Ich hatte die HEAT 3 Smart bestellt für Winteroutings mit Kameras und Monitor. Die Lieferung kam zügig, die Verpackung war bestens. Die Handschuhe machen einen sehr soliden Eindruck, "Trockenlauf" spr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super schneller Service. Am So 23.11. abends bestellt, Mo vormittag sehr freundliche Statusmail erhalten und an den Kurier übergeben und Mi 26.11. mittags aus AT nach DE geliefert. Selbst mit UPS hat... Mehr ansehen
Wenn es möglich wäre würde ich 10 Sterne vergeben! Das ist eine österreichische Firma, die total kundenfreundlich geführt wird! Irgendwie ein Einkauf bei Freunden! Ich kann diese Firma nur wärmstens e... Mehr ansehen
Bin seit vielen Jahren mit den Produkten hoch zufrieden. Gute Qualität zum fairen Preis. Wir hatten einmal eine Reklamation. Die Wärmegürtel wurden nicht richtig warm. Die Charge zurück geschickt und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei THE HEAT COMPANY® entwickeln und vertreiben seit 1994 Wärmeprodukte für alle Aktivitäten im Freien - für Sport, Beruf und Freizeit. In unserem Online-Shop findest du Wärmepads für Hände, Füße und den gesamten Körper sowie hochfunktionale und besonders warme Handschuhe. Zu Hause sind wir in Österreich, mitten in den Salzburger Bergen.
Kontaktinformationen
Altenmarkt im Pongau, Österreich
- www.theheatcompany.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Produktpräsentation mit allen…
Sehr gute Produktpräsentation mit allen notwendigen Informationen und zusätzlichen Videos. Gute Übersichtlichkeit des Webshops.
Alles o.k.
Alles o.k., super Werbung. Gerne mal wieder
Perfekte Produkte mit erstklassigem Kundenservice!
Die Merino Handschuhe sind wirklich von hoher Qualität und überzeugen in jeder Hinsicht. Vor allem aber hervorzuheben ist das erstklassige Kundenservice! Es wird in kürzester Zeit schriftlich und extrem freundlich reagiert, die Mitarbneitenden gehen konkret auf die Anliegen ein und bemühen sich exzellent um die Kunden! Rascheste Lieferung, einfach alles top!!!
Tolle Produkte, tolles Team
Wenn es möglich wäre würde ich 10 Sterne vergeben! Das ist eine österreichische Firma, die total kundenfreundlich geführt wird! Irgendwie ein Einkauf bei Freunden! Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen, nicht nur weil ihre Produkte alle Billigwaren bei weitem übertreffen sondern weil dort noch Menschlichkeit herrscht!! Vielen Dank dafür…
Super schneller Service, gutes Produkt
Super schneller Service. Am So 23.11. abends bestellt, Mo vormittag sehr freundliche Statusmail erhalten und an den Kurier übergeben und Mi 26.11. mittags aus AT nach DE geliefert. Selbst mit UPS hat alles geklappt. Bin total begeistert. Habe Fuß-und Handwärmer bestellt zum Motorrad fahren im Winter. Handwärmerverpackung gerade geöffnet. Fängt nach 5' bereits an, warm zu werden. Wird nicht heiß, sondern strahlt dauerhaft angenehme Wärme ab. Alles in allem sehr empfehlenswert! Gerne wieder.
Schnelle Lieferung !
Habe heute meine Bestellung erhalten, war früher da als gedacht.
meine Bestellung 1 x Merino Liner Pro 6-7 Handschuhe
passen und sind angenehm zu tragen. Habe noch 1 x Handwärmer mit bestellt und habe noch 3 gratis dazubekommen.
Werde die Handschuhe am Nordkap im März testen, und diesbezüglich dann noch eine weitere Bewertung abgeben. Vielen Dank !!
Gute Produkte und guter Service.
Bin seit vielen Jahren mit den Produkten hoch zufrieden. Gute Qualität zum fairen Preis. Wir hatten einmal eine Reklamation. Die Wärmegürtel wurden nicht richtig warm. Die Charge zurück geschickt und der Ersatz kam super schnell. Zusätzlich noch einige Gratisproben. Mehr Kundenorientierung geht nicht.
Kundendienst und Produkt top!
The heat company hat mir bei einem Problem sofort und freundlich Ersatz geschickt. Die Handschuhe sind durch ihre Kombination aus Innen- und Außenhandschuhen super praktisch und dank zusätzlicher Heat Pads auch bei extremer Kälte bestens geeignet. Ich bin rundum zufrieden! 5 Sterne!
Top Qualitiy - hält was es verspricht.
Top - ich freue mich jedes Jahr auf die Adventmärkte. Die Sohlen machen vier bis fünf Stunden angenehme Wärme.
Schade, dass ich die erst vor zwei Jahren entdeckt habe.
