Verhuizing -/-
Eind 2022 heb ik mijn verhuizing cq opslag laten verzorgen door Transportheren Verhuizingen gevestigd aan de Rijswijkseweg 60 in Den Haag. De contacten verliepen gemoedelijk en het bedrijf was erg soepel met de gemaakte afspraken. Het eerste deel van de verhuizing vond plaats eind november en de spullen werden netjes ingepakt in folie en dekens. De inboedel is nadien opgeslagen in Vlaardingen. Eind februari 2023 werden alle spullen netjes conform de eerder gemaakte afspraak afgeleverd op het nieuwe adres.
Tijdens het uitladen constateerde ik dat er een scherp voorwerp in de lederen bank was gedrukt waardoor de bekleding duidelijk zichtbaar was beschadigd. Er werden door de verhuizers meteen diverse foto's gemaakt en naar het hoofdkantoor verzonden. Ook ik heb een aparte melding van deze schade gemaakt.
Sinds de bezorging eind februari en nu (eind april), is er een zeer slecht contact tussen het verhuisbedrijf en mijzelf. Telefoontjes worden niet aangenomen en op berichten wordt niet gereageerd.
Ik heb het bedrijf daarna benaderd met een ander telefoonnummer waarbij ik wel te woord werd gestaan door een nieuwe werknemer.
Mijn contactpersoon was druk doende en had op dat moment (en andere momenten) geen tijd. Wel wist de nieuwe medewerker te melden dat bij een verhuizing altijd wel iets beschadigd werd. Maar dit was, zoals hij aangaf,
EEN RISICO DAT BEIDE PARTIJEN MOESTEN INCALCULEREN.
Mijn advies, ga niet in zee met Transportheren Verhuisbedrijf.