Thermaltake Technology Bewertungen 71

Seit Jahren Theater mit dem Controller für die bunten LED Lüfter! Nun war ich sogar bereit mir ein neues Modell und versuchte den Support über das Kontaktformular zu erreichen. Keine Chance das Formular endet in einer Fehlermeldung.
Also habe ich dem Verein eine E-Mail geschrieben. Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Bedeutet Thermaltake hat es nicht nötig sich um Kundenbelange zu kümmern.
Sieht man ja hier auch an den Bewertungen.
Nun dann sind die nächsten Lüfter eben aus China zum Bruchteil des Preises von Thermaltake !

Klasse PC super lieferung

Habe eine teure Wasserkühlung von Thermaltake gekauft „Frozen Warframe 360 argb“ mit lcd Display gekauft. Hab den Support von thermaltake angeschrieben da ich weiß das es für diese Wasserkühlung eine neue Firmware gibt. Allerdings war Reno nicht bereit mir irgend einer meine Fragen zu beantworten und hat mit Standardtexte geantwortet die garnichts mit meinem eigentlichen Anliegen zutun hatte. In der letzten Mail wo ich ihn gebeten hatte doch bitte einfach auf meine Frage zu antworten wurde er sehr unhöflich und herablassend. War auf jedenfall eine teure Erfahrung und werde mit Sicherheit nichts mehr von Thermaltake kaufen.

Ich habe am 15.07.2025 einen High End Gaming PC konfiguriert und bestellt.
Gleichzeitig leistete ich mir das Gaming GF500 Flight Simulator Cockpit mit einem Triple Racing Monitor Stand.
Sehr fair, kompetent, kundenorientiert und dabei auch kostenbewusst hat Nico die Konfiguration modifiziert.
nach zehn Tagen kam das Cockpit per Spedition, etwas später der PC.
Das Cockpit war ausgezeichnet und durchdacht verpackt. Der Aufbau gestaltete sich recht einfach. Bisher noch nicht erlebt habe ich, dass die Grafikkarte separat verschickt wurde, weil die Gefahr, dass eine eingebaute Karte beim Transport Schaden nimmt, zu groß war. Der Einbau der Grafikkarte gestaltete sich auch für mich als Laien denkbar einfach.
Nun ist alles aufgebaut und angeschlossen. Alles funktioniert eiwandfrei. Und das bei einem guten Preis-Leistungsverhältnis bei sehr guter Qualität. Ich bin rundum zufrieden und werde Kunde bleiben.

Lieferung des PC-Gehäuses hat 4 Werktage gedauert. Die Qualität des Gehäuses ist aber sehr enttäuschend.

Ich bin fassungslos! Die Firma Thermaltake gibt angeblich 2 Jahre auf meinen PC. Jetzt habe ich nach einem halben Jahr ein Problem. Und was macht diese "Firma"? Die reden sich raus, der Händler würde die Garantie geben, nicht Sie als Hersteller. Unfassbar, was für einen Unsinn die da erzählen. Die kennen den Unterschied von Garantie/Gewährleistung nicht. Auch wenn die Garantie freiwillig ist, alleine der Hersteller ist in dieser Zeit zuständig. NIE WIEDER THERMALTAKE!

Ich habe mit dem Support eine sehr gute Erfahrung gemacht.

Ich habe im Dezember den „Ceres 500“ Tower gekauft. Leider ich durch meinen Fehler, die Scheibe an der Seite kaputt gegangen.
Ich hatte eine E-Mail am Donnerstag dem 25.01 geschickt, in dem ich um einen Link geben habe, um eine neue zu bestellen.
Am Montag hatte ich dann persönlich angerufen und konnte sofort und ohne Wartezeit mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter reden, der sich auch an die E-Mail erinnert hat.

Das Gespräch war locker und freundlich. Mir wurde dann mitgeteilt das ich eine Ersatzscheibe bekommen werde. Diese war am nächsten Tag um 9Uhr schon bei mir. Keine 24std Lieferzeit und dazu kostenlos.

Ich werde definitiv mehr bei Thermaltake bestellen.

Danke

Ich kann mich den Erfahrungen hier nicht anschließen. Ich habe telefonisch in der Deutschland Zentrale angerufen und wurde sofort zur RMA weitergeleitet. Diese hat mir mit meiner Reklamation freundlich und schnell weitergeholfen. Es wurden Fotos angefordert welche ich an die angegeben E-Mail Adresse gesendet habe. Wenige Tage später war das benötigte Ersatzteil in der Post.

Ich habe mir bei Amazon das Thermaltake Toughpower GF A3 1200W Gold | Voll-modular | ATX 3.0 | PCIe Gen 5 gekauft, da ich meinen Rechner aufrüsten wollte mit neuer Graka und später auch mit anderer CPU.
Als ich alles sehr akriebisch verbaut habe und auch die neuen original Kabel des Netzteils verwendet habe fasste ich allen Mut zusammen und startete meinen Rechner das erste mal.
Es geschah aber nichts ausser das ich nur 3 lange Pieptöne hörte, was ja auf ein Speicher Problem hin deutet (Ram oder CPU).
Darauf hin habe ich noch einmal alles überprüft und erneut gestartet mit dem Ergebnis, es piepte immer noch 3 mal lang. Dann schaute ich auf mein Mainboard welche Diode brennt und es war die CPU Diode.
Ich also noch einmal die CPU ausgebaut, und neu rein gesetzt... Rechner gestartet.... immer noch gepiepe.
Dann habe ich eine andere CPU genommen und den Rechner gestartet, aber er piepte immer noch.
Ram Riegel in andere Slot gesteckt, Ram Riegel gegen andere ausgetauscht usw. usw.....
Das Piepen hörte nicht auf.
Also baute ich den Rechner wieder zurück mit meinem alten Netzteil, aber er piepte immer noch....nichts ging hier mehr.
Ich versuchte dann den Support von Thermaltake zu kontaktieren schriftlich und auch telefonisch aber keine Reaktion.
Dann schickte ich alle Teile zu den jeweiligen Herstellern und ALLE schickten mir dann austausch Teile zu weil meine unwiederbringlich zerstört waren...CPU, Mainboard und auch der RAM.
Ich schrieb dann Thermaltake noch ein zweites mal an, aber bekam bis heute wieder keine Antwort.
Aus diesem Grund schreibe ich hier jetzt diese Bewertung weil sowas ja mal garnicht geht.
Ich kann von meiner Seite nur jedem abraten Thermaltake Hardware zu kaufen, denn wenn mal etwas ist so bekommt man NULL Support von dieser Firma und das ist ein absolutes NO GO!!!!!
Was bringt mir eine super lange Garantie Zeit, wenn der Support nicht erreichbar ist und man mit seinem Problem allein gelassen wird weil keinen interessiert.
Ich habe für so ein Geschäftsgebaren NULL Verständnis und bin ehrlich gesagt stinck sauer.
Mein Rechner ist zerstört nur wegen eines Netzteils.
Thermaltake sollte in seinem Haus den Support mal aufräumen, denn das geht gar nicht.