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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr, sehr enttäuschend. Achtung

Sehr, sehr enttäuschend. Achtung: Es geht hier immerhin um einen Betrag von 35 €, der einbehalten wird.

Trotz aller gemachten Angaben wird mir nun mitgeteilt, ich hätte das Ausstellungsdatum meines Reisepasses nicht angegeben. Wofür lade ich denn überhaupt eine Kopie meines Reisepasses hoch, wenn die darauf eindeutig ersichtlichen Angaben offenbar nicht berücksichtigt werden?

Auf der eingereichten Kopie waren alle erforderlichen Daten, einschließlich des Ausstellungsdatums, klar erkennbar.

Ich kann daher absolut nicht nachvollziehen, weshalb deswegen jetzt 35 € einbehalten werden sollen. Für mich wirkt das leider so, als würde hier nachträglich nach Gründen gesucht, um zusätzliche Gebühren einzubehalten.

Ich bitte um eine nachvollziehbare Erklärung und die Erstattung der einbehaltenen 35 €.

Meidet einfach nur noch dieses Land damit die mal merken, das es ohne uns richtig schlecht gehen wird es gibt auch Vietnam was genau so schön ist !

9. September 2026
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