Thrifty Bewertungen 

Reine Abzocke, uns wurde einfach eine Versicherung untergeschoben. Wir haben extra darauf hingewiesen, das wir diese nicht wünschen und das wurde uns auch bestätigt. Trotzdem wurde es in den Vertrag genommen.

Wir haben in Malaga einen Mietwagen über Check24 für zwei Wochen gebucht. Bei Abholung unterschrieben wir den Mietvertrag und autorisierten die Blockierung der Kaution auf der Kreditkarte (dachten wir). Im Nachhinein stellte sich heraus, dass uns eine Zusatzversicherung im Wert von 527€ (getarnt als Kaution) verkauft wurde, ohne, dass dies im Gespräch transparent gemacht wurde. Der Betrag wurde erst nach den zwei Wochen abgebucht, sodass wir bis dahin von einer Kautionszahlung ausgingen. Wir hätten uns bewusst niemals für eine solche Versicherung entschieden, da wir ja bereits recht teuer alles über Check24 versichert hatten. Wir haben dies ohne Ergebnis bei Check24 und Thrifty reklamiert und nun den Europäichen Verbraucherschutz e.V. involviert. Wir empfehlen allen anderen betroffenen Personen, dies ebenfalls zu tun.

Konnte in Spanien, ALICANTE, kein Auto mieten, weil nur die physische Kreditkarte für die Kaution akzeptiert wurde. Somit über € 200 verloren! Nie wieder Trifty!!

Wir hatten über Check24 einen Mietwagen von Thrifty in Spanien gebucht.
Bei der Abholung wurde uns zunächst ein Mietvertrag einer anderen Person vorgelegt und zunächst bereits einmal meine Kreditkarte falsch belastet. Es fiel uns auf und die Buchung wurde sofort storniert.

Wir erhielten unseren Wagen und dieser war ok.

Die Rückgabe erfolgt entgegen der Vertragsbestimmungen nicht per persönliche Annahme, sondern wir mussten Schlüssel und Tankquittung in eine Schlüsselbox werfen.

Im Nachgang wurde meine Kreditkarte mit 152€ belastet ohne Mitteilung von Gründen.
Auf Rückfrage bei Check24 heißt es, der Wagen wäre nicht vollgetankt zurückgegeben wurde.

Es handelt sich um eine dreiste Lüge seitens Thrifty - was jegliche künftige Zusammenarbeit ausschließt.

Check24 prüft seit Tagen. Auch wenn ich aufgrund Nachweisen von einer positiven Entscheidung ausgehe, möchte ich über die Vorgehensweisen von Thrifty informieren.

Warnung vor Thrifty car rental Malaga!!!
Auch ich dachte, dass mir so etwas nicht passieren könnte. Habe dutzende Male Wagen angemietet, aber Thrifty Malaga topt alles, was Negativ-Erfahrungen betrifft.
Hatte über AutoEurope Vollkasko ohne SB gebucht und bezahlt. Am Schalter dann hektisches Gerede auf schlechtem Englisch über Deposit der Kreditkarte für dies und das, und schon hatte ich, wie sich erst später herausstellte eine völlig überflüssige Zusatzversicherung abgeschlossen, die 3 Tage nach Rückgabe des Wagens über das Deposit abgebucht wurde. 460 € für 10 Tage bei einem Mietpreis von 265 €!!! Totaler Betrug. Zuhause sofort Mail an Vermieter Thrifty und Vermittler AutoEurope geschrieben. Ergebnis steht aus. In Anbetracht der Vorbewertungen, die ich vorher besser alle gelesen hätte, bin ich pessimistisch, was eine Rückerstattung betrifft.
Also alles 3 mal lesen! Jede Zusatzversicherung explizit ablehnen! Ach ja, und der angeblich unfallfreie Wagen hatte dicke Macken, die wir immerhin bei Abholung hinreichend fotografiert haben.

