Topman Bewertungen 

Musste circa 3 Monate auf ein Rücksendeetikett warten und gerade warte ich seit bestimmt 2 Monaten auf mein Geld. Der Kundenservice beantwortet ca jede 4 Nachricht, der Rest wird ignoriert.
NICHT ZU EMPFEHLEN!

Unseriös! Vor zwei monaten bestellt. Nichts angekommen auch keine sendungsnummer erhalten, NICHTS! Daraufhin den kunden service kontaktiert und keine rückmeldung bekommen. Daraufhin die Buchung zurück gebucht und jetzt hat die Firma Topman sich die zahlung zurück geholt und ich habe immer noch keine ware, keine informationen zu meiner bestellung und keine antwort vom kundenservice! Danke für nichts !

Am 31.12 bestellt und noch immer die Ware nicht erhalten, Geld ist weg und Topman antwortet weder auf emails noch auf facebook oder instagram

Nicht einmal eine email von einem lieferanten kam

Bestellung nicht erhalten und keinerlei Möglichkeiten den Kundenservice zu kontaktieren. ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG!
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Topman.

Bestellung verloren. Keine genaue Information was passiert ist (vielleicht nicht lieferbar?). Fakt ist dass das Geld eingezahlt wurde und nach 20 Tage zurückerstatten wurde. Schönes Business Model!

Habe die Ware bestellt und die Information bekommen, dass sie in ca 5 Werktagen bei uns ist und wir eine extra Lieferinformation vom Lieferdienst bekommen.
Bis heute (4 Wochen nach der Bestellung) keine Info wo die Ware un ist sondern immer nur Standardtext, dass es kein Kundenkonto zu meiner e-mailadresse gibt.

Sehr schlechter unprofessioneller Service. Wir werden hier nicht mehr bestellen!

Absolut unprofessionell!!! Wir haben Ware am 18.11.2020 retourniert und warten immer noch auf unser Geld!!!

Außer fadenscheinigen Ausreden bekommt man keine Antworten!!!

Einmal und nie wieder!!!

Das erste Mal hier bestellt,

Jacke bestellt, Lieferzeit war für 5 Tage angesetzt. Nach 5 Tage würde gerade einmal das Label für Hermes erstellt. Nach weiteren 5 Tagen kam dann das Paket aus der UK. Statt einer Jacke war ein Pulli im Paket. Mal schauen ob und wann ich mein Geld zurückbekomme. In den Bedingungen steht dass nach Eintreffen der Ware in der UK das Geld erst nach 10-24 Tagen überwiesen wird. Einmal und nie wieder. Solchen Firmen noch das Geld in den Rachen zu werfen ist einfach komplett falsch.

Retoure hat länger gedauert als bei anderen, jedoch alles i.O. Und Geld zurück erhalten.

Eine Hose behalten, da hat sich die schwarze Farbe rausgewaschen sodass die Hose jetzt extrem ausgeblichen ist. Seit 3 versuchen und einem Monat Wartezeit immer noch keine Reaktion vom Kundenservice...

Kundenservice 0,0. Im Shop in Köln wird Ware mit Flecken verkauft. Spätere Reklamation (mein Sohn hatte den Ölfleck nicht bemerkt) interessieren nicht.
Hoffentlich bald Pleite!

furchtbarer Kundenservice!

Habe gerade das erstes Mal online bestellt und wollte den versprochenen 15% Rabatt im Warenkorb abziehen, Code war "ungültig" obwohl ich den aus der Eingangsmail kopiert habe. Einen neuen Rabattcode konnte ich nicht generieren...

Danach wollte ich dem Kundenservice eine Email über deren Website "Kontakt" senden, auch hier klappte gar nichts! Ich habe es 2 mal probiert meine Mail abzusenden - nichts funktioniert...

SCHADE wenn das Unternehmen keinen Kontakt zu den eigenen Kunden aufbauen möchte und mit dubiosen Rabattcodes wirbt, die später nicht verrechnet werden können!!!

