Versehentlich habe ich ein falsches Datum für mein Ticket gebucht. Am Telefon wurde mir erklärt, dass dieses Datum nicht umgebucht werden kann. Ich habe noch nie erlebt, dass Veranstalter absolut ni... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Liebes Ticketino Team besonders liebe Frau L.E. Herzlichen Dank für die speditiven Rückerstattungen unserer Tickets für 2 Veranstaltungen, welche wegen Corona abesagt wurden. 🙂💐🙂 Alles Gute u... Mehr ansehen
Trotz abgeschlossener Ticket-Versicherung wurde mir das Eintritts-Billett (für eine Ausstellung), welches ich per Mail nie erhalten habe, nicht zurückvergütet. Auf Anfrage bekam ich eine äusserst u... Mehr ansehen
Heute Gemeindeversammlung mit M.Müller vom 2.4.20 Aufgrund von Corona abgesagt. Trotz mehrmaliger Anfrage betr. Rückzahlung keine Antwort. Auf meine e-mail Anfrage vom 30.9., wann das Geld zurückbez... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TICKETINO ist die erste 100%-internetbasierende und selbstbedienbare Ticketingplattform! Ticketkäufer und Veranstalter profitieren von einmaligen Vorteilen dank absoluten Tiefstpreisen durch unsere All- Inclusive- Gebühr und einer breiten Dienstleistungspalette. In den TICKETINO Konditionen sind sämtliche Gebühren, die Transaktions- und Kreditkartenkosten enthalten. Es gibt keine Aufschalt- und Mindestrechnungsgebühren.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut schlecht, nie wieder......
Trotz abgeschlossener Ticket-Versicherung wurde mir das Eintritts-Billett (für eine Ausstellung), welches ich per Mail nie erhalten habe, nicht zurückvergütet. Auf Anfrage bekam ich eine äusserst unbefriedigende Antwort.
Unseriöser Ticketanbieter
Versehentlich habe ich ein falsches Datum für mein Ticket gebucht. Am Telefon wurde mir erklärt, dass dieses Datum nicht umgebucht werden kann.
Ich habe noch nie erlebt, dass Veranstalter absolut nichts entgegenkommen.
Für mich nicht ein seriöser Ticketanbieter.
Buchung nicht möglich, Hotline 7/24 ausgeschaltet
Angabe "Tickets verfügbar" - bei Anklicken aller verfügbaren Plätze kommt die Meldung "dieser Sitz hat keine buchbaren Tickets".
Die Hotline 7/24 funktioniert nicht.
Sehr schlechter Service, und schlecht für den Veranstalter: Konzert Klangwerk, 25.05.2025

Antwort von Ticketino
Freikarten der Kreditkarte belastet
Habe Freikarten für die Expovina 24 eingelöst. Auf der nächsten Kreditkartenabrechnung wurde mir der volle Eintrittspreis verrechnet. Auf Reklamationen reagiert die Firma nicht. Werde dort nie mehr irgendetwas bestellen/einlösen.
Freikarten, die ich bezahlen musste
Ich hatte Freikarten bekommen und musste CHF 33 für jedes Ticket bezahlen. Seriös? Von wegen. Dann die Aussage, wir haben den Fall abgeschlossen.
Werde rechtlich vorgehen und die CHF 66
zurückfordern.
Beat Zahner
TOTAL entäuscht
TOTAL entäuscht! Ich habe eine Fehlermeldung von ticketino erhalten beim buchen und nochmals gebucht, damit ich die tkts nicht verliere, hab sofort ticketino geschrieben und sie ziehen mir stornogebühren von über 28.00 ab an der gesamtbestellung von 87.00, was für ein Witz, überhaupt nicht kulant und überhaupt nicht kundenfreundlich. Und das hier in der Schweiz. Achtung beim buchen!
Mega mühsam
Mega mühsam. Niemand nimmt das Telefon ab. Gemäss Beschrieb sollte man das Datum ändern können. Nix klappt. Finger weg von dieser Firma
Bierführung in Bamberg
Ticketbuchung mit Rücktrittsversicherung abgeschlossen. Aus privaten Gründen musste ich die Veranstaltung absagen und habe dies >4 Woche vor der Veranstaltung angemeldet. Der dahinter stehende Versicherer ERV hat die Stornierung der Kosten jedoch abgelehnt. Ticketino interessiert das auf Nachfrage aber nicht (Danke an den begeisterten Ticketino-Supportler) und verweist auf den Versicherer. Ticketino freut sich über mein Geld und kann die Veranstaltung gleich nochmal verkaufen - super Geschäftsmodell. Ich kann nur jeden empfehlen sich sehr gut zu überlegen ob er hier bucht.
