Tivoli Hotel & Congress Center Bewertungen 

Vi har været på Tivoli hotel før og haft en god oplevelse . Det var desværre ikke en god oplevelse denne gang . Rengøringen er virkelig dårlig . På badeværelset fandt vi lange sorte hår på gulvet, et toilet der ikke var rengjort og gule skjolder i badekaret, som lignede gamle sæbe rester . På gulvtæppet ved sengen, fandt vi store skjolder som lignede at der havde været spildt kakao , samt slik papir under sengen 🤢
Vi tjekkede ind om lørdagen og satte vores ting på værelset og var ikke tilbage på værelset før det blev mørkt, derfor fandt vi først dette dagen efter, da det var lyst igen. Super ærgelig oplevelse at rengøringen ikke var i top. Vi skulle først checke ud kl 18.00 om søndagen, men valgte at checke ud ved middags tid og informere personalet i lobbyen om dette. Det eneste de svarede var at det beklagede de, men at vi skulle have sagt det da vi checkede ind.
Vi havde måske forventet en bedre rengøring for pengene . Vi boede i et executive værelse som kostede 2095kr for én nat. Det er lidt ærgerlige penge at betale syntes vi. Vi har ikke tænkt os at bo på Tivoli hotel igen.

Min datter og hendes kæreste bookede 1 ophold på 4 nætter. Efter føste nat tikker en positiv coronaprøve ind - og de skal selvfølgelig hjem.

Selvom ophold var booket genem Hotels.com fik de uden nogen problember pengene retur for resten af opholdet. I en svær tid, er det virkelig god service - og selvfølgelig et sted vi vil komme til at bruge igen.

Kæmpe respekt fra de ansatte og manageren :-) - og personalet var super søde og imødekommende

Where to start and where to end? Getting key cards where only half were working? Arriving to rooms with terrasse doors open and -8° outside? Heating system not working in one of the rooms? Not allowed to sit in the reception bar inspite the lobby section were ice cold and stinking of cigarette smothe because it was right next to the main entrance and smoking area just 2m outside the main entrance!?? Going to both hotel restaurants and met by unenthusiastic staff? Only reason we give three stars is because of great staff at a terrific breakfast buffet. Absolutely the highlight of our stay. But not coming back I'm afraid.

Brug ikke deres parkering! Samarbejder med APCOA der fremsender ekstra opkrævning.
Blev desværre en MEGET dyr fornøjelse på en ellers hyggeligt tur i Kbh.
Meget uforstående at de samarbejder med så korrupt en virksomhed!
Så vi vælger et andet hotel næste gang.

Min mand kommer ind fra gaden for at booke et værelse. Efter at være målt fra top til af den mandlige receptionist, får han at vide alt er booket. Han går på den anden side af vejen og booker hos CabInn, for at jeg kan konstatere at man via booking.com kan få et værelse på Tivoli hotellet. Min mand booker og går over og checker ind. Der er ingen forståelse at hente hos personalet over den åbenlyse "fejl" de har lavet. Vi checkede ud med det samme og vi kommer ikke tilbage eller kommer til at anbefale til andre. Mangen til snobbede receptionister skal man da lede længe efter... samt en pris der er .... 3.135,- kr. for et lille værelse, som ikke er noget prangende!