So ein Mist was hier alles erzählt wird, also wirklich. Wegen den ganzen negativen Kommentaren hatte ich wirklich Angst, dass Topman mir mein Geld nach der Retoure nicht zurück zahlt oder zu wenig. Einziger Minuspunkt ist, dass Topman halt länger braucht, die Retouren zu bearbeiten und den Betrag wieder zurück zu erstatten. Bei mir hat das ungefähr 2 Wochen gedauert. Aber würde gerne wieder bestellen. Von wegen Insolvenz und auf eigene Gefahr, so ein Bullshit.

Ich habe was zuruckgeschickt und Seit 1 monat habe ich mein geld immer noch nicht erhalten

FINGER WEG! TOPSHOP & TOPMAN SIND INSOLVENT! JEDE BESTELLUNG AUF EIGENES RISIKO! Retoure nicht erstattet bekommen, seit zwei Monaten. Anwalt wird nicht viel bringen bei Insolvenz.

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben! Total überheblich und unfreundlich. Wenn man mit einem Teil aus dem Kaufhof in den Topman-Bereich kommt wird man rausgejagt. Geht garnicht!!!!!

Ich habe vor kurzem meine bestellten Artikel wieder zurückgesendet. In dieser Rücksendung befand sich auch ein Hygiene-Artikel, den man bei Entfernung des Hygiene-Siegels nicht mehr zurücksenden darf. Dieses Siegel fehlte aber bei diesem besagten Artikel. Leider kann ich das nicht beweisen.

Ok, das ist auch nicht das Problem und ich müsste jetzt halt für diese Unterhosen zahlen. Und ich würde auch bezahlen, es sei denn, Topman würde jetzt die Unterhosen wieder an mich zurück versenden. Leider tun sie es nicht. Es wird auch nicht auf meine E-Mails reagiert. Das spricht für mich für eine arrogante Firma mit einem unterirdischen Kundenservice.

Und jetzt wurde ich aufgefordert für den Artikel zu zahlen, den ich nicht einmal besitze.

Ich kaufe hier nie wieder, das war meine letzte Bestellung. Es gibt ja genug alternativen mit einem guten Kundenservice. Und Topman zählt definitiv nicht dazu.

Von 4 retournierten Teilen wurden nur 3 erfasst.
Das 4. Teil nicht anerkannt, weil wir es nicht beweisen konnten, dass dieses Teil der Rücksendung beilag. Ich frage mich, wer fotografiert schon seine Rücksendung bevor er das Paket zumacht.
Alle Mails mit dem Kundendienst wurden abgelehnt, so dass wir nun, um einen schlechten SCHUFA-Eintrag zu vermeiden, den Betrag (28,40) gezahlt haben.
TOPMAN - nie wieder !

Schlechter Kundenservice .

Nach Retouren schicken, keine Bestätigung bekommen und die Klarna Rechnung wurde nicht Gutgeschrieben.
Nach mehrmaligen Kontaktieren, sollte ich Bestellverlauf und den Rückschein senden, obwohl sie den Bestellverlauf eig. im System haben müssten.
Naja nach drei Monaten immer noch keine Antwort und nur Ärger und andauernd, soll ich das schicken habe ich 4 mal schon gemacht! Nie nie wieder
Nicht zum empfehlen habe nur Ärger obwohl ich bis dato zufrieden war !
Aufpassen bitte !!

Artikel bestellt, 2 Werktage später kam die Lieferung bereits an. Artikel wie beschrieben, Größe ebenso. Ich würde dort wieder bestellen.

die neue topshop "europa" homepage hat einen fragbaren wechselkurs wo alles um ca 20% teurer erscheint, es sind keine studenten rabatte möglich. der kundenservice ist noch schlimmer, die antworten etwa ungefähr nach 10 tagen, mit einer ziemlich hochnäsigen email. nicht empfehlenswert.