Bei Ticketino können auch Aussteller…
Bei Ticketino können auch Aussteller Tickets als Austeller buchen. Leider werden hier kpass-Dateien verwendet, diese kann nicht jeder öffnen. Auch kommen die Tickets als pdf Datei, aber alle Tickets in einer pdf. Das ist höchst unbrauchbar wenn man verschiedenen Mitarbeitern nur ein Ticket schicken will. Auf Nachfrage kommt die Empfehlung eine App herunterladen, die die pdf teilt. oder einzelne Tickets kaufen, wobei dann jedes mal die komplette Adresse neu eingegeben werden muß. Und das bei mehreren Mitarbeiten wird zur Qual. Das ist wie wenn ich zum Metzger gehe und 10 Steacks will. Der würde sagen. Sie bekommen das Feisch nur am Stück, kaufen Sie sich ein Messer und schneiden Sie selber.
Super geklappt…
Wir haben Tickets gekauft für das Ladina Konzert im TOPOFF Kulturzentrum, Interlaken für 21. Juni. Einfaches Handling und Einlass hat super geklappt
Klage gegen Ticketino
Nachdem wir trotz aller Bemühungen keine Antwort von Ticketino erhalten haben, habe ich mir die Bewertungen anderer Kunden angesehen. Mir scheint, dass alle einem kriminellen Verein aufgesessen sind! Eine Sammelklage wäre hier wohl angebracht denn eine bewusste Abzocke ist wohl anzunehmen. Wer sich einer Klage anschliessen möchte, melde sich bitte per Tel 06224 928057
Miserabler Kundenservice
Miserabler Kundenservice. Wir haben versehentlich das falsche Datum gebucht und wollten unsere Tickets umbuchen/ersetzen. Ich glaube kann jedem einmal passieren. Der Kundenservice hat lediglich auf die AGBs verwiesen und auf die Ticketversicherung. Tickets sind nicht sornier- oder umtauschbar. Das ist kein Kundenservice und der Kunde steht an letzter Stelle. Gerne wird aber die Gebühr einkassiert.
Mahnung nach 1 Tag
Am Donnerstag Abend Tickets gekauft, Freitag morgen eingezahlt. Sonntag Nacht 0h30 per Mail unverschämte 1 Mahnung erhalten. Geht gar nicht. Nie wieder. Dachte sei offizielle Verkaufsstelle.
Miese Abzocker.
Miese Abzocker.
Wor.hatten im Musical les Mlsrales den hintersten Platu und mehr bezahlt als der beste Plstz gelostet hat.
Es hat Leute dir das 10 fache des mormslem Tickets bezahlt haben. Mieseste Abzocker.
Ticketiml.erscheint im.google als wäre es der mormale.Ambieter des Events. Dann tivkt eime Betrugsuhr als wären die Plätze bald weg.
Unbedimgt Hände weg.
Sie zocken.gnadenlos Leute ab.
Viel zu umständlich
Viel zu umständlich, zu langsam, fragt zuviele Daten ab. Man hat das Gefühl, uns MS-Dos Zeitalter zurüchgewarpt worden zu sein.
Keine Rückzahlung obwohl Vorstellung nicht durchgeführt wurde
Ticket gekauft und bezahlt. Veranstaltung wurde verschoben und nochmals verschoben und dann hat man nichts mehr gehört. Geld hat Ticketino behalten und nie retourniert.
Nie wieder Ticketino!!!!!
Bei mir hat alles geklappt
Wenn es um Rückerstattung geht
Wenn es um Rückerstattung geht, ist Ticketino plötzlich nicht mehr erreichbar...
🙂 super Service 🙂
Liebes Ticketino Team
besonders liebe Frau L.E.
Herzlichen Dank für die speditiven Rückerstattungen unserer Tickets für
2 Veranstaltungen, welche wegen Corona abesagt wurden. 🙂💐🙂
Alles Gute und freundliche Grüsse I+H Sa
Heute Gemeindeversammlung mit M.Müller… Kundenverachtung!?
Heute Gemeindeversammlung mit M.Müller vom 2.4.20 Aufgrund von Corona abgesagt. Trotz mehrmaliger Anfrage betr. Rückzahlung keine Antwort. Auf meine e-mail Anfrage vom 30.9., wann das Geld zurückbezahlt werde oder ob die Tickets bei einer der angekündigten Aufführungen gültig seien, keine Antwort.
Das ist einfach unzumutbar.
Peter Gründler,8630 Rüti
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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