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Malgré deux commandes annulées, suite au dysfonctionnement du système paiement carte bancaire + validation par code reçu sur portable, dû à des infos non mises à jour dans le serveur de ma ban... Mehr ansehen
Mon expérience d'achat avec ToneMove était à tous les égards à ma plus grande satisfaction: gamme de produits, prix, service clients avant vente, contacts par téléphone et mail (rapide, aimable), l... Mehr ansehen
suite a la commande du casque sennheiser hd 598 et apres plusieurs musiques ecoutées je suis tres satisfait de la qualité sonore nettetée pureté du son.Le port de ce casque apres de longues heures ne... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Le service après vente de ToneMove est joignable par téléphone au 01 77 16 97 36 et par email du lundi au vendredi de 10h à 19h. ToneMove vous offre une garantie de 2 ans minimum, pièces et Main d’œuvre, applicable à l’ensemble des produits présents sur ce site Internet. Cette garantie contractuelle est réservée aux produits soumis à une utilisation normale et vient s'ajouter à la garantie légale s'appliquant aux éventuels vices cachés du produit vendu (article 1641 du code civil). Dans le cas d’une panne au déballage, le produit sera échangé contre un neuf dès réception du modèle défectueux, les frais d’expéditions sont à la charge de ToneMove pour l’aller et le retour. Dans le cas d’une panne constatée après les 30 jours qui suivent la date de livraison, les frais d’expédition sont à la charge du client pour l’envoi "aller" et à la charge de ToneMove pour la réexpédition à l’adresse indiquée par le client. Sauf indication contraire de la part de ToneMove, le retour des produits devra être fait à l’adresse suivante : ToneMove - Service après vente 28 rue Duperré, 75009 Paris
Kontaktinformationen
28 rue Duperré, 75009, Paris
- 01 77 16 97 36
- contact@tonemove.com
- www.tonemove.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Bon site livre rapidement et service client très aimables
Tres bon site je recommande
18. Juni 2015
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Un produit au meilleur prix livré dans les temps !
Le délai de livraison est respecté avec un prix très bien placé par rapport à la concurence.
16. Juni 2015
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Produit et livraison très bien.
Tarifs moins intéressants que prévus mais toujours attractifs.
11. Juni 2015
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Très satisfaisant
Livraison très rapide, délai respecté et bon produit. Aucun soucis très fiable. A recommander
8. Juni 2015
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Avis Positif
Objet reçu en -48h , bien emballé et conforme à sa description. Prix très compétitif (promotion)!
1. Juni 2015
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excellent
Très bon conseil !!
Livraison hyper rapide ( 2 jours ) bref super service !!!
8. Mai 2015
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super,rien a dire
je ne regrette pas de choisir sur ce site,envoyer rapidement,service clien patiente et rapide
11. April 2015
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Très bon achat
J'ai fini un bon achat .
Je vous remercie pour votre professionnalisme et la ponctualité démontré .
à bientôt
Mon seul regret est de ne pas pouvoir voir votre point d'écoute .
27. März 2015
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Très bon premier contact
Livraison rapide respect des délais merci
22. März 2015
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Parfait.
Site simple et clair,
Envoi rapide.
Reception sous 2jours ouvrés. Rien a dire si ce n'est "parfait"
18. März 2015
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Parfait
Achat sur Internet après conseil téléphonique. Livraison diligente, produit parfaitement conforme à la description qui m'en avait été faite.
Pour cause, je n'ai pas eu à tester le retour d'un produit quie ne m'aurait pas satisfait.
7. März 2015
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super pro
J'ai acheté un casque très très cher chez ce marchand. L’expédition a eu lieu le jour même. J'ai même eu droit à un appel tout à fait cordial de leur part.
C'est sans hésiter que je recommanderais chez eux si nécessaire.
2. Februar 2015
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Très satisfait
Mon expérience d'achat avec ToneMove était à tous les égards à ma plus grande satisfaction: gamme de produits, prix, service clients avant vente, contacts par téléphone et mail (rapide, aimable), livraison (rapide, sûre), et bien sûr le produit lui-même (Stax SR-009 et Stax SRM-727 II). Une nette recommandation!
My buying experience with ToneMove was to my highest satisfaction: choice of products, prices, pre-sales client service, contact via phone and email (fast and friendly), shipping (fast, safe), and of course the product itself (Stax SR-009 and Stax SRM-727 II). ToneMove: to be recommended.
Dec. 2014, Allemagne/Germany
30. Dezember 2014
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Avis commande
Commande arrivée à la date prévue et le matériel fonctionne. Rien à redire.
18. Dezember 2014
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Excellente qualité de service, tarif compétitif, livraison hyper rapide.
J'ai acheté à plusieurs reprise chez Tonemove pour le boulot. Il propose des produits de qualité à des tarifs compétitifs et livre à la vitesse de l'éclaire. Du e-commerce 5 étoiles !
14. November 2014
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Prix surfait et mensonger
Prix annoncé très élevé pour le proposer avec soi disant une bonne réduction !!!soit 200 euros . 3 jours après je découvre le même produit sur le net à 119 EUROS et 139 euros au plus cher dans les hypermarchés . Le produit est un casque hifi sans fil .
Donc pour ce genre de produit il faut mieux taper ailleurs .
DE PLUS AUCUNE INFORMATION DE SUIVI NI D'ENVOI DE LA COMMANDE .mais c'est effectivement arrivé à bon port .
7. November 2014
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Antwort von ToneMove
Monsieur, nos prix ne sont en aucun cas "surfaits", les prix bougent tous les jours sur internet et personne ne vous a forcé à acheter votre casque chez ToneMove.
Concernant le suivi du colis, toutes les informations sont dans votre comote client, suivi du colis, facture etc, pour les consulter il suffit de vous connecter à votre compte client sur notre site.
Cordialement,
Le support client ToneMove
Grado PS 1000e
Prix compétitif sur un produit haut de gamme
Colis volumineux par rapport au produit acheté
Mode de livraison choisi indisponible, mais averti par fil après la commande,
Très bon délai pour l'expédition effectuée en 24 heures
7. November 2014
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Bon vendeur
tarif compétitif, envoi rapide, que demander de plus ?
18. Oktober 2014
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