Vi er rejsende fra Los Angeles og ved ankomsten mødes man allerede af den første tarvelige oplevelse. Tivolihotellet har anlagt et kæmpe ryge område for deres konference gæster lige midt i/ foran deres hovedindgang. Det betød at vi for at komme ind på hotellet til tjek in, skulle vinkle os igennem mindst 20 storryge personer og en røgsky. Ikke en super lækker oplevelse eller start på et hotelophold.
Da vi har fået vores Superior værelse ( yderst venlig reception og serviceminded personale) åbner vi minibaren, som består af en åben 6-pack dåse Tuborg. Ergo var rengøringen ikke i orden og de havde slet ikke kigget i minibaren og set hvad de forrige gæster havde efterladt.
Jeg henvender mig i receptionen, det servicemindede personale kompenserer med en flaske cava og et andet værelse.
Det nye værelse har så kiksekrummer i køleskabet og er generelt bare slidt for et værelse på et hotel af den standard og alder. Jeg indrømmer at jeg ikke orkede at gå i receptionen igen for at gøre opmærksom på deres manglende rengøring. Jeg var trods alt kommet på hotellet for at slappe af og ikke for at udfører service tjek på Hotellets værelser. ( selvom hotellet godt kunne trænge til det)
På det nye værelse ( superior værelse) var det tynde gardin revnet flere steder og fremstod med store synlige huller. Madrassen var helt skrå i fodenden, ganske enkelt siddet flad i enden (formegentlig fordi mange sidder i fodenden af sengen) ikke engang den manøvre med at vende madrassen havde man gjort sig.
Der var sorte fuger i brusekabinen og en lyspærer stod og blinkede fra vi tjekkede ind til vi forlod hotellet. Altsammen åbenlyse ting, som rengøring eller en kvalificeret Facility Manager vil kunne se, ved at kigge rundt på mindre end 30 sekunder på værelset.
Det undrer mig, at man efter en lang periode med Corona- tilstande, ikke har en højere standard af rengøring på et hotel og det undrer mig ligeledes, at man ikke har brugt den mellemliggende tid med nedlukninger på at gennemgå sit hotel og få rettet op på det som er ødelagt eller slidt i stykker.
Vi har under vores ophold i København prøvet 5 hoteller og kan konstatere at Tivoli hotellets standard er under hvad man finder på lavprishotellerne og det er mig en gåde at Tivoli vil associeres med hotellet.
Tivolihotellet trænger til en kraftig opstramning af værelses rengøring og kvalitetskontrol heraf.

Besøgte hotellet under covid-19, værelset fejlede ikke noget og morgen maden var god. Men det var ikke muligt at blive skrevet op til at komme i poolen, da vi så først kom derned var den pisse kold..

også er parkeringen alt for dyr!

Min kæreste og jeg overnattede ved tivoli hotel i September, og oplevede ikke-smilende og glad personale. Ved check-in virkede den udenlandske receptionist træt og ugideligt.

Black mold i shower, no cleaning of room between nights, AC impossible to set lower than 24 celcius, roomservice is a joke ! 1 hour 15 min after order they call and ask if they shall deliver-of course thats what roomservice means!!! Half-warm when it arrived.
Breakfest included in our price ut was ok.

Fra vi ankom til receptionen, og til vi forlod hotellet to dage efter, var der ene og alene positive oplevelser.
Receptionisten gjorde alt hvad hun kunne, for at vi fik vores ønskede værelse. Og på trods af tiden var lidt presset, blev alt fortaget med et smil på læben.

Værelserne er virkelige i den lækre ende på skalaen. Alt stod snorlige, og der manglede på ingen måde noget, og gjorde det, er jeg ganske sikker på de også havde klaret det.

Morgenmaden var ligeledes et kapitel for sig selv.
Der var alt hvad hjertet begærede. Igen manglede der intet, og det der var at vælge i mellem, var kun det bedste af det bedste.

I den her anmeldelse gør jeg en undtagelse, og fremhæver en enkeltperson.
“The great Creek” Kostas,- som er overtjener i Executive-loungen i City Tower.
Han formåede at sætte et smil på alle menneskers læber, aftenerne igennem. Selv dem med tildens til det lidt stivere antræk.
Alle restauranter burde have en Kostas….😊
Håber han bliver overrakt en tak, for hans positive sind og suveræne humør.

Øv, øv, øv. Sjældent har jeg oplevet en ringere service. Min søn og svigerdatter havde glædet sig meget til en hyggelig dag i København og Tivoli og havde derfor købt en fuld pakke med overnatning, morgenmad, indgang og turpas til kr. 2035,-.De bookede overnatningen sidste weekend og pga. en svær tid, de lige har været - og stadig er igennem - tager de fejl af datoerne... Jeg sætter de to unge glade mennesker af ved hotellet, som kort tid efter ringer mig op, at de har taget fejl af datoen. Jeg kører tilbage igen og henvender mig i receptionen, hvor jeg bliver mødt af en noget nedladende mandlig receptionist. (Vi kender hans fornavn) Han siger flere gange, at det er os, der har fejlet, hvilket jo er korrekt. Men vi spørger da ind til, om vi så i det mindste ikke kan få de to indgange samt turpasset til Tivoli, som de to unge jo ikke har brugt, men det var helt umuligt. Der var INTET at komme efter. Magen til dårlig service har jeg sjældent oplevet... Vi kommer aldrig igen og vil ej heller anbefale jer til nogen! Kunne jeg have givet nul stjerner, havde jeg gjort dette...

