Ware ist günstig, gut verpackt und zeitnah bei mir angekommen. Als nach 4 Wochen die gelieferte Bildtrommel kein gutes Druckergebnis machte, wurde diese ohne Probleme und kostenfrei ersetzt. So mach... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Guter Service! Toner kam etwas zu spät. Wurde telefonisch informiert und mir wurde ein alternatives Produkt angeboten. Bin aber bei meinem geblieben. Lieferung mit 3 Tage Verzögerung, also absolut oka... Mehr ansehen
Da wir für unseren hp-Drucker ausschließlich Originalkartuschen verwenden, bekommen wir diese hier zu einem sehr guten Preis. Die Ware wird gut verpackt und schnell geliefert.
Die Tonerpatronen sind wie beschrieben, neu und original verpackt. Die Bestellung war sehr einfach zu einem super Preis. Die Lieferung kam schnell wie angekündigt. Bei Bedarf immer wieder gerne
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.
Kontaktinformationen
Wittenerstraße 45, 44789, Bochum, Deutschland
- +49 (0)2324 / 4395-0
- verkauf@tonerpartner.de
- www.tonerpartner.de
4.1
Gut
5053 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bisher ist KEINE Bestellung pünktlich
Bisher ist KEINE Bestellung von Euch in 2-3 Tagen geliefert worden.
Ich bekomme IMMER erst auf Nachfrage die Standardantwort „Zuviel nachfrage und es wurde nachbestellt“. Warum macht Ihr falsche Angaben zu den Lieferfristen und informiert die Kunden nicht aktiv über Lieferverzögerungen.
Ich bin mir sicher das Ihr nicht alle Artikel auf Lager habt und diese selbst erst besorgt wenn bestellt wird.
Ich mag es lieber wenn ich NICHT angelogen werde!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir können Ihren Ärger über die wiederholten Verzögerungen und die fehlende proaktive Information sehr gut nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Die von Ihnen geschilderte Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und verlässliche Kommunikation. Lieferzeiten können sich in Einzelfällen durch hohe Nachfrage oder Nachbestellungen verzögern – dennoch hätten Sie in diesen Fällen frühzeitig informiert werden müssen.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden die internen Abläufe sowie die Kommunikation zu Lieferzeiten entsprechend prüfen und verbessern.
Gerne schauen wir uns auch Ihre konkreten Bestellungen im Detail an. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt individuell klären können.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Gute und schnelle Lieferung
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ausgesprochen gut
ausgesprochen gut, schnell und zuverlässig
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und pünktliche Lieferung
Schnelle und pünktliche Lieferung. Gut Qualität.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preiswert glücklich
Ich hab erst mal bei der Seite was bestellt und gute Erfahrung gehabt. Qualitätvolle Drucker Tinte hab ich bekommen. Preiswert. Schnell problemlos hab ich alles bekommen.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller und unkomplizierter Versand
Schneller und unkomplizierter Versand. Vor allem die kompatiblen Produkte mit dem Preisvorteil im Vergleich zu den originalen Tonern sind sehr interessant und erfüllen ihren Zweck sehr gut.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider druckt die Patrone HP 301 XL…
Leider druckt die Patrone HP 301 XL nicht, der Drucker sagt ersetzen, sie läuft auch aus, eine Anfrage beim Kundendienst wurde leider nicht beantwortet, schade.
TonerPartner hat keine Email usw. gefunden und ich soll mich nochmal an den Kundendienst wenden, bin nach dreimal nicht mehr bereit, da sollten Sie vorher reagieren, nun habe ich Patrone entsorgt und Drucker gereinigt, vielleicht die internen Prozesse auch für den Kunden verbessern. So ist es nicht gut handelbar.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Patrone nicht einwandfrei funktioniert hat und es zusätzlich zu einem Austreten von Tinte gekommen ist.
Leider konnten wir bislang keine Reklamation zu Ihrem Anliegen in unserem System finden. Bitte wenden Sie sich daher noch einmal direkt an unseren Kundenservice und reichen Sie Ihre Reklamation erneut ein, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Super Service!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scchnelle Lierung und gutes…
Scchnelle Lierung und gutes Material.Einbau der Tonertrommel ohne Probleme, nun wieder ein gutes Druckbild
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung auf Rechung!
Schnelle Lieferung auf Rechung!
Brother LC 426 kompatible Patronen!
Eingesetzt, erkannt als originale und drucken einwandfrei und sauber, Perfekt
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, endlich mal eine Lieferung die passt...
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell kostenlos Ersatz!
Die letzte Bestellung von einigen Tonerkartuschen ist schon deutlich über ein Jahr her. Nun machte die letzte Kartusche aus der Bestellung Grauschleiher über die ganze Seite - nicht brauchbar!
Eine Mail an Tonerpartner, 1 Foto von einem Ausdruck dazu - einige Tage später war ganz unkompliziert eine Ersatzkartusche kostenlos in der Post. Danke!
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung…
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Kundenbetreuung.
Unkomplizierte Bestellung, sehr gute E-Mail mit Tips bei Problemen Begleitung.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis
Sehr gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis, schnelle und zuverlässige Lieferung. Druckvolumen entspricht den Angaben.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle problemlose Abwicklung
Schnelle problemlose Abwicklung
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach Ausfall einer neuen Tonercassette…
Nach Ausfall einer neuen Tonercassette habe ich kostenlos einen Ersatz bekommen.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr schnelle lieferung und alles ok
sehr schnelle lieferung und alles ok
gerne wieder!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.