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Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon Bewertungen 

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West Mayne6, SS15 6RW Basildon, Essex, GB

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service by Mia took me in with welcoming smile and made me comfortable as a customer. Tea coffee bar needs refilling but thats minor, was informed possibly 2 hrs service but was done... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Met at service desk, was seen by Mia Charters. Very nice person, came across as professional and had great "people skills" even had a bit of banter! Service completed quick an d trouble free, had a co... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I would like to say a huge thanks to Giovanni at MG Basildon. Earlier today my car wouldn’t start - we called AA who identified that the battery was being drained due to an initialising issue with the... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought my second MG ZS from Basildon branch. Great customer service from George. Everything was explained and picked up my new car Tuesday 1st. Always made to feel welcome whenever I take my car in fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Auto-Dellenentfernung
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Fahrzeughändler
  6. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

New and used dealer garages located in Southend, Basildon, Brentwood, and Chelmsford in Essex. Contact your local Toomey Dealerships to find out our extensive range of new and used cars along with aftersales services available.

Kontaktinformationen

  • West Mayne6, SS15 6RW, Basildon, Essex, Vereinigtes Königreich

  • 1268977468

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

285 Bewertungen

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4.9

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great recall service from MG and staff Mia/Kamil

Had a recall service today which was carried out efficiently and promptly. They also took a look at squeaky breaks for me and carried out a brake clean free of charge. Mia Charters at the service desk was very friendly and helpful and the technician Kamil explained the brake situation. Overall ver pleased with the service all round.

9. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Mia was really helpful on the day and gave good advice on the service. Thank you

8. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No tyre nut connector

I was sold a second had car without a tyre nut connector. When I asked, I was told the nuts are not standard so Toomey will not replace.
Was told to go to a service station and ask then to cut them off.
I feel the after service is pathetic to non existent

22. Dezember 2025
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Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon-Logo

Antwort von Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon

Dear Dave,

Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience.

This vehicle was supplied over a year ago, and we understand that you visited us prior to Christmas regarding the locking wheel nuts. At that time, our Parts team inspected the vehicle and advised that the locking nuts fitted are non-standard. Unfortunately, in such cases, replacement keys are not always available through the dealership. As a result, an alternative solution was explained, including removal by a service centre equipped with the appropriate tools.

We appreciate that this was not the outcome you were hoping for and regret that it has affected your perception of our aftersales service. Your feedback is important to us, and a member of our management team will be in touch with you directly to discuss this further.

Thank you again for raising your concerns.

Kind Regards
Toomey Motor Group

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