Telefoonhoesjestore.nl Bewertungen 

497
TrustScore 2 von 5

2.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestel hier niet. Niet leveren, geen geld terug. Je plaatst een bestelling, krijgt een mail over verlate levering. Vervolgens veel later een verkeerd hoesje ontvangen, er wordt gevraagd een foto te st... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

1 januari 2025 hoesje besteld bij Telefoonhoesjes store. Krijg uiteindelijk 2 weken later een email dat het hoesje onderweg is. 23 januari email verstuurd met vraagstelling wanneer er bezorgd wor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SLECHT!!! Na weken GSM hoesje ontvangen zonder glas erin waardoor de gsm eruit valt. Gemaild en gevraagd dat we dit konden retourneren en ons geld terug krijgen. Enkele mails later, wordt er schriftel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefoonhoes gekocht maar niet geleverd wel betaald. Diverse mails gestuurd maar wordt niet of met smoezen op gereageerd zoals vele klanten al voor mij schreven. Vandaag aangifte bij de politie gedaan... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  2. Mobiltelefongeschäft
  3. Geschäft für Computerzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

De grootste telefoonhoesjes webwinkel van Nederland en België met oneindig veel keuze voor bijna elke smartphone die in de winkels beschikbaar zijn. Wij versturen alle telefoonhoesjes zonder verzendkosten naar u toe. Indien een hoesje niet op voorraad is wordt deze direct besteld bij de leverancier, zodat de levertijd zo kort mogelijk gehouden wordt (+/- 1 week). Bij klachten en/of andere problemen zullen wij altijd voor een passende oplossing zorgen. Onze klantenservice staat u per e-mail dagelijks te woord om u van antwoord te voorzien. Wij streven ernaar om altijd binnen 1 (tot maximaal 2) werkdagen op uw e-mail te reageren. Kortom, bij Telefoonhoesjestore.nl bestelt u veilig uw favoriete smartphonehoesje. Met een bedenktijd van 30 dagen en een klantgerichte service hoeft u zich geen zorgen te maken over de betrouwbaarheid van deze webwinkel. Telefoonhoesjestore.nl verzend alle telefoonhoesjes zonder enige verzendkosten. Door een goede service te verlenen, adequate en snelle klantenservice, een groot aanbod en een overzichtelijke website, voorzien wij bezoekers en klanten van een mooi product die van toegevoegde waarde is op de Nederlandse en Belgische markt. Doordat wij over het grootste aanbod telefoonhoesjes van Nederland en Belgie beschikken, is er voor ieder wat wils. Dit vind je dan ook terug in de diversiteit van ons assortiment. Voor iedere smartphone zijn er wel meerdere kleuren, designs, printjes beschikbaar. Bestel daarom veilig en met veel gebruikersgemak bij Telefoonhoesjestore.nl. *Belangrijk: mocht je zending onverhoopt vertraagd zijn, of andere problemen voorkomen, horen wij uw vraag of opmerking graag per e-mail zodat wij dit gelijk voor u kunnen oplossen. Ons bedrijf staat voor 100% klanttevredenheid. Dit wil zeggen: in alle gevallen wordt er naar een passende oplossing gezocht in het voordeel van jouw als klant.


