Service après-vente désastreux composé d'arnaqueurs professionnels. Ils répètent en boucle les mêmes choses et ne font pas leur travail de satisfaire la demande du client, en application de leurs co... Mehr ansehen
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Je peux malheureusement pas mettre 0 étoile....Commande passée le 08/08/26.... j'apprends que celle-ci est (encore) "en cours de réapprovisionnement"....et qu'elle sera livrée maintenant le 9/09/26...... Mehr ansehen
J'ai commandé 2 produits best sellers mais je suis terriblement décue, le Starlyf high pressure et le Rotorizer 8 en 1. Ce sont 2 produits qui ne correspondent pas du tout a ce qu'ils disent les plast... Mehr ansehen
J'ai commander le sechoir avec sintres pas recue les sintres J'ai payer la somme de 79.99 eur aujourdui on me demande 34 euros y a moin 1 moisc du vol manifeste impossible de les avoir au telephone s... Mehr ansehen
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Frankreich
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Tu passe commande
Tu passe commande , tu paye , tu attend le réapprovisionnement et après plus rien!!! Plus de commande tu existe même plus dans leur fichiers. Ils font de la pub a la tv mais ils ont même pas les articles .
Il est temps d arrêter !!
15. Januar 2026
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barrage aux insectes
J'avais déjà cdé plusieurs fois le barrage aux insectes : ok - Ma dernière cde fin 2025, reçu 3 flacons autre prézsentation bon pourquoi pas, mais pas d'indication "le véritable", et TOTALEMENT inefficace par rappoirt à l'autre - j'ai adressé un mail au sce clients : aucune réponse, aucun respect du client - Produit nul, même vaporisé directement aucune efficacité
7. Dezember 2025
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Oublie de m’envoyer tout les bordereaux de renvoi
Bonjour, je suis la cliente de la commande n* : 9030124 que vous avez eu au téléphone la dernière fois. J’ai bien reçu et renvoyé 3 articles de la commande mais vous avez oubliez le 4ème : le rotorazeur 8 en 1. Je vous demande de m’envoyer les instructions de retour pour cet article. Merci beaucoup
14. Januar 2026
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Ne commandez plus rien
Ne commandez plus rien, ceux sont de grÔsses arnaques , avec de la publicité mensongère qui mériterait d’être dénoncée au Service Consommateurs. Produits jamais remboursés, ils vous envoient une étiquette pour le retour à une adresse à l’autre bout du monde, donc colis jamais reçu, donc jamais remboursé. Et pour infos, la plupart des produits vendus on les retrouve sur Amazon, nettement moins chers, livraison gratuite, ou dans certains commerces , moins chers également. Comment les chaînes de télévision peuvent continuer à passer des émissions où tout est bidon !!!!
20. Oktober 2025
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J'appelle ce matin à 9h30 pour…
J'appelle ce matin à 9h30 pour commander un produit, la personne en ligne prénommée TAREK était très agressif au téléphone, d'ailleurs,j'espère que la conversation a bien été enregistrée pour vérifier notre échange et confirmer cela.
Je lui ai juste demandé s'il a bien mes coordonnées pour l'envoi du colis, il ne m'a même pas laissé le temps d'en placer une alors que je voulais tout simplement m'assurer qu'ils ont bien la bonne adresse, du coup j'ai raccroché et je n'ai même pas finalisé ma commande.
Je trouve affreux aujourd'hui qu'on paye un service ou un article et qu'on se fasse engueuler en retour, une belle image d'un commerce.
J'avais l'impression de le mendier alors que c'est moi qui achète.
Je ne commanderai plus jamais rien vu l'accueil réservé au téléphone aux clients.
J'irais donner mon argent là où j'ai un meilleur acceuil.
27. Januar 2026
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FUYEZ - UN MEPRIS TOTAL DU CLIENT
Bonjour,
J'ai commandé un tapis de course en date du 30 novembre 2025. Livré assez rapidement. Au déballage, le tapis avait beaucoup de défauts (tâches blanches sur tapis; visserie manquante; le tapis était non conforme).
Une demande d'échange en date du 08 décembre. On me communique un numéro à indiquer sur le colis.
Et depuis le 08 décembre ; je suis toujours dans l'attente de la reprise et de la relivraison d'un nouveau tapis.Nous sommes le 23 janvier...
Pas de réponses aux mails; messages sur site...
Quand on appelle, télé shopping nous transmets le téléphone du transporteur et en gros "démerdez vous"!!! Évidemment, le transporteur n'est pas au courant...
A partir de ce jour, je bloque les échéances restantes.
