The Sleep People Limited Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The mattresses were delivered promptly and were just exactly as described, which was what we wanted. Unexpectedly, they were rolled up into boxes so had to be released from their vacuum packaging and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have used them 1st time great prices n speedy delivery within 48hrs Double mattress as shown in their pics great overall think most negative reviews on was about delivery mine was excellent 👍 Will... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a Mattress via B+Q on the 1st September 2026 it stated next day delivery from this company, Got an email from DHL stating they have it on the 2nd September and expected delivery 3rd Septem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a problem with one mattress not delivered when it should have been…..ordered via the range got in touch with them eventually……wasn’t bothered just kept saying would hear from them in a few days! T... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Mattress Manufacturer based in Ossett, West Yorkshire. Family owned and run with capacity to produce over 275,000 mattresses a year. We produce Bonnell Sprung, All Foam and Pocket Sprung Mattresses to suit all needs.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

272 Bewertungen

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3.9

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(272)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful service

After making a mistake with an order through Debenhams, I emailed this company and was helped by Martha. She was extremely helpful in sorting out a courier to collect the order swiftly and processing the refund. I could not recommend the customer service from this company enough

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finally had my delivery the worst…

Finally had my delivery the worst serine ever had and customer service is wast of time I recommend every keeps clear of this company they quick taking your money but take weeks to deliver after telling you within 4 days I took day off work jest to make sure we received it this time and b&q should be a shamed off have they company linked to them

11. Mai 2024
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The Sleep People Limited-Logo

Antwort von The Sleep People Limited

Good morning,

I am very sorry to hear of your expereince.
Please can you contact us via Email at info@thesleeppeople.co.uk with your order details so that we can help to resolve this issue?

Kind regards,
Martha

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Everyone be careful before buying a…

Everyone be careful before buying a mattress from bed people mattress is impossible to sleep on my grandson is sleeping on the floor they will not help saying all mattress make loud noises I am a pensioner who can’t afford to waste money

2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Sleep People Limited-Logo

Antwort von The Sleep People Limited

Good morning,

I am very sorry to hear of your expereince.
Please can you contact us via Email at info@thesleeppeople.co.uk with your order details so that we can help to resolve this issue?

Kind regards,
Monica.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service.

Great customer service.
Had an issue with delayed delivery. Martha & Meghan, we’re very helpful & sorted delivery for me & arranged a discount for delay. Speedy response, communication with real people, problem solved within receipt of email.
Thank you both.

20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service and product

I ordered a mattress topper for delivery by a specific date and after speaking with Martha my order was delivered on time which enabled my dad to be discharged from hospital. I was very happy with the service I received.

21. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Martha (Customer Service) & Team.

Thank you so much Martha in Customer Service for helping me with my order which I placed over the Easter holiday. I called regarding the delivery of my two single mattresses, 8 inch orthopaedic/memory foam. Martha kindly called the factory for an update and had my delivery out for delivery the next day. Martha also assured me if I had any further enquiries that she was happy to answer them. Will definitely order quality products from yourselves again.

6. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martha was brilliant

Martha was brilliant! She resolved my issue straight away & reassured me all the way! Thank you for a brilliant interaction with the company ⭐️5 stars!!

28. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sangob

Bought 2 single mattresses through wowcher. Very good quality and the customer service was excellent. I had a slight delivery issue but Martha delt with it quickly and efficiently.

24. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful people

Bought a 2ft 6 memory foam mattress for my adjustable bed back in October as have damage at my spine and getting a decent mattress is hard.
Issue with it but not sleep people's fault and after contacting them this month (February) they went out of their way to help and sent me new mattress. Dealt with Megan who was extremely helpful and always responded very quickly to my messages.
Getting a sleep without being in extreme pain is difficult enough for me but what with the 10inch foam mattress and an adjustable bed this is not as much of an issue now.
Thank you Megan and The Sleep People.
Gillian

18. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mattresses are excellent quality and…

Mattresses are excellent quality and Martha was very quick to answer a question I had first class service good quality and quick delivery. I would highly recommend this company and thank you once again Martha for your quick response.

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem resolved.…

I recently bought mattresses through the sleep people via b+q market place. Unfortunately I ordered the wrong size. I contacted them and Megan responded to my email. It has only taken 5 days for Megan to resolve this situation, can’t say enough about the first class service Megan has given me. Constantly emailed me to update me on the progress of the problem and how she was going to sort it.
A pleasure to deal with and someone that can get things done with minimal fuss excellent service.

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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