THE HEAT COMPANY:👍 freundlich, zuverlässig, gute Produkte
Die Wärmekissen (Pads) sind sehr nützlich gegen kalte Hände Sie halten wie versprochen viele Stunden warm, dürfen aber nicht nass werden. Im Handschuh oder direkt auf den Händen sind sie angenehm zu tragen. Der Preis ist auch ok. Der Versand von Österreich in die Schweiz dauert ein bisschen länger, klappt jedoch zuverlässig. Sehr nette Firma.
Enttäuschendes Produkt und fragwürdige…
Enttäuschendes Produkt und fragwürdige Firmenpolitik
Es ist auffällig, dass auf der Herstellerseite ausschließlich positive Bewertungen veröffentlicht werden. Negative Erfahrungen scheinen systematisch ausgefiltert zu werden – ein Verhalten, das Vertrauen zerstört.
Die Handschuhe "Durable Liner Pro 8" selbst sind eine Enttäuschung. Sie sollen winddicht sein, doch bereits bei leichtem Fahrtwind von max. 20 km/h und 2° spürt man deutlich, wie der Wind durch das Material zieht. Auch die Wärmeleistung lässt stark zu wünschen übrig. Selbst bei milden Temperaturen und etwas Wind werden die Hände schnell kalt – von Schutz gegen Feuchtigkeit ganz zu schweigen.
Das Konzept, dünne Handschuhe mit Fäustlingen zu kombinieren, mag für extreme Bedingungen wie Polarexpeditionen sinnvoll sein, doch für den Alltag in Mitteleuropa ist es völlig unpraktisch. Die Empfehlung, zusätzlich noch eine zweite Schicht zu kaufen, wirkt eher wie ein Versuch, den Kunden noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen, anstatt das eigentliche Problem zu lösen.
Einweg-Wärmepads sind hier keine Lösung (wurden von mir auch getestet, diese halten keine 4 Stunden und bringen gar nichts bei kalten Fingern)– stattdessen wären Handschuhe gefragt, die einfach funktionieren!
Zusammengefasst: Das Produkt erfüllt nicht, was die Werbung verspricht, und die Reaktion des Kundenservices zeigt wenig Verantwortungsbewusstsein. Ich kann weder die Handschuhe noch die Firma weiterempfehlen. Ein enttäuschender Kauf, der sein Geld definitiv nicht wert ist.
Sie machen genau das was sie sollen
Wir mussten plötzlich aus eher sehr warmen Ländern in das winterlich kalte Deutschland reisen. Wir hatten etwas „Angst“ vor der Kälte. Darum habe ich mir vorab schon diese Handschuhe bestellt und ich bin begeistert. Sie tragen sich wunderbar. Die Verarbeitung ist toll. Und das natürlich wichtigste, sie halten Wind und kalte Temperaturen fern. Zumindest bei den aktuell bis -5C funktioniert es perfekt. Der Service war auch super schnell und freundlich (ich hatte nach meiner Bestellung gebeten per Mail, die Größe zu ändern. Das hat super funktioniert).
Rezession zu Wind Liner Pro Handschuhe + Firma
Rezession zu den Wind Liner Pro Handschuhen, da negative Bewertungen auf der offiziellen Webseite nicht freigeschaltet werden :-) Es finden sich lediglich positive Bewertungen - sagt wohl alles.
Die Handschuhe sind prinzipiell super, nur wofür man sie kauft - für warme Hände - sind sie leider schlecht. Bei 20kmh am Fahrrad merkt man schon spürbar, wie der Wind durch die, laut ihrem ""Ambassador"", winddichten Handschuhe weht. LÜGE!
Nach einem Jahr Nutzung keine Gebrauchsspuren, allerdings kann ich die Tage, an denen ich keine kalten Hände hatte, wohl auf einer Hand abzählen. Bereits bei 10°, etwas höherer Luftfeuchtigkeit und Wind sind die Hände einfach kalt.
Das Prinzip 'dünnere' (eigentlich recht normale) Liner Handschuhe mit Fäustlingen zu kombinieren mag in der Antarktis gut sein, aber bei uns in Zentraleuropa m.E. sehr unvorteilhaft.
Bei herbstlichen Verhältnissen Fäustlinge über angeblich so windabweisende Handschuhe zu ziehen, damit nicht Fahrradfahren zu können und für jedes Foto die Fäustlinge überzustülpen, ist einfach absurd. Einweg-Wärmepads sind auch keine Abhilfe - einfach gute Handschuhe würden genügen, sind aber bei der "Heat" Company nicht auffindbar.
Spitzen Handschuhe mit tollem Service
Shop mit gutem Angebot, und durch das Modulsystem sind alle Anforderungen mehrfach abgedeckt. Die Lieferung ist umgehend, die Kommunikation bei einem Fehler des Zustellers war prompt, freundlich und höchst zuvorkommend, die Ersatzlieferung mit Extras traf noch am nächsten Tag ein.
Die Qualität ist sehr gut, das System sinnvoll und durchdacht.
Fazit: TOP Anbieter, es gibt nichts was sich da noch verbessern ließe
Update 2025: Support ist ein Traum und nicht mehr von dieser Welt. Wie vergebe ich 6 Sterne?
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