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

497 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.2

Alle Bewertungen

(497)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slechte webshop

Ordernummer: ORD60014
Dit was de eerste en ook tevens de laatse keer dat ik bij deze webwinkel wat besteld heb. Had ik maar de reviews van deze webwinkel hier maar eerst gelezen. Dan had ik daar niets gekocht. Had een bookcase voor mijn Samsung s23 besteld zou 3 werkdagen duren maar naar 10 werkdagen nog niets ontvangen. Heb er 3 keer een email naar toe gestuurd. Met bewijs erin dat het met ideal betaald is. Maar geen enkele reactie terug gehad. Het ruikt naar oplichting. Dus ik voel me besodemieterd hierdoor. Ik heb mijn lesje geleerd om bij dit bedrijf niets meer te bestellen. Ik kon maar minimaal 1 ster geven, maar het liefste had ik dit bedrijf geen ster gegeven. Beoordeling 0,0
Update
24 december 2024 nog niets ontvangen. Mocht ik tussen kerst en Nieuwjaar nog niets hebben gekregen. Dan ga ik een melding doen bij de fraudehelpdesk. Want die praktijken van hun moet gestopt worden. Geld opstrijken en niets leveren. Ik walg daar gewoon van.
Update
27 december niets ontvangen
Ik heb maar bij een andere winkel een hoesje besteld en vandaag ontvangen
Ik wil toch een bescherming om mijn mobiel hebben. Want ik verwacht toch niets meer te ontvangen van telefoonhoesjestore.nl. moet toch niet kunnen dat deze webshop zo al jaren door kan gaan met geld ontvangen en niets leveren. Maar ik ga hier toch werk van maken.

Mensen bestel niets bij Telefoonhoesjestore.nl want je bent je geld kwijt en leveren helemaal niets. en op emails krijg je geen antwoord.
Dus je bent gewaarschuwd ga NIET met deze webwinkel in zee

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prijs/kwaliteit is goed, levertijd helaas niet

Vooropgesteld prijs/kwaliteit is goed. Echter de informatie op de website klopt niet. Er wordt een beeld geschetst dat het hoesje op voorraad is, dat is niet het geval. Het heeft vier weken geduurd voordat het hoesje daadwerkelijk geleverd is.

En dat is jammer want het hoesje heeft als doel je telefoon te beschermen, dus er is urgentie bij de aanschaf. Ik zou een andere beslissing gemaakt hebben als ik eerlijk was geïnformeerd over werkelijke voorraad.

Helaas kan deze leverancier dit qua levering niet waar maken en herken ik me in deze reviews op Trustpilot.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vervolg op review van 30 november

30 november mijn review geschreven en ontving toen een mail dat ik me geen zorgen hoefde te maken en de vraag of ik mijn review wilde aanpassen naar 4 sterren.Als ik dat zou doen zou ik korting krijgen. Hier op een nieuwe mail gestuurd dat ik mijn bestelling graag wilde annuleren en mijn geld terug wilde hebben. Hier geen antwoord op gekregen en enkele dagen erna kreeg ik de mail dat mijn hoesje bezorgt zou worden morgen of zaterdag( dit was op een dinsdag) uiteindelijk heb ik op zaterdag mijn hoesje gekregen. Had graag gezien dat ze mijn bestelling hadden geannuleerd zoals in mijn mail gevraagd maar helaas. Tussen bestellen en leveren zit nu 1 maand, ondertussen dus een ander hoesje gekocht want je wil je telefoon toch graag beschermen.

14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

12 november mijn order geplaatst, nooit gekregen

12 november mijn order geplaatst. ORD59739. steeds geduldig gewacht. 1 december mial ontvangen. 9 december zou mijn bestelling onderweg zijn. Gereageerd dat ik mijn order wil cancelen en geld terug gevraagd. Tot op heden geen reactie. Nooit meer in zee gaan met een bedrijf dat geen telefoonnummer heeft. Ze kunnen doen wat ze willen.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dubbele service!!

Half november jl. heb ik een hoesje voor mijn nieuwe telefoon besteld. De levering duurde langer dan verwacht. Mijn verzoek om de bestelling te annuleren werd gehonoreerd en ik kreeg de volgende dag mijn geld terug.
Vorige week kreeg ik bericht dat mijn hoesje onderweg is. Hier heb ik op gereageerd dat dit niet meer nodig is, omdat ik mijn geld al terug heb gekregen.
Zonder kosten mag ik het hoesje houden!
Dit vind ik dubbele service!

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SLECHT!!

