They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
Unternehmen hat geantwortet
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Mehr ansehen
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Kontaktinformationen
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Vereinigtes Königreich
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2.6
Mangelhaft
140 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Great uncomplicated service and quick…
Great uncomplicated service and quick delivery
6. September 2021
Quality products at a good price
Quality products at a good price. I had to send my rug back as it had a hole in it. It was easy to do and a replacement was sent out quickly. Very happy customer.
2. August 2021
Great stock and my quick delivery
Great stock and my quick delivery. My dog is loving working his way through his tears.
14. Juli 2021
Very happy with my purchase
I found The Pet Friends to be the best deal on an item I wanted to buy. I am rating at 5 stars for the price, voucher code & fairly quick delivery for the item I purchased.
13. Juli 2021
Fabulous service fast and efficient
Fabulous service fast and efficient. Great price will definitely use again.
7. Juli 2021
Wonderful service and an excellent…
Wonderful service and an excellent variety of products
3. Juli 2021
Great ball my dog loves it having so…
Great ball my dog loves it having so much fun running round the garden and not being able to pop it having so much fun Best ball I brought for him
30. Juni 2021
Great customer service & prices
Great customer service & prices. courier lost parcel and the team were excellent in supplying a super fast replacement and kept updated. Excellent prices , will definitely use again. Thanks
21. Juni 2021
Great price
Great price. Lovely rugs and speedy delivery. All round great service. Many thanks.
20. Juni 2021
Really impressed by how promptly my…
Really impressed by how promptly my order was delivered. Thanks
15. Juni 2021
Arrived quickly and well packaged.
8. Juni 2021
Antwort von The Pet Friends
Hi Victoria,
Thank you for your review, we appreciate your feedback
We have looked into this and this issue was caused due to your order being damaged during delivery.
we were not made aware of this from the delivery company.
I can see on the order notes you contacted us regarding the issue and we sent a replacement order out to you to same day.
We apologise for the delay in you receiving your order
Thank you -
Pete
Excellent
Excellent service. Great communication, kept me informed when something wasn't in stock & would take a few days to receive it & then they upgraded the postage to a next day delivery so I still received my order on time.
11. Mai 2021
Great speedy service..thanks!
8. Mai 2021
Good service
27. April 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.