Ich reise viel im In- und Ausland und die Trainline App hat mir schon so oft den Urlaub gerettet. Der größte Pluspunkt ist der unkomplizierte Preisvergleich zwischen verschiedenen Betreibern. Die Live... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Die Handhabung der App ist hinsichtlich der Suche nach Zugverbindung sehr einfach. Was bei mir jedoch nicht funktioniert hat, ist die Möglichkeit der Einstellung eines Preisalarms, da diese immer wi... Mehr ansehen
Durchgehende Zugbuchung über mehrere Länder. Zugverspätung wird gemeldet aber nicht auf die nachfolgende Verbindung angewendet. Unser Zugverbindung hat nicht funktioniert und in der APP wurde tr... Mehr ansehen
Training ermöglicht im Urlaub, v.a. im Ausland eine einfache Buchung von Faahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln ohne die jeweiligen Apps herunterladen zu müssen. Auch im Inland findet man einfach g... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.
Kontaktinformationen
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Vereinigtes Königreich
- 0333 202 2222
- sales.support@info.thetrainline.com
- www.thetrainline.com
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schneller Überblick über Abfahrtszeiten.
Hat alles super geklappt ging schnell…
Hat alles super geklappt ging schnell und unkompliziert
Einfache und übersichtliche Nutzung
Einfache Nutzung, gute Übersicht, einfache Zahlungsmodalitäten, verlässliche Übermittlung des Tickets.
Gut Erfahrung
Als nicht Bahnfahrer super schnell und einfach meine Fahrt finden
Einfacher suchvorgang.
Beste Preise angezeigt bekommen!
Einfach zu buchen!!!
Also viel Zeit und Geld gespart mit der App!!!
Kann ich nur weiterempfehlen!!!
Verreisen fürs kleine Geld
Wusste gar nicht das es das gibt..
Finde ich sehr gut das man auch für einen kleinen Geldbeutel verreisen kann.
Übersichtliche Seite
Übersichtliche Seite, einfache Buchung, beste Preise, benutze ich oft
Alles bestens
Einfacher Buchungsvorgang, pünktlicher Zug, alles wie man es sich wünscht.
Eine kleine Verbesserung wäre, wenn man in der App einfacher das Abfahrtsgleis erkennen könnte. Ansonsten alles bestens.
Bis jetzt hat immer alles Super geklappt.
Bis jetzt hat immer alles super geklappt 👍👍👍.
Es wäre sehr gut .wenn man eine gute Zugfahrt im voraus findet,das man sie auch speichern kann...Das fehlt bei euch.
Meine Zugverbindung ist ausgefallen
Meine Zugverbindung ist ausgefallen. Die Trainline App hat aber nix angezeigt, keine Alternative vorgeschlagen, nix. Wenn ich mich nicht selbst darum gekümmert hätte, wäre alles schief gegangen.
Miserabele Reise
Wir haben eine Verbindung von Brüssel nach Mannheim gebucht, welche nicht zu Stande gekommen ist. Der Bus kam mehr als 3 Stunden zu spät, wodurch das Erreichen des Anschlusses nicht möglich war.
Über die Verspätung würden wir erst informieren, nachdem der Bus bereits abgefahren sein sollte.
Es ist nicht möglich jemanden von Trainline zu erreichen, um Auskunft über die Fahrten oder mögliche Alternativen zu erhalten.
Beim Versuch einer Rückerstattung der Tickets, wird man nur auf andere Seiten verwiesen ( welche nicht mal korrekt verlinkt sind). Jegliche Verantwortung wird abgewiesen und es wird keine Unterstützung angeboten.
Nach dieser Erfahrung werden wir den Service nicht mehr nutzen und raten davon ab.
Die Tickets wurden nicht versendet und…
Die Tickets wurden nicht versendet und das Geld wurde nie zurückerstattet. Wie lassen in Zukunft die Finger von solchen Plattformen. Wir mussten aufgrund des Nichtversendens über die DB neue Tickets kaufen. Somit bleiben wir auf 172€ für die Tickets von Trainline sitzen und mussten vor Ort für 225€ noch einmal bei der Bahn Tickets kaufen. Sauerrei. Angeblich konnten die Tickets über die Emailadresse nicht versendet werden. Nachgefragt wurde aber auch nicht. Auf unsere Emails wird seid Tagen nicht mehr reagiert.
Wann ich buche eine Fahrkarte online …
Wann ich buche eine Fahrkarte online ich erwarte das ich kann am ticketschalte nutzen/ scannen . Nicht das ich zu ein andere Bahnhoff meine ticket besorgen.
Und wann ich euren Kontakt site nutzen. Sie sagen sie wurde mich in 24 Std. Kontaktieren. Das ist nicht passiert.
G.Newark
Problemlose Bestellung der Fahrkarten
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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