SLECHT!!! Na weken GSM hoesje ontvangen zonder glas erin waardoor de gsm eruit valt. Gemaild en gevraagd dat we dit konden retourneren en ons geld terug krijgen. Enkele mails later, wordt er schriftelijk aangegeven dat we het niet moeten retourneren, maar dat we wel ons geld terugkrijgen. Ondertussen 5 weken verder nog steeds geen terugbetaling gezien.

14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nul reactie! Ik wil mijn bestelling.

Inmiddels wacht ik langer dan een week op mijn bestelling. Leuk dat er op hun website en in de bevestiging staat binnen 1-3 werkdagen, tenzij niet op voorraad dan wat langer. Onlangs gemaild. Nul reactie!! Ik wil gewoon mijn bestelling voor het einde van het jaar, of deze week nog mijn geld terug gestort. Punt. Er wordt betaald voor iets en je krijgt nul reactie. Zie graag jullie oplossing en dit is één keer en niet weer bestellen.

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oneerlijke praktijken!

Op 21 november hoesje voor telefoon besteld en vandaag 11 december nog niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd en na 1 reactie doen ze alsof het opgelost gaat worden. Is dit wel een bestaand bedrijf of oplichting?

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIETS BESTELLEN HIER!!!

NIETS BESTELLEN HIER!!!
Hoesje besteld.
Geen bevestiging.
Geen hoesje.
Geen antwoord op veelvoudige mails.
Flessetrekkerij!
Gelukkig via Paypal betaald en die hebben mijn betaling alweer teruggedraaid.
Wat een nivo zeg dit " bedrijf"

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Harold,

Wij zullen contact met u opnemen voor een passende oplossing! Alvast excuses voor de vervelende situatie vanuit ons.

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na 7 maanden nog niks ontvangen

Op 24 mei een bestelling gedaan bij telefoonhoesjestore.nl. Kreeg bericht dat het artikel niet voorradig was, maar meteen besteld was bij de leverancier. Best netjes dacht ik. Op 8 juni nog niks ontvangen. Dus een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Het is nu 8 december en ik heb tot op heden en geen reactie gehad op mijn mail en ook geen bestelling ontvangen. Wat voel ik me belazert.

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Rink,

Wij hebben u per e-mail een passende oplossing aangeboden. Wij horen dan ook graag van u :)

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima product geleverd

Prima product geleverd, zij het met wat moeite. Na een mailtje over de status, kregen wij vlot een bericht dat het product iets langer nodig had. Een paar dagen later hadden we het hoesje, zoals belooft was, binnen. Kwalitatief een goed hoesje.

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Jan,

Erg bedankt voor de gewaarde communicatie en de kwaliteit van het hoesje!

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geen product ontvangen en geen enkele reactie

Na lange tijd uiteindelijk contact gekregen en het probleem is opgelost!

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste J. Taekema,

Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd, met een status update en een oplossing voor het probleem. U hoeft zich geen zorgen te maken, uw bestelling is onderweg.

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nooit meer iets bestellen !

Bestellen en betalen gaat prima, leveren of reactie klantenservice niet ! Waardeloos bedrijf !

Update, inmiddels eindelijk het bestelde hoesje ontvangen, van oplichting is dus geen sprake, toch zal ik nooit meer een hoesje bij hen bestellen, duurt te lang, pas reactie na een slechte review, etc. Jammer.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Frank,

Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd, met een status update en een oplossing voor het probleem. U hoeft zich geen zorgen te maken, uw bestelling is onderweg.

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedankt voor deze harde les

Eerlijk is eerlijk en boven verwachting is onze bestelling na bijna 1 maand toch nog door onze brievenbus gegleden. Telefoonhoesjesstore.nl heeft toch woord gehouden. Chapeau! Nu nog afwachten of ze ook hun woord houden ten aanzien van de terug storting van het aankoopbedrag.

