maakt de mobiliteit stukken eenvoudiger. Alleen erg jammer dat voor alle TOL tunnels in Nederland en daar buiten de kaart nog niet te gebruiken is. Vandaar niet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Travelcard zijn wij dé merkonafhankelijke aanbieder van mobiliteitspassen in Nederland. Met onze pas kun jij tanken, elektrisch laden, parkeren, je auto wassen en zelfs reizen met het openbaar vervoer, allemaal met één handige kaart. Omdat onze pas niet aan een merk gebonden is, hoef je nooit om te rijden naar een specifiek tankstation. Je tankt bij vrijwel alle tankstations in Nederland en profiteert bovendien van onze dagelijkse vaste prijzen. Ons netwerk is groot. Wij bieden je meer dan een miljoen locaties waar je terecht kunt om te tanken, laden, parkeren of je auto te wassen. Rij je ook weleens over de grens? Dan kies je voor onze Europese variant. Samen met onze partner DKV zorgen wij ervoor dat je tankt bij tienduizenden stations in heel Europa en dat je eenvoudig tolwegen, tunnels en vignetten afrekent. Wij maken je administratie een stuk makkelijker. Alle transacties bundelen wij op één verzamelfactuur, inclusief btw specificatie. Bonnetjes bewaren en losse declaraties zijn daarmee verleden tijd. Dat scheelt je tijd en houdt je administratie kloppend voor de Belastingdienst. Onze pas past bij iedere ondernemer, of je nu ZZP'er bent of een groot wagenpark beheert. In je persoonlijke online omgeving stel je elke pas naar eigen wens samen en bepaal je zelf de limieten en extra diensten. En met onze handige app vind je onderweg snel een tankstation, laadpaal, parkeerplek of wasstraat in de buurt. Zo houd jij altijd grip op je mobiliteitskosten en regel je alles overzichtelijk vanaf één plek.
Kontaktinformationen
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Niederlande
- 088 110 5000
- info@travelcard.nl
- www.travelcard.nl
3.7
Akzeptabel
89 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Slechte service, onbereikbaar
De pas werd geblokkeerd zonder enige vorm van communicatie en vervolgens zijn ze niet te bereiken.
Daarnaast worden er ineens transactiekosten doorbelast op het gebruik van mijn eigen laadstation.
Belachelijk.
25. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Probeer nieuwe tankpas aan te vragen…
Probeer nieuwe tankpas aan te vragen via Portal en site lukt niet,bel ik de Klantenservice maar ze kunnen geen nieuwe tankpas aanmaken.En de vrouw van de Klantenservice begrijpt het niet helemaal.
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Weinig klantgericht
Ik ben voor mijn werk regelmatig bij van der Valk hotels. Daar zijn vaak voldoende laadpalen beschikbaar. De travelcard doet het daar helaas niet en bij navraag krijg ik het antwoord:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mail.
Helaas is dat niet mogelijk om de palen van Van Der Valk op te nemen aangezien deze op een bedrijven terrein staan en eigendom zijn van Van Der Valk.
Excuses voor het ongemak.
Toch worden veel andere passen wel geaccepteerd, dus het lijkt wat mij betreft op dat travelcard geen moeite wil doen om met van der Valk afspraken te maken.
22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte ervaring
Slechte ervaring. Travelcard zou geld terug storten, maar ze hebben geen geld terug gestort maar nogmaals afgeschreven. Het zou in orde gebracht worden, maar ik hoor niks meer van ze. Voel me belazerd.
24. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer slecht bedrijf deblokkeren de pas
Zeer slecht bedrijf deblokkeren de pas, zonder enige reden. geven nergens reactie, niet bereikbaar. Denk goed na voor je hier mee in zee gaat.
25. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer slecht ze blokkeren de passen…
Zeer slecht ze blokkeren de passen telkens en sturen facturen op en opzeggen kan ook niet en de borg willen ze ook niet terug geven. Zeer slecht bedrijf geen zaken meer doen
10. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duur, slechte service en veel ongemakken
Ik heb TravelCard enkele jaren gebruikt. Ik heb in die tijd meerdere malen mijn pas niet kunnen gebruiken omdat er problemen waren met afrekeningen. In een enkel geval was het saldo onvoldoende om de automatische afschrijving te doen. Dat zou geen probleem mogen zijn want ik heb een flinke onderpand betaald aan TravelCard.
In de meeste gevallen waren echter technische of administratieve fouten van TravelCard de oorzaak van de blokkade. Vaak bleek de servicedesk geen antwoord te kunnen geven op de vraag waarom de pas geblokkeerd was. Ze beschikken niet over real-time informatie en kunnen dus ook niet adequaat helpen.
Ik ben uiteindelijk gestopt met TravelCard toen het bedrijf hoge boetes ging rekenen voor verlate betalingen (v.a. 3 dagen). Dat is op geen enkele manier te rechtvaardigen als je nagaat dat de klant bij aanvraag van de pas al een onderpand moet betalen van €200,-.
Al met al vind ik TravelCard duur en levert het meer ongemakken op dan gemak. Onder aan de streep is het voor mij goedkoper én gemakkelijker om mijn brandstof meteen vanaf de eigen rekening te betalen en zelf de btw-bonnen in de administratie te verwerken.
3. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.