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Also wirklich, die Artikel sind super. ABER, das Ridecase für das Iphone 13 ist immer noch nicht zu bekommen. Das Gerät ist schon über 1 Jahr aufm Markt, wie lange soll man denn noch warten, Das ist wirklich zum ko....
Nicht vorhandener Kundenservice!!!
Meine 4 Jahre alte Topeak Joe Bloe hat einen gerissenen Dichtungsring & ist daher nicht mehr funktionsfähig. Leider kann die Fa. Topeak keine Ersatzteile bei diesem Premium Produkt liefern, es wird auf den Fachhandel verwiesen, Herstellerlösung gibt es keine. Der Neupreis lag bei 150€ - korrigieren sie mich bitte wenn ich hier falsch liege - hier habe ich als Endkunde eine andere Erwartungshaltung. Insbesondere wenn es sich um einen Dichtungsring handelt von ein paar Cent handelt - wenn überhaupt.
Gutes Beschwerdemanagement funktioniert heute anders! Bin sehr enttäuscht.
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