Mietwagen über Check24 bei Dollar/Hertz in Spanien gebucht. Es handelte sich um einen weißen Ford Focus RS. Bei der Abholung am Terminal mussten wir dreimal unterschreiben und bekamen den Schlüssel. Über den Schadensbericht wurden wir mit keinem Wort informiert, weder dass es einen gibt, noch dass dieser ausschließlich per E-Mail zugestellt wird. Erst im Hotel haben wir ihn zufällig in den Mails entdeckt. Zum Glück hatten wir aus Vorsicht direkt bei der Abholung ein Video und Fotos vom Fahrzeug gemacht, die einen bereits vorhandenen Schaden an den Türen dokumentieren.
Bei der Rückgabe war trotz angeblicher 24-Stunden-Öffnung kein Mensch da. Schlüssel mussten wir in einen Tresor werfen. Zwei Stunden später kam dann die Rechnung über 1.233,05 EUR für einen Türschaden, den wir nicht verursacht haben.
Nach mehrfachem Widersprechen mit Beweisen hat Hertz den Vorschaden schließlich anerkannt, aber nur 939,05 EUR netto zurückerstattet. Die Mehrwertsteuer behalten sie einfach ein. Dazu eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR für ihre weiterhin falsche Forderung sowie 30 EUR, die uns mal als „Beacon", mal als Warnleuchte und dann als falsche Betankung in Rechnung gestellt wurden. Das Auto war vollgetankt, Belege vorhanden.
Man wird zwischen Hertz, Thrifty, Firefly und Dollar hin und her geschoben. Alles derselbe Konzern und keiner fühlt sich zuständig. Die Antworten sind offensichtlich automatisiert und gehen null auf die Argumente ein. Wir gehen davon aus, dass dies Teil einer gezielten Zermürbungstaktik ist, in der Hoffnung dass man irgendwann aufgibt.
Zum Glück haben wir über Check24 gebucht. Dort läuft die Schadensregulierung, sofern man das so nennen kann, aktuell noch und wir gehen davon aus, dass der Schaden am Ende vollständig reguliert wird. Trotzdem hat uns diese ganze Angelegenheit enormen Stress bereitet. So wurde unser Traumurlaub mit unseren zwei Kids ganz schnell zum Albtraum. Als wir auf der Startbahn in Mallorca Richtung Heimat saßen, kam die Schadensrechnung rein. Die ganze Entspannung vom Urlaub war somit noch auf der Startbahn nach Hause zunichte. Und auch jetzt zuhause beschäftigt uns das Thema immer noch täglich.
Wer hier bucht sollte unbedingt bei der Abholung alles filmen und fotografieren. Sonst steht man am Ende mit einer Rechnung da für etwas das man nicht verursacht hat.
An alle die diesen weißen Ford Focus RS im März oder April 2026 am Airport Mallorca ebenfalls gemietet haben: Bitte meldet euch in den Kommentaren unter dieser Bewertung. Mich würde sehr interessieren ob bei euch das gleiche Spiel versucht wurde.

Terminal 1 angekommen und das Büro ist geschlossen worden! Mit viel Gepäck mussten wir zum Bus. Bei Abgabe des Autos sehr unfreundlicher Mann!

Hände weg von Thrifty! weil meine Kreditkarte, die vorher und nachher stets anstandslos funktioniert hatte, seltsametweise von der thrifty-Mitarbeiterin abgelehnt wurde ("no, don't work") legte ich meine Debitkarte vor. am thriftyschalter wurde mir nicht gesagt, dass damit automatisch eine superversicherung abgeschlossen wird. auf Nachfrage nach dem Betrag von 520 Euro auf der vorgelegten Rechnung bekam ich die Antwort: "Deposit". aber bei der Rückgabe bekam ich vom 520 euro-Deposit nur 150 Euro retour - der Rest war diese Superversicherung. Und das, obwohl ich bereits zuvor bei Auto Europe eine Full-versicherung abgeschlossen hatte. fazit: der bei thrifty gebuchte Mietwagen kostete statt 460 Euro letztlich 830 Euro! letztklassige Methode, wenn man Kunden so auflaufen lässt und keinen weiteren versuch mit der Kreditkarte zulässt! Nie wieder Thrifty!

Ich mietete ein KFZ in Girona.
Mir wurden danach 1435.-€ abgebucht ohne Schadenshinweis. Ich warte seit 4 Wochen auf eine Erklärung.
Eine Email Adresse gib es nicht . Ans Telefon geht auch niemand.
Ich werde einen Anwalt bemühen.

Vorsicht: Übler Betrug!!!
Dass einem versucht wird eine zusätzliche Versicherung aufzuquatschen ist bekannt.
Neu für mich war aber, dass einem direkt ins Gesicht gelogen wird. So wird gesagt, dass alles bereits bezahlt sei und mogelt dann in das Vertragsdokumente eine zusätzliche Versicherung, die recht genau dem Wert entspricht, der bereits mit der Reservierung bezahlt wurde, damit es einem ja nicht auffällt. Folge: man ahlt doppelt.
Nie wieder und kann jedem nur raten die Finger davon zu lassen.

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Einfach nur Betrug! Wir wurden von Anfang an belogen. Wir hatten über HolaCars gebucht und vor Ort wurde behauptet, dass dies nur ein E-Auto sei und uns wichtige Versicherungen fehlen würden. Aus diesem Grund müssten wir ein neues Auto mieten. Was sich als Lüge herausgestellt hat. Außerdem wurde uns in Nachgang eine Rechnung für einen Volltanken gestellt, obwohl wir das Auto vollgetankt zurück gegeben haben. Eine Woche später bekommen wir zur Krönung noch eine Rechnung über 200 Dollar für Mautgebühren.

Vorsicht Abzocke. Airport Malaga.
Hier wird das Doppelte abgebucht, als in der Reservierung angegeben. Man bucht da einfach eine Zusatzversicherung dazu, die man gar nicht braucht.

