Tesvor Bewertungen 135

Top Kundendienst, freundlich und hilfsbereit.

Finger weg!

Obwohl mit Rechnung von Amazon die 2 jährige Gewährleistung gegeben ist, redet sich der Service heraus.
Telefonisch nie zu erreichen.
Habe den x500 nach 6 Monaten WLAN kaputt.
T8 nach 1 Jahr wlan kaputt.
Jetzt M1 gerade mal 3 Monate, wlan defekt. Service redet sich heraus und man sitzt auf den Kosten.
Der Service sitzt irgendwo in China und es antwortet immer Dolly.

Kauft lieber andere aber kein Tesvor, Proscenic, Zeellight und sonst wie die Chinazeugs heißen mag!

Funktioniert, bleibt aber verfangen und stößt an die gleichen Stellen. Es ist ein bisschen albern, dass es stundenlang am Boden meiner Treppe hängen bleibt, bis die Batterien leer sind. Es geht nur in einem Raum von 10 "x 32" hin und her.

Ich muss wirklich sagen stellten einen so freundlichen und schneller support erlebt. Ich bin von Anfang an sehr zufrieden. Der Service ist einfach Klasse und mir wurde sehr schnell geholfen obwohl der fehler mit meinem Tesvor X500 eher selbst verschuldet war. Vielen dank Tesvor

Vorsicht ist geboten, Artikel fehlerhaft, Tesvor verschleppt Rückgabe/Widerruf, wenn überhaupt höchstens über Amazon, auf keinen Fall direkt vom Anbieter kaufen!!! Wird wohl eine Sache für Polizei und Anwalt werden!

Wir haben uns den Tesvor X500 Pro auf der offiziellen Tesvor Seite bestellt. Wir haben keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten und auch bei Nachfrage erhalten wir keinen Status zu unserer Lieferung. Die Lieferzeit ist bei uns deutlich überschritten, wir warten seit fast zwei Wochen auf das Paket und es ist bis heute nicht angekommen. Weitere Anfragen werden vom englisch sprachigen Kundenservice seit Tagen ignoriert. Wir bereuen es sehr hier bestellt zu haben. Wir werden die Bestellung stornieren und auf einer anderen Seite das Gerät kaufen. Kauft nicht auf der offiziellen Tesvor Seite!!!

Habe mir bei dieser Firma einen autonomen Staubsauger für ~200€gekauft. Dieser hat hier un da Probleme gemacht, wie zB. der Teppich gefressen oder den Weg zur Ladestation nicht gefunden. Habe dann eine Rezension geschrieben und die Probleme erläutert, den Staubsauger aber behalten, da ich kein Geld für einen 450€ Lasersystem Staubsauger über hatte.
Nun der Grund für die Bewertung dieser Firma hier. Ich habe von der Firma einen Brief erhalten in dem sie mir angeboten haben, das Geld für den Staubsauger zu erstatten, wenn ich die Rezension widerrufe.
-1/10 gehts noch?

Nach nicht mal 3 Wochen war unser x500 pro kaputt. Obwohl man den Roboter ja eig. nur laufen lässt und er sein ding macht...

Vorsicht! an alle die das hier lesen.. Es gibt keinen Tesvor Kundenservice!
Ich habe auf allen wegen versucht mit dem angeblichen Kundenservice von Tesvor Kontakt aufzunehmen.
(Hierbei war ich in keinster Weise aufdringlich)

Jedoch: Emails / Facebook / Kontaktformular / Reperaturformular werden ignoriert. Es gibt keine Chance den Saugroboter von der Firma Tesvor reparieren zu lassen und es gibt soweit ich weiß auch nur Ein oder Zwei Firmen in ganz Deutschland die den Roboter reparieren können.

Fazit kauft euch lieber einen anderen Saugroboter. Wenn ihr trotzdem einen Tesvor wollt kauft ihn im Laden oder auf einer Shopseite die Reperatursupport anbietet.