THE HEAT COMPANY Bewertungen 

47
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte die HEAT 3 Smart bestellt für Winteroutings mit Kameras und Monitor. Die Lieferung kam zügig, die Verpackung war bestens. Die Handschuhe machen einen sehr soliden Eindruck, "Trockenlauf" spr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Service. Am So 23.11. abends bestellt, Mo vormittag sehr freundliche Statusmail erhalten und an den Kurier übergeben und Mi 26.11. mittags aus AT nach DE geliefert. Selbst mit UPS hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn es möglich wäre würde ich 10 Sterne vergeben! Das ist eine österreichische Firma, die total kundenfreundlich geführt wird! Irgendwie ein Einkauf bei Freunden! Ich kann diese Firma nur wärmstens e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit vielen Jahren mit den Produkten hoch zufrieden. Gute Qualität zum fairen Preis. Wir hatten einmal eine Reklamation. Die Wärmegürtel wurden nicht richtig warm. Die Charge zurück geschickt und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bei THE HEAT COMPANY® entwickeln und vertreiben seit 1994 Wärmeprodukte für alle Aktivitäten im Freien - für Sport, Beruf und Freizeit. In unserem Online-Shop findest du Wärmepads für Hände, Füße und den gesamten Körper sowie hochfunktionale und besonders warme Handschuhe. Zu Hause sind wir in Österreich, mitten in den Salzburger Bergen.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

47 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(47)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Produkte mit erstklassigem Kundenservice!

Die Merino Handschuhe sind wirklich von hoher Qualität und überzeugen in jeder Hinsicht. Vor allem aber hervorzuheben ist das erstklassige Kundenservice! Es wird in kürzester Zeit schriftlich und extrem freundlich reagiert, die Mitarbneitenden gehen konkret auf die Anliegen ein und bemühen sich exzellent um die Kunden! Rascheste Lieferung, einfach alles top!!!

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, tolles Team

Wenn es möglich wäre würde ich 10 Sterne vergeben! Das ist eine österreichische Firma, die total kundenfreundlich geführt wird! Irgendwie ein Einkauf bei Freunden! Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen, nicht nur weil ihre Produkte alle Billigwaren bei weitem übertreffen sondern weil dort noch Menschlichkeit herrscht!! Vielen Dank dafür…

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Service, gutes Produkt

Super schneller Service. Am So 23.11. abends bestellt, Mo vormittag sehr freundliche Statusmail erhalten und an den Kurier übergeben und Mi 26.11. mittags aus AT nach DE geliefert. Selbst mit UPS hat alles geklappt. Bin total begeistert. Habe Fuß-und Handwärmer bestellt zum Motorrad fahren im Winter. Handwärmerverpackung gerade geöffnet. Fängt nach 5' bereits an, warm zu werden. Wird nicht heiß, sondern strahlt dauerhaft angenehme Wärme ab. Alles in allem sehr empfehlenswert! Gerne wieder.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung !

Habe heute meine Bestellung erhalten, war früher da als gedacht.
meine Bestellung 1 x Merino Liner Pro 6-7 Handschuhe
passen und sind angenehm zu tragen. Habe noch 1 x Handwärmer mit bestellt und habe noch 3 gratis dazubekommen.
Werde die Handschuhe am Nordkap im März testen, und diesbezüglich dann noch eine weitere Bewertung abgeben. Vielen Dank !!

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Produkte und guter Service.

Bin seit vielen Jahren mit den Produkten hoch zufrieden. Gute Qualität zum fairen Preis. Wir hatten einmal eine Reklamation. Die Wärmegürtel wurden nicht richtig warm. Die Charge zurück geschickt und der Ersatz kam super schnell. Zusätzlich noch einige Gratisproben. Mehr Kundenorientierung geht nicht.

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienst und Produkt top!

The heat company hat mir bei einem Problem sofort und freundlich Ersatz geschickt. Die Handschuhe sind durch ihre Kombination aus Innen- und Außenhandschuhen super praktisch und dank zusätzlicher Heat Pads auch bei extremer Kälte bestens geeignet. Ich bin rundum zufrieden! 5 Sterne!

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

THE HEAT COMPANY:👍 freundlich, zuverlässig, gute Produkte

Die Wärmekissen (Pads) sind sehr nützlich gegen kalte Hände Sie halten wie versprochen viele Stunden warm, dürfen aber nicht nass werden. Im Handschuh oder direkt auf den Händen sind sie angenehm zu tragen. Der Preis ist auch ok. Der Versand von Österreich in die Schweiz dauert ein bisschen länger, klappt jedoch zuverlässig. Sehr nette Firma.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschendes Produkt und fragwürdige…

Enttäuschendes Produkt und fragwürdige Firmenpolitik

Es ist auffällig, dass auf der Herstellerseite ausschließlich positive Bewertungen veröffentlicht werden. Negative Erfahrungen scheinen systematisch ausgefiltert zu werden – ein Verhalten, das Vertrauen zerstört.

