tooltray.com Bewertungen 271

TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

brilliant web site.... 4 day delivery easy to fit chuck now to finish the job i started (plus a few others) would recommend this company

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was looking for some stabilising solution, I found them to be the most competitive with the product and delivery pricing. The items were delivered quickly and packaged safely. Would definitely use a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a file sander (Makita 9032) from Tooltray because they were the cheapest I could find on the internet - there is enormous variation in the price of this tool, with some sites charging 50% mor... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ordered a Makita hedge trimmer plus ancillary engineering supplies, all of which should have been in stock. Given a delivery date in June, this then changed to the end of July then August, so afte... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft

Über tooltray.com

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Quality DIY products for the DIY enthusiasts, local builders and hardware stores, as well as large multinational construction and civil engineering companies.

We enjoy excellent relationships with all the leading power tool suppliers including Makita, Dewalt, Bosch, Senco and Hitachi, allowing us to offer excellent customer service.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

271 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Right tools, Right price.

A quick search on the internet for a particular Makita router, and up comes Tooltray.
Price was remarkably good, and though out of stock, it was with us inside a few days. Oh, and they let us know straight away of the stock issue. Good to work with.

16. Januar 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

No Problem

A straightforward order for some sanding sheets. Unfortunately they were out of stock and Tooltray emailed at once to let me know. The sanding sheets arrived only a few days later and were just what I had ordered. No problem.

14. Januar 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Late delivery for an bit of kit that didn't work.

Unless it is something very unusual, or something you do not need in a hurry, you are still probably better off going to a shop, at least that way you get on the spot advice.

5. Januar 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
tooltray.com-Logo

Antwort von tooltray.com

Good Morning Jon, Thank you for your review and feedback and can I offer my apologies for the item you ordered arriving damaged. Can I ask if you report this to anyone at the time? I would have and would still be happy to send a new one to you free of charge. If you would like to email me on info@tooltray.com I will be happy to sort out a replacement.

Apologies again
Steve

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

After Sales

A day or so after the item arrived , I telephoned to see if you could supply me a Makinta trolly for the Makita mlt 100 bench saw.
Nobody answered the telephone, so I was asked to leave a message to ring me back.
You never responded to this date so I purchased the item from Axminster tools at a very good price and they do answer telephone messages.
After a good start you have now lost a purchase and a customer.

15. Dezember 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
tooltray.com-Logo

Antwort von tooltray.com

Good Morning Barry. Thank you for your review and feedback and apologies no one returned you answer phone message. All messages should be answered between 8am - 4:30pm or the next working day if outside these hours and I will investigate as to why you were not responded too.
Can I offer my apologies and if you have any problems or queries please do not hesitate to contact me.

Apologies again
Steve

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Early Delivery - now there's a novelty!

Having ordered 2 Black & Decker Workmates on line, I received an email letting me know that although they were temporarily out of stock, they anticipated that new stock should be with them in 2-3 days.
Imagine my amazement when the next day, 2 Workmates appeared on my doorstep.
Service above and beyond!

11. Dezember 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Customer Service

Ordered item over weekend, had and email Monday morning to explain out of stock and would send as soon as stock was in. Item delivered 3 days later which is better than you get from most normal delivery times. Would definately recommend tooltray.com and shop with them again.

11. Dezember 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wouldn't hesitate to use them again

good service, excellent communication, warned me of a minor delay with my order (which was so minor they could have got away with pretending it was the courier's fault). No-one minds encountering a problem like this with a delivery when it is so clearly communicated.

9. Dezember 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cannot fault product or speed of delivery.

My company were already buying plotter blades on a regular basis from another source and I had been charged with taking cost out. One quick search on the internet , an order placed with Tooltray, a couple of days waiting for delivery resulting in a 50% saving. Great!

9. Dezember 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast efficient service

Goods received very fast. Got an email after the order was submitted early Thursday afternoon, apologizing because the number of items I required were more than stock levels, so I anticipated a slight delay in delivery. Despite that, the full delivery arrived the following Monday, excellent service. Would recommend Tooltray.
Wish I could say the same for the courier though, delivered the bulky package to an elderly neighbour by mistake despite the parcel being correctly addressed and labelled by Tooltray.

2. Dezember 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very reliable company

Made my purchase and item was delivered within a couple of days I was really satisfied with the whole experience even found stock to be very reasonably priced would certainly recommend .

30. November 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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