Fuyez ce site. Un mépris total du client.
8. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour ,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez My Boutique Téléshop' , la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Une marque connue et reconnue
Une marque connue et reconnue. Pour ma dernière commande, j'ai eu une très belle remise !
J'en ai même versé une larme lors de la dernière émission animée par Marie-Ange et Alexandre...
29. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Florent,
Un immense merci pour ce magnifique retour ❤️
Nous sommes ravis de savoir que votre dernière commande vous a autant fait plaisir, et que la remise vous a touché(e).
Quant à l’émission avec Marie-Ange et Alexandre… on l’avoue, nous aussi, nous avons eu un petit moment d’émotion 🥹
Merci sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. C’est grâce à vous que notre marque continue de vivre et de rayonner chaque jour.
Nous vous souhaitons une excellente journée et avons hâte de vous retrouver très bientôt sur MY BOUTIQUE TELESHOP’. 😊
Bien à vous,
Hugo
J’ai acheté un article le Starlyf high…
J’ai acheté un article le Starlyf high pressure qui ne fonctionne pas correctement j’appelle il y a une semaine pour demander un échange je dois recevoir le bon de retour mais je ne reçois jamais le mail
J’appelle 4 jours après toujours rien soit disant ils ont un problème informatique pour éditer les bons de retour.
Le mardi suivant toujours rien
Je rappelle une première fois attente 9 minutes je demande le remboursement ça commence à bien faire je n’entends plus la conseillère je suis obligée de raccrocher
Je rappelle je suis 10 minutes en attente pour finalement entendre que tous les conseillers sont occupés
Je rappelle je suis à nouveau 10 minutes en attente pour être avec un conseiller qui n’en a rien à faire
Service client honteux c’est la première et dernière fois que je commande chez eux
20. Januar 2026
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame BRUILLON,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez My Boutique Téléshop' , la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Aucun respect de leurs engagements
Premièrement il vous prélève à la commande et non à l'expédition comme ils le disent.
Deuxièmement ils garantissent des délais de livraison qu'ils ne maintiennent pas , livraison de 5 jours arrivent en 11 jours ...
Troisièmement le service client ne répond pas aux mails
Quatrièmement aucune possibilité de fermer notre compte en ligne....
15. Januar 2026
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Antwort von Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez My Boutique Téléshop' , la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Satisfait ou rembourse
Satisfait ou rembourse, ah oui mais je ma bats pour un remboursement depuis le 2 décembre suite à un retour d un article qui ne correspondait pas aux qualités "vendues" dans leur émission Teleshopping, demande de preuve du retour, on me dit rembourser le 21/12 sur le suivi du colis, pas de versement sur mon compte, problème dans le service facturation, nouveau mail, le 6 janvier, pour versement dans 72 heures, a
ce jour le 10 janvier toujours oas de remboursement.
2. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Martine,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez My Boutique Téléshop' , la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Bonjour
Bonjour,
C est marie ange mardi qui devait partir, elle coupe la parole sans arrêt et a l âge de la retraite.
Alexandre qui est respectueux est viré je pense.
La honte! Je ne regarderai plus cette émission.
10. Januar 2026
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Mon avis simplement pour prmanque d'honnêteté dans les délais de livraison évenir les…
Mon avis simplement pour prévenir les futurs acheteurs de prévoir des délais dans la livraison
J'ai commandé un article le 26 décembre, livré normalement dans les 5 jours,et j'attends toujours (9 janvier)malgré mes courriers sur le site et le service client .
Je ne sais même pas où se trouve m'a commande et si je serai livré.
J'attends de l'émission une honnêteté sur les délais de livraison
Un bien meilleur suivi avec Amazon ou Temu.
Très déçu et je ne recommande a personne d'acheter sur MS Shopping
Aucun suivi
9. Januar 2026
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Regis,
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Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Très très mauvaise expérience
Produit reçu sans date de péremption visible sur le flacon, ce qui est inacceptable pour un produit liquide. Après contact avec le service client, il m'a été affirmé qu'un liquide n'a pas de date de péremption ce qui est faux. J'ai retourné ma commande depuis fin novembre 2025 et envoyé plusieurs mails pour obtenir le remboursement et ce dans les délais, malgré cela plus de 2 mois après on m'indique que ma demande serait hors délai, sachant que mes précédents mails sont restés sans réponse.
Entre Produit non conforme, informations incorrectes et absence de suivi, l'expérience est très très décevante. De plus, sur une commande d'un montant de plus de 30€ frais de livraison inclus, je n'ai été remboursé que de 19€ sans explications claires alors que l'erreur ne vient en aucunement de ma part.