Die Handschuhe "Durable Liner Pro 8" selbst sind eine Enttäuschung. Sie sollen winddicht sein, doch bereits bei leichtem Fahrtwind von max. 20 km/h und 2° spürt man deutlich, wie der Wind durch das Material zieht. Auch die Wärmeleistung lässt stark zu wünschen übrig. Selbst bei milden Temperaturen und etwas Wind werden die Hände schnell kalt – von Schutz gegen Feuchtigkeit ganz zu schweigen.
Das Konzept, dünne Handschuhe mit Fäustlingen zu kombinieren, mag für extreme Bedingungen wie Polarexpeditionen sinnvoll sein, doch für den Alltag in Mitteleuropa ist es völlig unpraktisch. Die Empfehlung, zusätzlich noch eine zweite Schicht zu kaufen, wirkt eher wie ein Versuch, den Kunden noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen, anstatt das eigentliche Problem zu lösen.

Einweg-Wärmepads sind hier keine Lösung (wurden von mir auch getestet, diese halten keine 4 Stunden und bringen gar nichts bei kalten Fingern)– stattdessen wären Handschuhe gefragt, die einfach funktionieren!

Zusammengefasst: Das Produkt erfüllt nicht, was die Werbung verspricht, und die Reaktion des Kundenservices zeigt wenig Verantwortungsbewusstsein. Ich kann weder die Handschuhe noch die Firma weiterempfehlen. Ein enttäuschender Kauf, der sein Geld definitiv nicht wert ist.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sie machen genau das was sie sollen

Wir mussten plötzlich aus eher sehr warmen Ländern in das winterlich kalte Deutschland reisen. Wir hatten etwas „Angst“ vor der Kälte. Darum habe ich mir vorab schon diese Handschuhe bestellt und ich bin begeistert. Sie tragen sich wunderbar. Die Verarbeitung ist toll. Und das natürlich wichtigste, sie halten Wind und kalte Temperaturen fern. Zumindest bei den aktuell bis -5C funktioniert es perfekt. Der Service war auch super schnell und freundlich (ich hatte nach meiner Bestellung gebeten per Mail, die Größe zu ändern. Das hat super funktioniert).

5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rezession zu Wind Liner Pro Handschuhe + Firma

Rezession zu den Wind Liner Pro Handschuhen, da negative Bewertungen auf der offiziellen Webseite nicht freigeschaltet werden :-) Es finden sich lediglich positive Bewertungen - sagt wohl alles.

Die Handschuhe sind prinzipiell super, nur wofür man sie kauft - für warme Hände - sind sie leider schlecht. Bei 20kmh am Fahrrad merkt man schon spürbar, wie der Wind durch die, laut ihrem ""Ambassador"", winddichten Handschuhe weht. LÜGE!

Nach einem Jahr Nutzung keine Gebrauchsspuren, allerdings kann ich die Tage, an denen ich keine kalten Hände hatte, wohl auf einer Hand abzählen. Bereits bei 10°, etwas höherer Luftfeuchtigkeit und Wind sind die Hände einfach kalt.

Das Prinzip 'dünnere' (eigentlich recht normale) Liner Handschuhe mit Fäustlingen zu kombinieren mag in der Antarktis gut sein, aber bei uns in Zentraleuropa m.E. sehr unvorteilhaft.
Bei herbstlichen Verhältnissen Fäustlinge über angeblich so windabweisende Handschuhe zu ziehen, damit nicht Fahrradfahren zu können und für jedes Foto die Fäustlinge überzustülpen, ist einfach absurd. Einweg-Wärmepads sind auch keine Abhilfe - einfach gute Handschuhe würden genügen, sind aber bei der "Heat" Company nicht auffindbar.

8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spitzen Handschuhe mit tollem Service

Shop mit gutem Angebot, und durch das Modulsystem sind alle Anforderungen mehrfach abgedeckt. Die Lieferung ist umgehend, die Kommunikation bei einem Fehler des Zustellers war prompt, freundlich und höchst zuvorkommend, die Ersatzlieferung mit Extras traf noch am nächsten Tag ein.
Die Qualität ist sehr gut, das System sinnvoll und durchdacht.
Fazit: TOP Anbieter, es gibt nichts was sich da noch verbessern ließe
Update 2025: Support ist ein Traum und nicht mehr von dieser Welt. Wie vergebe ich 6 Sterne?

11. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (47 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr