Tibet Motorrad Touren Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulante Rückerstattung nach Reiseabsage

Leider konnte unsere groß geplante Reise von München nach Lhasa aufgrund von Corona nicht stattfinden. Nach einigem Schriftverkehr, in dem ich
klar gemacht hatte, dass ein Reisegutschein oder eine Verschiebung aus terminlichen Gründen in das Jahr 2021 nicht in Frage kommt, habe ich unproblematisch meine Anzahlung zurück erhalten. Danke dafür.

14. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückzahlung der Anzahlung nach 6 Monaten

Ich hatte eine Motorradreise von München nach Lhasa gebucht. Anzahlung wurde geleistet. 2 Monate vor Reisebeginn wurde Reise durch Veranstalter abgesagt. Mehrmaliger Aufforderung nach Rückzahlung der Anzahlung nicht erfolgt. E-Mails werden nur sehr selten beantwortet wenn dann vergehen mal schnell 4 - 6 Wochen bevor eine vertröstende Antwort kommt. Zyprotischer Gerichtsstand muss über Europäisch Gericht eingeklagt werden. So etwas hätte ich mir aufgrund der Darstellung des Veranstalters im Netz in keinster Weise erahnt. Man lernt nie aus.

22. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tibet Motorrad Touren-Logo

Antwort von Tibet Motorrad Touren

Hallo Tim,

schade, dass du dich für ein negatives Review entschieden hast, einige Aspekte deines Kommentar möchte ich aber gerne im Folgenden in das rechte Licht rücken.
Coronabedingt mussten wir die Reise leider absagen, bzw. auf das Folgejahr verschieben, dies haben wir uns nicht ausgesucht, sondern wir wurden dazu gezwungen. Auch hatten wir für den Fall „Pandemie“, wie die meisten Firmen, keinen Blueprint und mussten Lösungen zuerst erarbeiten.
Bei der Tour, die du gebucht hattest, ist der organisatorische Aufwand exorbitant hoch, wir buchen Hotels und leisten wir Anzahlungen an unsere lokalen Partner in den 14 Reisezielländern 6-9 Monate im Voraus. Unsere Vorausleistungen übertreffen die Anzahlungen der Teilnehmer bei Weitem.
Wir haben deine personengebunden Anzahlung für die Organisation der Reise genutzt, so wie vorgesehen. Leider ist eine Reiseverschiebung (Option a) für dich nicht in Frage gekommen, daher haben wir dir b) einen unbegrenzten Gutschein angeboten oder c) die komplette Rückzahlung der Anzahlung, wozu du dich dann auch entschieden hast. Allerdings haben wir klar gemacht, dass wir zuerst einen Teilnehmerersatz für dich finden müssen, der deinen Platz für die Reise einnimmt, und dass dies einige Zeit dauern kann. Dies ist bereits in 2020 geschehen, du hast von uns deine komplette Anzahlung zurückerhalten. Es wäre schön, wenn du dein Review anpassen könntest. Interessierten Parteien übersenden wir gerne eine Bankauskunft (selbstverständlich unter Wahrung deiner Persönlichkeitsrechte); wir können die Rücküberweisung nachweisen.
Kurz möchten wir darauf hinweisen, dass viele Firmen in der Reisebranche allgemein keine Rückzahlung anbieten, sondern lediglich Gutscheine oder eine Reiseverschiebung. Andere Firmen haben Konkurs angemeldet, was bedeutet, dass der Teilnehmer entweder nur einen Teil oder gar nicht zurück erhält. Das ist uns und unseren Kunden aufgrund unseres erfolgreichen Krisen-Management erspart geblieben und wir denken, dass eine Wartefrist von einigen Monaten dies Wert ist.
Die Wartefrist bei der Rücküberweisung gab es außerdem nur zu Krisenbeginn, mittlerweile leisten wir die Überweisung sofort, da wir intern anders planen können und Lösungswege gefunden haben.
Wir haben uns im Übrigen mit allen unseren Reiseteilnehmer immer im gegenseitigen Einverständnis geeinigt. Schade, dass das mit dir nicht möglich war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch China mit dem eigenen Fahrzeug - Guter Service und Beratung

Wir sind das erste Mal auf Tibetmoto vor knapp 2 Jahren aufmerksam geworden, als wir unsere Weltreise geplant haben. In zahlreichen Foren wurde das Unternehmen empfohlen - unserer Meinung nach zu Recht.
Nach ausführlichem Emailverkehr haben wir einmal nach China telefoniert, um einen persönlichen Eindruck zugewinnen, ein Mitarbeiter hat uns dann die Transit-Prozedur detailliert erklärt und wir haben daraufhin gebucht.
Insbesondere hat mir gefallen, dass die Kommunikation auf Deutsch stattfinden konnte, gerade für diejenigen wichtig, die nicht fließend Englisch sprechen können.
Neben den Einreiseformalitäten hat Tibetmoto einen detaillierten Tag-für-Tag Reiseplan für unsere Route erstellt, mit Sehenswürdigkeiten, zu fahrenden Kilometern, Straßenverhältnissen etc.
Am Einreisetag nach China hat uns der Reiseleiter (zugegebenermaßen zirka 1 Stunde verspätet) an der Grenze empfangen.
Von der Verspätung abgesehen hat die Reise wunderbar funktioniert. Die beiden Reiseleiter, die uns Tibetmoto zur Seite gestellt hat, haben nacheinander rundum gute Arbeit geleistet. Die Strecke (und die Streckenausarbeitung) entlang der wenig bekannten südlichen Seidenstraße war atemberaubend.
Alles sehr zu empfehlen.

4. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atemberaubende Motorradtour durch den östlichen Himalaya

Wir haben mit Tibetmoto eine Motorradreise duch die tibetischen Provinzen Sichuan, Gansu und Qinghai im Juni diesen Jahres gebucht und waren absolut begeistert.
Ein erstes Telefongespräch nach China hat dann auch schnell zur Entscheidung geführt, die Reise zu buchen (der Inhaber von Tibetmoto ist Deutscher und hat uns sehr gut und persönlich beraten).

Die spektakulären Landschaften auf dieser Reise durch den Himalaya waren genauso weltentrückt wie abwechslungsreich. Von der Touristenhochburg Lijiang ging es schnell durch eine abgelegene Schlucht des Yangtzes in entlegene Regionen und hoch in das von Nomaden bewohnte Grassland, über Höhenpässe mit phantastischen Aussichten.
Überraschender Weise waren die Straßen in hervorragendem Zustand (kaum bis keine Pisten), sodass wir uns (anders als zum Beispiel in Nordindien) ganz auf den Fahrspaß konzentrieren konnten, und weniger auf den Untergrund.
Insbesondere wird und die Klosterstadt Seda mit ihren tausenden Mänchsbehausungen, das Kloster von Labrang und am Ende der Reise der Salzsee von Qinghai in schöner Erinnerung bleiben.
Das Team von Tibetmoto hat uns während der Reise mit viel Humor und Reiseleidenschaft begleitet.

29. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute professionelle Arbeit und trotzdem familiäre Atmosphäre

Wir sind im Juli 2016 mit dem eigenen T5 durch Sinkiang, Tibet und Yunnan gefahren. Organisiert wurde der Trip durch Tibetmoto. Hendrik und Tenzin, sowie unsere Guides Kasim (Sinkiang), Lousan (Tibet) und Sonam (Yunnan) sorgten für eine reibungslose, mehr als beeindruckende Reise durch einige der schönsten Gebiete unserer Erde.
Der Homestay auf dem Hof von Tenzin´s Eltern war ein Highlight, ein Tag den wir nie in unserem Leben vergessen werden. Das ganze Team incl. Hendrik (Geschäftsführer) kümmert sich mit Hingabe um ein tolles Erlebnis für die Gäste, in diesem Fall für uns. Als Draufgabe gab es Informationen für die Weiterreise in den angrenzenden Ländern, die auch mehr als wertvoll waren.

28. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Ich habe vor knapp einem halben Jahr eine Reise bei Tibetmoto gebucht. Wir waren eine kleine Gruppe von 3 Freunden und wollten für 7 Tagen mit dem Motorrad in Yunnan unterwegs sein. Als Motorräder hat man uns eine Yamaha YBR 250 anvertraut, ein wirklich gutes Motorrad, die für eine 250 Kubik-Maschine relativ groß daherkommt. Die Spitzengeschwindigkeit auf den kurvigen Bergstraßen, die mit 120 km/h angegeben ist, konnten wir nicht erreichen, daher ist es kein Problem mal keine große BMW wie Zuhause zu haben. Zusammengenommen ist die YBR eine gutes Motorrad mit einem schönen Motorklang, guter Straßenlagen und vor allem sehr verlässlich. Alle unsere Motorräder waren in 1A Zustand.

So, aber jetzt zum wichtigen Teil:
Wir fanden, dass die gesamte Reise sehr gut von Tibetmoto geplant war: Die Beratung und Buchung verlief super, die von dem Geschäftsinhaber vorgeschlagene Individualroute durch Yunnan (Dali, Lijiang, Tigersprungschlucht, Shangri-la, und dem Yangtze folgend wieder zurück nach Dali) ist sehr empfehlenswert und landschaftlich schön, die einzelnen Tagesetappen genau richtig (wir saßen nicht nur auf dem Motorrad, sondern hatten auch Gelegenheit die ein oder andere Sehenswürdigkeit zu sehen). Die Hotels waren mehr als komfortabel und haben unsere Erwartungen übertroffen. Unser Reiseführer (der mit seinem Motorrad vorausgefahren ist; ein weiterer Fahrer ist in einem Minivan mit unserem Gepäck gefolgt) hat uns viel über die Kultur erzählt und uns gutes lokales Essen empfohlen. Ein gutes Erlebnis, das ich jedem empfehlen kann, der eine Motorradtour in China plant.

27. August 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
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