Ich hatte ein Auto für zwei Wochen reserviert, inkl. Abholzeit (20:30 Uhr) und angegebener Flugnummer. Wegen Sicherheitskontrollen kam ich erst um 21:58 Uhr an – mir wurde daraufhin kein Fahrzeug mehr übergeben und ich musste eine Nacht am Flughafen verbringen.
Am nächsten Tag wurde mir nur noch ein Upgrade zum dreifachen Preis angeboten. Aussage vor Ort: Entweder dieses Upgrade oder gar kein Auto, trotz bestehender Reservierung. Nach über 24 Stunden ohne Schlaf eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Wenn ich vorher die Bewertungen gelesen hätte, hätte ich gesehen, dass viele Kund:innen genau dasselbe erlebt haben.

Ich hätte vorher besser die Bewertungen gelesen. Eine Zusatzversicherung (Versicherung der Selbstbeteiligung!!) wurde mir untergeschoben, obwohl zuvor wortreich erklärt wurde, dass ich ja alle Versicherungen bereits abgeschlossen hätte (Check24). Dann wird viel über das richtige Tanken geredet und wo man anrufen soll und welche Tankstelle man nehmen soll. Jetzt unterschreiben Sie bitte hier, hier, hier und hier. Und schon hat man im Kleingedruckten die Versicherung abgeschlossen, welche ein paar Tage nach Reiseende abgebucht wird. Klar habe das unterschrieben, aber bisher wurden versucht, Zusatzversicherungen aufzudrängen, dann kann man ablehnen. Jetzt muss am wohl aktiv fragen: Ist da irgendwo ne‘ Versicherung versteckt?

Vorsicht Betrüger! Ich hatte einen Mietwagen gebucht über CHECK24 und hierbei auf eine Absicherung durch Rückerstattung ohne Selbstbeteiligung geachtet.
Ich habe noch nie in meinem Leben – und ich habe schon viele Mietwagen in vielen verschiedenen Ländern gebucht – eine Extraversicherung abgeschlossen.

In Malaga am Thrifty-Schalter war die Mitarbeiterin sehr muffig, weil sie in einer Minute Feierabend hat. Mit keinem Wort wurde ich gefragt, ob ich eine Extraversicherung abschließen wolle.
Hätte bei meinem gebuchten Angebot ohnehin keinen Sinn gemacht, wäre es angesprochen worden, hätte ich abgelehnt.

Die Versicherung wurde einfach ohne mein Einverständnis auf den Vertrag gesetzt. Ist mir leider erst aufgefallen, als von der Kaution ein geringerer Betrag als erwartet zurückerstattet wurde. 9 Tage Zusatzversicherung, dazu eine Flughafengebühr und Abholung nach den normalen Zeiten, die laut Aussage von CHECK24 normalerweise immer in der Buchung inklusive ist. Macht 342 Euro, die man sicher besser ausgeben kann, als hier so abgezockt zu werden.

Von CHECK24 habe ich übrigens auch keine Hilfe erhalten… Man fühlt sich total hilflos.

Hab auch sehr schlechte Erfahrungen mit Thrifty in Alicante gemacht: Durch geschicktes Ablenken habe ich bei der Übernahme einen Vertrag mit einer zusätzlichen völlig überflüssigen Versicherung über 159 € unterschrieben obwohl ich extra bei der Reservierung über Auto Europe (billigermietwagen.de) eine zusätzliche All-inclusive Versicherung abgeschlossen habe. Habe unzählige Male auf der ganzen Welt Leihwägen gemietet, das ist mir bisher nicht passiert.

Hände weg! Ich habe bei Check24 den Mietwagen in Alicante Airport gebucht und bezahlt. Trotzdem hat Thrifty mir eine Anmietung mit Zusatzfahrer für 239 € auf meiner Kreditkarte abgebucht. Bitte aufpassen !!, denn im Mietvertrag steht zwar "Prepaid Vc x Days", doch darunter werden zusätzliche Kosten ausgewiesen, die den Anschein geben, dass diese meine bereits bei Check24 bezahlten Kosten sind.
Der Servicemitarbeiter weist nicht explizit auf diese Kosten hin, beantwortet meine Frage, ob ja alles schon bei Check24 bezahlt wurde, mit Ja.

Vorsicht Flughafen Malaga
Abzocke und Betrugsmasche
Wir hatten bei Hertz gebucht, bekamen Fahrzeug über car rental
Komplette Versicherung mit der Check24 Buchung

Drei Tage nach Rückgabe Abbuchung über 225 Euro
Von Hertz
Ohne Nennung von Gründen
Ohne Rechnungsnummer ohne alles

Jetzt angeblich für Zusatzversicherung ?!?!
225 Euro Versicherung für eine Woche ??

Service am Desk respektloser Umgang mit Kunden, Fahrzeug erlitt Motorausfall mit downgrade im Austausch, unerklärliche Kreditkartenbelastung ohne Abrechnung wird zurückgewiesen.

Das Unternehmen akzeptiert Brokervertraege, die es anscheinend nicht umsetzen moechte, da es dann vor Ort aus formellen Gruenden die Vermietung ablehnt. Daraufhin wird alle Verantwortung auf den Broker abgeschoben, obwohl Thrifty ja dem Angebot des Brokers zugestimmt hatte. Scheint eine etwas fadenscheinige Unternehmensstrategie zu sein ...