Op 11-11-2024 een bestelling geplaatst met keurig een bevestiging daarvan. Op 16-11-2024 netjes een bericht ontvangen dat mijn bestelling vertraagd was omdat het niet op voorraad was. Toen begon ik aan mezelf te twijfelen want dat ik zelf niet gezien, maar goed ik was ter goede trouw en dacht toch netjes dat ik een bericht hierover kreeg. Echter nu bijna 14 dagen verder nog steeds niets ontvangen. Een email gestuurd daarop geen reactie of bevestiging van ontvangst. Nu bekruipt mij toch de angst dat ook ik nu met een verkeerd bedrijf in zee ben gegaan. Ben eens de reviews gaan opzoeken. Conclusie: ik denk dat ik ook door dit bedrijf ben opgelicht. Jammer! Advies: doe geen zaken met dit onbetrouwbare bedrijf. Geef liever een paar euro meer uit waarbij leveranties zijn gewaarborgd. Telefoonhoesjestore.nl bedankt voor deze harde les, maar er komt geen volgende keer meer.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Martin, kunt u ons uw ordernummer doorgeven, zodat wij uw bestelling kunnen nagaan en een oplossing kunnen aanbieden?

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet vertellen!!

Ik wacht nu al een week op mijn bestelling. Mails krijg ik geen reactie op. Hier niet bestellen!!

23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beate Laris,

U heeft meerdere keren bij ons besteld waar het goed gegaan is, echter door leveringsproblemen, duurt het even wat langer. Ik begrijp dat dit heel vervelend is. Wij sturen u ook nog een persoonlijk e-mail over uw bestelling met een passende oplossing!

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wat een ontgoocheling !

Bestelling geplaatst, betaald. Na een maand nog steeds niets ontvangen. Na contact formulier in te vullen bericht gekregen dat ze mijn betaling niet zien, steeds krijg ik een foutmelding bij het versturen van een email naar hen. Mega frustrerend. Wat een onprofessioneel gedrag - helemaal niet aan te raden, als ze zo voort doen dan weet ik niet hoe dit zal aflopen !

16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Inge,

Helaas hebben wij alles nagekeken maar geen betaling ontvangen. Wij hebben u gevraagd om een bewijs van betaling per e-mail, maar deze hebben wij ook nog niet ontvangen. Kunt u nagaan of de betaling daadwerkelijk is verstuurd? Dit is uiteraard een zeer vervelende situatie, maar we zullen het samen oplossen!

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte webshop / service

1 ster omdat ik uiteindelijk mijn bestelling toch nog ontvangen heb.. Duurde een aantal weken voordat ik mijn pakketje kreeg, en klantenservice reageert niet.. was de eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Anne,

Vervelend dat de levertijd langer duurde dan gepland. Onze excuses hiervoor. Kunt u ons uw ordernummer e-mailen, zodat wij u alsnog kunnen tegemoetkomen voor het ongemak?

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snel mijn geld terug gekregen

Ik had een hoesje besteld, die achteraf niet meer nodig was. Na contact heb ik snel mijn geld terug gekregen. Was top geregeld.

16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Herma,

Bedankt voor je waardering en de mooie review. Wij waarderen het zeer.
Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

"wachten op verzending"

Na 5 dagen nog steeds "wachten op verzending"
Na mail gestuurd, geen antwoord. Nu via Paypal een terugbetaling gekregen en de aanvraag staat nog steeds op wacht op verzending.

Via bol een hoesje besteld, was er meteen de volgende dag.
Tip: betaal via paypal, dan kun je een geschil aanmaken als ze hun beloftes niet waar maken.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefoonhoesjestore.nl-Logo

Antwort von Telefoonhoesjestore.nl

Beste Keimpe,

Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd, nét voordat u deze review plaatste. Echter, ik heb u een status update gegeven en ik begrijp uw frustratie om de langere levertijd. Wij zullen samen tot een voor u geschikte oplossing komen:)

Met vriendelijke groet,

Telefoonhoesjestore.nl

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr