tesa SE Bewertungen 228

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die unkomplizierte Bereitstellung von Ersatzteilen oder Lösungen werden besonders positiv bewertet. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich der Produktqualität, insbesondere bei Klebeprodukten, deren Klebstoff manchmal eingetrocknet war oder nicht die erwartete Haftung zeigte. In einigen Fällen führte dies zu Beschädigungen oder der Notwendigkeit, alternative Werkzeuge zu verwenden. Trotz dieser vereinzelten Probleme wurde der schnelle und kompetente Kundenservice, der auch in solchen Situationen Unterstützung leistete, von den meisten Nutzern sehr geschätzt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden loben die Produkte als sehr... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die Produkte als sehr gut,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben die schnelle und fachkompetente... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice. Viele loben die schnelle Erreichbarkeit und die zügigen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv. Viele loben den Kundenservice für seine schnelle Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Support war insofern hilfreich, als dass schnell geantwortet wurde und Ersatzteile geliefert wurden. Das löste aber leider nicht unser Problem. Unser Problem bestand u. a. darin, dass sich das Ked... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tesa Klebeschrauben Grundsätzlich gute Idee bzw. Produkt. Leider war ein Tube (Kleber) nicht zu gebrauchen - Inhalt bereits hart - da kam nichts mehr raus. Das sollte eigentlich nicht sein! Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist schnell und kompetent. So wird bei Problemen schnell eine Lösung gefunden. Die Produkte sind sehr gut und einfach anzubringen.


Unternehmensdetails

  1. Chemiefabrik

Vom Unternehmen geschrieben

For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

228 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und kompetente Hilfe

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent.
Das wünscht man sich überall.
Vielen Dank und weiter so!!!

Meine Erfahrung bezieht sich auf den Kontakt bis zum 7.4.2026

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blitzschnelle

Blitzschnelle, kompetente Bearbeitung. Kulante kostenlose Ersatzlieferung. Toller, rundumglücklich Service, Dankeschön für alles!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei tesa gearbeitet

Ich habe bei tesa gearbeitet, als sie noch eine Chemiefabrik waren, und es ist wirklich nett dort. Es gab hier immer gute Arbeitsbedingungen, und die Gewerkschaft vertritt die Interessen der Mitarbeiter. Ich bin froh, dass das Unternehmen in Bezug auf Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Produktionsverfahren immer noch Fortschritte macht.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unbürokratische und rasche Hilfe

Sehr freundliche und umgehende Reaktion auf meine Anfrage.
Mein Anliegen wurde mit mir besprochen um Missverständnisse auszuschliessen. Danach erfolgte die rasche Erledigung meines Anliegens.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das falsche Fliegengitter…

Wir haben das falsche Fliegengitter gekauft, welches nicht mit dem Klettband kompatibel war. Tesa hat uns auf den Fehler hingewiesen und angeboten uns kostenlos das richtige zu schicken. Kundenservice, von dem sich viele Gewerbe, eine Scheibe von abschneiden können!!!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Der Kundenservice ist schnell und kompetent. So wird bei Problemen schnell eine Lösung gefunden. Die Produkte sind sehr gut und einfach anzubringen.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Produkt reklamiert und…

Ich hatte ein Produkt reklamiert und bekam ohne Umstände eine Ersatzlieferung. Trotz kurzfristigen Engpass ging die Reklamation nicht unter und inzwischen ist die Ersatzlieferung angekommen.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter zuverlässiger Unternehmen

Einer der besten Unternehmen den ich kenne !
Der Service und der Support ist das beste!
Nur der schnelle Versand fehlt ansonsten alles ok

9. März 2026
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tesa SE-Logo

Antwort von tesa SE

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße Ihr tesa Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Hätte nicht gedacht, dass ich nach so langem Kaufdatum noch einen kostenlosen Ersatz bekomme, echt Super.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kostenloses Ersatzteil

Unaufgeforderte, kostenlose Zusendung eines kleinen Ersatzteils, obwohl ich nur gefragt hatte, wo man es Nachkaufen kann. Bester Service, danke Tesa!!!

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Respektvolle Kommunikation

Die respektvolle Kommunikation durch den Kundenservice, die schnelle und unkomplizierte Lösung meines Problems hat mir sehr gefallen. Bei tesa habe ich mich als Kunde wertgeschätzt gefühlt. Das ist nicht bei jedem Unternehmen so. Besten Dank an tesa

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kein Schaden entstand, ein Paket mit diversen Proben zugeschickt. Ebenso wurde sich sorgsam erkundigt, ob ein Schaden entstanden ist und auch rasch nachgefragt, was ich noch brauche, als ich nicht innerhalb weniger Tage zum Antworten kam. Top Service! Vielen Dank!

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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