Tjäreborg Bewertungen 29

Lentoemännän vettä tippui koko nousun ajan vaatteille.
Yrityksen kanta asiaan:
Hei Lentokoneissa on normaalia, että sinne muodostuu kondensaation takia vettä, joka joskus saattaa tiputella.
-lentoemäntä itse otti vesipullon hyllyltä kun huomautin asiata nousun jälkeen ja toi paperia joten ei ollut kyllä kondensiovettä.
Neljän tähden hotellissa kehdattiin rajata pullovesi pois ja tjäreborgin kanta on että ihan normaalia. Uskaltavat suositella juomaan hanavettä. Melko uskomatonta ja ennenkuulumatonta
Samaisessa hotellissa eli Sol By Melia Cosmopolitan uima-altailla ihan kamala jumputus koko päivän mutta tjäreborgin mukaan ihan ok eikä turhaan vaivaudu varoittamaan asiasta esitteessä.
-Reklamaatiot hoidetaan näin:
Mikäli haluatte vaihtaa hotellia, tarvitsemme teiltä budjetin hotellinvaihdolle. Halutessanne voitte
hakea korvausta Suomen asiakaspalvelusta kotiin palattuanne. Tässä kohtaa emme kuitenkaan voi
tarjota hyvitystä. Terkuin Tjäreborg

Muutenkaa heidän luokituksensa eivät vastaa todellisuudessa hotellin tasoa. Pelkästään huoneessa oli monia asioita vinksallaan.

On kyllä "loistavaa" palvelua. Ikinä en kyllä suosittele tätä matkatoimistoa kenellekään.

If you have to use Google translate services on this company's website, the prices have NOK next to them. As you consider NOK to EUR ratio, you think you have a real bargain and proceed to pay. The payment screen also has NOK all over it. Only AFTER the payment is processed you get a confirmation that you paid that same amount but in EUR, i.e. over 10 times more than you expected to pay. Customer service KNOWS about this technical issue and of course would not do anything to rectify the situation. Why bother if you can dupe people into thinking that they can trust the information on your website? Bunch of scammers. Oh, and here is an invaluable advice from a very condescending customer service supervisor: if you don't read or understand Finnish, you should ask a Finnish-speaking person to check over your booking, so that they can explain to you (aka the foreign idiot - translation is mine but the meaning was unmistakable) how much you are paying and what for. I suppose being obnoxiously rude is a requirement for this company's customer service personnel. We'll never use this company again.

Ihan p..... koko yritys olen reklamoinut yritystä vastausta olen odottanut jo 5 viikkoa soitellut perään . Asiakapalvelu antoi numeron mikä netistäkin löytyy siellä nauha pyörii palvelemme klo 9-17.00 siis firman tarkoitus on ettei tarvi vastata mistään mitään. En suosittele kyseistä yritystä kenellekään.

Etsin äkkilähtöjä. Löydän sopivan. Menen eteenpäin varatakseni sen. Sivusto ilmoittaa, ettei kyseiselle päivälle ole matkoja. Tai vaihtoehtoisesti esittelee tuplasti kalliimpia vaihtoehtoja. Eli muutaman sekunnin matkalla hinta muuttuu. Kuinkahan monta kertaa näin onkaan käynyt? Viimeksi tänään. Tulos on se, etten tilaa matkatoimistolta minkäänlaista matkaa. Miksi harhaanjohtavat hinnat? Digikaudella luulisi ajan tasalla olevien hintojen olevan normi juttu. Matkan etsijä ei turhaan kuluttaisi aikaansa, eikä pettyisi ensin edulliseen, mutta lopulta kalliiseen etsinnän tulokseen. Ei jatkoon.

Todella surkeaa palvelua. Varaa matkasi muualta kuin heidän kautta.

Ylihintainen hotelli XBelek. Hotelli keskeneräinen, työntekijät tekivät töitä ympäri hotellia, spa-alueella iso monttu uima-altaan sijasta. Sementti ja rakennuspöly haisi joka paikassa. Valitimme Tjäreborgille ja he eivät voineet vaihtaa hotellia kun ei kuulemma löytynyt. Toinen huone saatiin, mutta sekin hirveä. Seinät paperia ja naapurista kuului järkyttävä kuorsaus. Ylihinnoiteltu matka erittäin huonolla asiakaspalvelulla. Eka ja vika kerta Tjäreborgilla. Tästä lähtien otan vain Aurinkolomien matkat.

Ihan p**** yritys! Täydellistä huijausta! Sain matkatarjouksen kun sitä pyysin heiltä. Vertasin 2h myöhemmin heidän omien sivujen kautta hintaa. 100% ihan sama matka olikin siellä myynnissä 25% halvempi. Koska tarjous koski 15 hengen matkaa (ryhmämatka) en pystynyt varaamaan sivujen kautta, piti pyytää tarjous! Tjäreborg ottaa useamman henkilön varauksesta 25% kalliimman hinnan! Älä ihmeessä käytä tätä yritystä! Ihan p**** yritys/huijareita!

Olin elokuussa 2021 Tjäreborgin kahden viikon matkalla hotelli Acandiassa Rodoksella. Hotelli on juuri remontoitu ja erittäin siisti. Aamiainen seisovasta pöydästä on monipuolinen. Ainoa miinus tulee erittäin pienistä huoneista: kahden hengen huoneeseen ei mahdu kahta tuolia. Isoa taulutelevisiota voi katsella lähinnä vain seisaaltaan ja vinosta kulmasta.

Älypuhelinta omistamattomat saavat yhteyden oppaisiin vain soittamalla tai tekstiviestillä, sillä hotellikirjaa ei ole, eikä ilmoitustauluakaan. Tjäreborgin toimisto on aika lähellä, mutta sen aukioloaikoja ei ole toimiston ovessa tai ikkunassa.

Matka oli satoja euroja ylihinnoiteltu, vaikka hotelli minihuoneistaan huolimatta on keskitasoa parempi.

Kotiin lähdettäessä istuimme vartin lentokoneessa odotellen, että Sunclass Airlinesin kapteeni hankki uuden lentosuunnitelman hukkaamansa tilalle.