Je ne recommande pas.
20. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Alphonse,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez My Boutique Téléshop', la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
De très bons acteurs !!! sans scrupule
J'ai commandé 2 boites de puissance 1000, programme de 2 gélules par jour pour maigrir.
Je me suis sacrifier pour les fêtes en mangeant très léger.
Zéro résultat, rien !!!
un gros mensonge de plus dans cette émission pourtant si convaincante. Dégoutée, j'ai perdu encore 100 euro
1. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Valerie,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez My boutique Teleshop' , la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Le sérieux et le suivi
26. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour ,
C’est un réel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes.
Nous espérons que vos prochaines commandes vous plairont tout autant.
Bonne journée et à très bientôt sur My Boutique Téléshop.
Nancy
TELESHOPPING : UNE VRAIE FUMISTERIE
Plus jamais
Produit commandé le 15 Octobre . Impossible de l’annuler une heure après la commande . Produit reçu et renvoyé le même jour . Après des mails envoyés pour être remboursée sans aucune réponse , des appels avec des arguments sans queue ni tête d’une interlocutrice incompétente , pour finir par m’entendre dire qu’il n’y avait pas trace du bordereau de retour
J’ ai renvoyé pour la enieme fois tous ces documents
Et toujours pas de réponse
On est le 31 Decembre : je n’ ai jamais été remboursée . Téléshopping , une vraie fumisterie
Plus jamais : du vol manifeste
17. Oktober 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour ,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.myboutiqueteleshop.com/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Je trouve cela très Je trouve cela très dommage que téléshopping s arrêté rien avoir avec les autres enseignes vraiment je comprends pas que les autres fonctionnes mieux que…
Je trouve cela très dommage que téléshopping s arrêté rien avoir avec les autres enseignes vraiment je comprends pas que les autres fonctionnes mieux
31. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Monsieur BELINY,
C'est un réel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions pour votre sollicitude.
Sachez que vous pouvez désormais nous retrouver sur notre nouvelle émission My Boutique Teleshop’, diffusée sur la chaîne M6.
Nous vous invitons également à découvrir notre nouveau site internet en cliquant sur le lien suivant :
https://www.myboutiqueteleshop.com/
Très bonne journée et à bientôt,
Nancy
Publicité mensongère j ai acheté un…
Publicité mensongère j ai acheté un appareil pour scier tondre et c est une m sans nom aucune puissance on peut même pas couper de l herbe c est du vol et il ne veulent pas remboursé
26. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Monsieur NIEUVIARTS,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Commande effectuée au moins de novembre novembre…
Commande effectuée au moins de novembre revu en décembre, Bijoux casser, cela devait être sûrement un retour client, reçu dans des poches plastique, parure a 500 euros, même si il y a eu une réduction black friday....depuis j'essaie d'avoir une étiquette retour, pas moyen,
J'espère que mon message fera suivre mon étiquette de retour, car au téléphone, la standardiste transmets mon message apparemment.
Pas sérieux tout ça et très déçu !
24. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame Tausserat,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
réponse de teleshopping reçu x fois…
réponse de teleshopping reçu x fois suite à ma reclamation le 18/12/2025. Mon colis est perdu depuis le 25/11/2025, et ils ne s'engage à me rembourser qu'au retour de l'article dans leurs entrepôts, autrement dit jamais: Chère Madame ........,
Nous faisons suite à votre demande concernant le produit LE BARRAGE DE TELESHOP 3L de votre commande numéro 9012407.
Votre numéro de colis est le suivant :......... et son suivi nous indique : Votre Colissimo sera livré à votre adresse. Il est en cours de transport vers votre site de livraison..
Nous enregistrons votre demande de remboursement. Celle-ci sera traitée par notre équipe lorsque votre colis aura été réceptionné par notre entrepôt.
Veuillez noter, qu'un délai maximal de 3 semaines est nécessaire pour la finalisation de votre remboursement.
Nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension.
Nous espérons avoir répondu à votre demande et vous remercions pour votre confiance. Pour vos prochaines demandes, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions dans la rubrique Aide en suivant ce lien
Bien cordialement,
L'équipe Téléshopping
20. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Lucile,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que le 22/12/2025, vous avez été remboursé de 32.99 € directement sur la carte bancaire ayant été utilisée lors de votre commande. Ce remboursement est visible sous 72h ouvrés. Nous vous précisons que si votre carte bancaire est à débit différé, votre remboursement sera lui aussi différé.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
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