15 giorni fa ho chiamato il numero di assistenza per avere info per quanto riguarda un pezzo di ricambio della mia friggitrice ad aria, mi dicono che per questo tipo di informazione avrei dovuto scri... Mehr ansehen
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Pessima esperienza. Ho comprato delle coppette di 10x10 cm, peccato che mi sono arrivate di 8x8 cm e hanno negato di aver sbagliato a spedire il prodotto corretto. Ora mi ritrovo con 18 coppette da... Mehr ansehen
Ho acquistato un set padelle Tognana in un supermercato, avevo alcuni dubbi sul prodotto e ho richiesto info al servizio clienti. Risposta velocissima ed esaustiva, grazie
HO APPENA COMPRATO UN SERVIZIO PIATTI OPACO RITUAL CREMA, E DOPO CIRCA UNA SETTIMANA E GIA' ROVINATO CON I SEGNALI GRIGI RELATIVI ALL'UTILLZO DELLE POSATE.. HO PROVATO A SCRIVERE ALLA DITTA CHE MI HA... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pentole Tognana di bassa qualità. Perdono il rivestimento.
Ho acquistato una batteria di pentole Tognana nel 2020 e sono costate abbastanza. Oggi dopo 3 anni di utilizzo due di queste hanno inziato a perdere il rivestimento antiaderente, diventando inutilizzabili. Io ho sempre usato posate di legno e lavato le pentole a mano. Ho scritto al servizio qualità di togana, i quali mi hanno risposto che essendo fuori garanzia è normale che "le padelle sottoposte a surriscaldamento, possano perdere il rivestimento antiaderente". Non comprate Tognana, prezzo alto e qualità bassa.
MUFFA
36 piatti - Dopo qualche mese dall'acquisto mi accorgo che sul fondo si forma la muffa sia che i piatti vengano lavati a mano, in lavastoviglie, asciugati con un panno asciutto ecc ecc.
Scrivo al servizio clienti, che oltre a rispondermi con la solita mail già pronta dicono che senza prova di acquisto non possono fare niente (ho acquistato i piatti in un supermercato e non ho tenuto lo scontrino).
Morale della favola: devo tenermi (e probabilmente buttare) i piatti con la muffa
Pessimo
Ho acquistato un servizio di piatti da 6 molto carino ma mi sono accorta che puzzava di muffa e che il fondo si è subito rovinato col risultato che non posso usarlo. Ritengo che sia anche un pericolo da un punto di vista igienico sanitario. Molto deludente.
Caffettiera rotta
Caffettiera 2 tazze, acciaio, linea riflex, comprata meno di un anno fa, valore circa 30 €.
Una mattina tirò su il coperchio e me lo ritrovo in mano.... la cerniera del coperchio è fatta di plastica ?!
Scelto tognana perché pensavo fosse affidabile invece vale quanto gli articoli cinesi e a giudicare dalla miriade di recensioni negative è da evitare come la peste!
Pessimi
Compro due Servizio piatti 18 pezzi Linea Louise Corinne Tognana, bellissimi......colorati.
Dopo un po' di tempo dalla credenza inizia a fuoriuscire un odore nauseabondo di muffa. Amara sorpresa! scopro che tutti i piatti sono ammuffiti nel fondo. Nonostante la ripetuta pulizia con candeggina, lavastoviglie con qualsiasi prodotto e temperatura, non ho risolto il problema. Toccherà buttarli e acquistarne di nuovi. Rigorosamente non tognana. Pessima ma pessima esperienza. Delusissima.....senza contare i soldini persi!
informazioni tognana
Salve, ieri sono andata in un negozio di casalinghi! Ho visto un servizio piatti neri, che non aveva un marchio!! Così abbiamo chiesto se li potessero ordinare neri, la proprietaria ha detto che non era possibile perché la fabbrica tognana è fallita ! Però non ho mai sentito questa cosa! È vero?
Pensavo fosse un mio problema invece…
Pensavo fosse un mio problema invece anche i miei piatti comprati da kasanova fanno la muffa... Lavati, asciugati e stesso problema fanno muffa e puzzano che schifo... E nemmeno si riesce a risolvere il problema
Piatti Kasanova=Tognana Stoneware
Io ho comprato i piatti da Kasanova, con marca Kasanova, ma avendo letto alcune recensioni sono andata a cercare i piatti Stoneware come fossero. Praticamente sono identici ai miei e hanno il problema dell'umidità perenne e dell'odore di muffa. È vero che non bisogna buttare via niente, però vendere un prodotto pessimo con un'altra marca mi sembra eccessivo.
Servizio piatti Tognana Louise impregnati di muffa
Servizio piatti Tognana Louise regalatici a Natale: al secondo lavaggio puzza di muffa, li controllo e sotto sono tutti impregnati di muffa. Non si capisce perche’ il bordo centrale sotto il piatto non sia smaltato ma grezzo e si impregna di umidita’ e quindi fa la muffa. Lavati, messi a mollo nella candeggina, fatti asciugare al sole… niente da fare la muffa torna. Non e’ possibile restituirli in quanto non ho lo scontrino (per forza, e’ un regalo!). E’ una vergogna: non e’ un motore elettrico, sono piatti e quindi vanno lavati con acqua, ma se temono l’umidita’ come li lavo? A secco?