Ringeste hotel oplevelse i Kbh. Til dato. Prisen afspejlede det desværre ikke.
Ankommer til hotellet med defekt toilet, defekt børnesikring på terrasse dør på 5 sal. Totalt uansvarligt. Ingen opredning på værelset som aftalt.
Arrogant personale i receptionen og total passiv manager.

Her booker vi aldrig overnatning igen. Vi glæder os til udtjekning imorgen.

Vi overnattede forleden på Tivoli Hotel i forbindelse med en firmafest, og havde møder i deres konferencelokaler dagen efter.

+ Indtjekning gik super fint, og folk kunne endda tjekke ind før tid, hvilket var super fedt, da de ankom meget sporadisk.
+ Lækre, varierede måltider med noget for alle.

- Værelserne havde glasdøre ud til toiletterne, hvilket måske er fint hvis du overnatter som et par, men som kollegaer, er det ikke super passende. Det følte jeg godt, at Tivoli Hotel kunne have informeret om inden, da de godt vidste hvad det var for et slags arrangement.
- Vi havde lavet digitale skilte til mødelokalerne, som allerede blev vist fra dagen inden. Lille detalje, men det var bare lidt rodet og folk blev forvirret om de allerede nu skulle gå derind.

Generelt, afspejler prisen ikke helt kvaliteten. Selvfølgelig skal man betale for det man bestiller, men taget størrelsen af vores arrangement in mente, så var de ikke super fleksible i forhold til ændringer. Da vi ville forlænge et par af vores lokaler lidt længere tid, skulle vi tilkøbe mere forplejning, på trods at det blot var 1 time efter stor frokost.

Med den pris man betaler, så manglede jeg det ekstra service og hensyntagen. Jeg ville nok ikke booke Tivoli Hotel igen til firma arrangement, men kunne sagtens finde på at komme tilbage selv som gæst.

Bærer i den grad præg af, at Corona-tabet skal hentes ind, og at der tilsyneladende skal spares alle steder.
Lejede en suite, hvor sofaen var decideret møgbeskidt.
Der mangler drift og vedligehold af hotellet generelt.
Morgenmaden var særdeles ringe, og man sad i noget der mest af alt mindede om en gymnastiksal, hvor akustikken var elendig.
PÅ INGEN MÅDE PENGENE VÆRD.
PS-Skybaren var god med god service.

Skuffet over service og hele opholdet. Lever ikke op til forventninger og ikke pengene værd.

Bare to trætte småbørnsforældre med en ny på vej, som ønskede os en maks afslappende og lækker staycation. I stedet står vi i kø til at tjekke ind, hvilket man godt kan leve med. Men så kommer vi på værelset, og det cava vi har betalt for, står der ikke. Derefter går det op for os, at hotellet seriøst kun kan byde på FLOW TV…. Jeg er chokeret. Ingen chromecast, ingen smart TV, ikke engang noget outdated pay per view. Til 2000+ for én overnatning kan vi kun tilbydes at ligge og stene flow TV, hvilket ikke engang fungerer specielt godt.
Kom ind i kampen og det 21. århundrede Tivoli hotel 👎🏻👎🏻👎🏻

Skuffet. Lever ikke op til forventninger og ikke pengene værd.

Hotellet er fint og værelserne er gode. MEN jeg synes bestemt ikke, at hotellet lever op til antal stjerne - særligt ift. service.
Jeg stod i kø alt for længe både for at tjekke ind og ud.
Personalet fortalte mig ikke, at der skulle bookes bord til morgenmad, hvilket betød, at jeg ikke kunne få et bord.
Der kunne ikke leveres roomservice til værelserne før kl 17.
Da jeg var i bad bankede det på min låste dør og en ansat låste sig selv ind uagtet, at jeg stod under bruseren.

Jeg ville ikke benytte mig af hotellet igen. Servicen levede efter min opfattelse slet ikke op til et hotel så mange stjerner.

Jeg har flere gange bestilt over natninger på Tivoli Hotellet
Samt med familie rejser
Jeg er meget tilfreds med mine overnatninger samt serviceminded personale/hjælp m.m
Ankommer man med bil så koster parkering i døgnet 195
Dog kan man bestille parkering over bookingen så der en del og spare🤙🏻
Morgenmadsbuffetén er yderst lækkert og koster 185 pr voksne og 95 for børn 🍏🍎🍉🍇🥐🥨🥖🥯🥚🥞🥓🍞🧀

Det er ikke sidste gang jeg besøger Tivoli Hotellet ❤️👌