Mi viene regalata batteria di pentole…
Mi viene regalata batteria di pentole fiducioso del brend e orgoglioso in quanto marchio Veneto ma ai me dopo nemmeno 2 mesi le pentole si sono tutte scrostate dal colore esternamente peggio delle batterie di pentole più scadenti contato il servizio clienti e mi viene risposto che senza scontrino non possono procedere spiego che e un regalo e che non ho scontrino ma faccio presente del problema che evidentemente non sono ne il primo e nell'ultimo ma loro continuano a rifugiarsi dietro lo scontrino io penso che una qualsiasi ditta seria avrebbe fatto di tutto per venire incontro al cliente di fronte al problema evidente visto che ho mandato foto mi dispiace dirlo l'ennesima ditta che serietà e servizio verso il cliente sotto zero e qualità anche loro si sono messi a vendere la peggio ciniseria in commercio deluso mai piu!!!
La piastra antiaderente
La piastra antiaderente , specifica per piano ad induzione , pagata ben 75 euro si è curvata al primo utilizzo, apportando danno al piano cottura .
Servizio clienti pessimo .
Conta dei danno :
1) piastra non utilizzabile
2) piano cottura danneggiato.
Una vergogna .
Lo sconsiglio a tutti .
Servizio di piatti Tognana Stoneware INSERVIBILI!! UNO SCHIFO
Da un pò di tempo sentivamo uno sgradevole odore di muffa sia nella cucina di nostra figlia che abita nell'appartamento attiguo al nostro, sia nella nostra. Ci siamo finalmente accorti che la "puzza" usciva dagli armadietti dei piatti e che erano i piatti Tognana Stoneware che emanavano puzza di muffa. Abbiamo quindi letto le recensioni in merito di tantissime persone che lamentavano il nostro stesso problema. Noi abbiamo acquistato i servizi rispettivamente in Unieuro e in Interspar, e non avendo purtroppo lo scontrino non ci è possibile renderli. Scriverò anche a Tognana per chiedere a loro la possibilità di reso. Fatelo anche voi a nome di tutti !!!! Grazie Luciano
Tognana=muffa serie Louise
Ragazzi non pensavo fossi solo, questi piatti fanno schifo (Louise)
Anche a me hanno fatto la muffa, mi hanno appena scritto dal servizio assistenza dicendo che ho acquistato dei super piatti che però non posso usare! Se non me li cambiano, li spacco uno ad uno mentre faccio un video e lo pubblico ovunque!Deluso deluso deluso
Il set piatti butterfly e' carino
Il set piatti butterfly e' carino, ma i piatti hanno un peso eccessivo. I bicchieri sono bruttini, addirittura hanno 3 angoli, strisci, spiacevoli a toccarli. Il reso e' a carico mio... ho letto male . Tengo tutto.
anche i miei piatti fanno la muffa!
Stesso problema degli altri..pensavo di essere il solo ed invece..
Piatti che fanno la muffa sotto il bordo non smaltato!
2 set diversi, stesso problema!
I piatti fanno la muffa
I piatti fanno la muffa anche dopo averli asciugati accuratamente. Davvero un pessimo prodotto
problema igiene coperchi
comprata batteria di pentole.
nei coperchi di vetro entra il cibo nella guarnizione!
il che è ovviamente un modo per avere una bella collezione di batteri nel cibo!
scritto alla ditta per capire come poter risolvere il problema.
mai avuto risposta.
detesto quando l'assistenza clienti non risponde.
ovviamente problema sin dal primo utilizzo.
non li comprate!
linea di prodotti di colore verde.
vergognatevi!
I PIATTI FANNO LA MUFFA!
PESSIMO! I PIATTI FANNO LA MUFFA!!!!!
PER TUTTA RIPOSTA TI DICONO CHE I PIATTI VANNO PASSATI CON DEL DISINFETTATE UNA VOLTA LAVATI!
MA CHI VOLETE PRENDERE IN GIRO?
PIATTI PESSIMI, SERVIZIO CLIENTI ANCORA PEGGIORE
Ottima
Ottima. Prodotto splendido, consegna veloce e puntuale. Arrivate ben imballate e perfette. Erano 12 coppette da dessert con un ottimo rapporto qualità/prezzo
Piatti Tognana linea Louise
Piatti Tognana linea Louise, dopo il primo lavaggio hanno fatto muffa nel bordo sotto il piatto. Ho provato ad asciugarli al sole, a mettere un panno tra uno e l’altro quando li ripongo….niente, la muffa si forma subito e odora tutto l’armadietto. Li ho resi, sto aspettando una risposta, ma è passato già un mese e non mi sanno dare notizie! Che delusione!!!
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