Tchibo Coffeeservice Bewertungen 60

TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service, die Mitarbeiter und die Produkte des Unternehmens. Viele sind beeindruckt von der Qualität der Kaffeemaschinen und der großen Auswahl an Kaffeesorten, die für jeden Geschmack etwas bieten. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben, wobei die schnelle Reaktion und lösungsorientierte Arbeitsweise besonders geschätzt werden. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit dem Service und der Zuverlässigkeit. Sie erwähnen, dass der Kundenservice im Laufe der Jahre schlechter geworden ist, es lange dauert, bis Reparaturen durchgeführt werden, und die Kommunikation sowie Kundenorientierung zu wünschen übrig lassen. Es gab auch Beschwerden über undurchsichtige Vertragsbedingungen und das Gefühl, als Bestandskunde nicht ernsthaft betreut zu werden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden sind begeistert von der persönlichen... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden sind von der Vielfalt der... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität. Viele loben die hochwertigen Produkte,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr kompetente und zuvorkommende Vertriebsleiter. Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet und Probleme behoben. Techniker nehmen sich Zeit für Erklärungen und gewünschte Einstellungen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich bestelle bei Tschibo seid 12 Jahren, durchschnittliche über 1Tonne Kaffee pro Jahr von der Marke Piacetto, die Qualität ist sehr gut und gleichbleibend zur fairen Preisen. Von der Bestellung bi... Mehr ansehen


4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

60 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Verkauf von Kaffee

Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat alles klar und verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Qualität des Kaffees – wirklich ausgezeichnet! Man schmeckt, dass hier auf Frische und Qualität geachtet wird.

Vielen Dank, Herr Ottmann – jederzeit gern wieder!

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kaffeevollautomat für unsere Mitarbeitenden

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr lecker und kommt bei unseren Mitarbeitenden gut an. Bei aufkommenden Problemen war der Kundenservice schnell erreichbar. Leider tritt bei unserem Gerät immer wieder der gleiche Fehler auf, deswegen einen Stern Abzug.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig, freundlich und Kundennähe 👍

Anfangs waren wir etwas skeptisch und vorsichtig, wurden aber schnell von der Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kundennähe eingenommen.
Bis heute sind wir absolut begeistert und haben die Entscheidung mit Tchibo Coffeeservice zusammenzuarbeiten nicht bereut.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles supi!

Der Erstkontakt, die Beratung bis hin zur Installation der Maschine war alles super gut und zuverlässig gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Die Maschine Cofé Nova läuft problemlos - wir haben aktuell 1000 Tassen durchgelassen. Beim Milchpulver-Topping war ich erst skeptisch, aber die Milchgetränke schmecken gut, der Schaum ist nicht ganz vergleichbar mit richtiger Milch, aber dafür ist der Reinigungsaufwand in unserem Einsatzzweck viel geringer. Gerne wieder - die gleiche Maschine beim gleichen Hersteller - alles aus einer Hand: Beratung, Maschine und Kaffee!

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bewertung

Sehr kompetente und zuvorkommende Vertriebsleiter. Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet und Probleme behoben. Techniker nehmen sich Zeit für Erklärungen und gewünschte Einstellungen.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tchibo war schon immer meine erste Wahl…

Tchibo war schon immer meine erste Wahl auch was das Geschäft angeht. Mein Berater hat mich ehrlich und richtig kompetent beraten.

Ich würde immer wieder zu Tchibo Coffeeservice mich wenden Professionalität ist sehr wichtig, dies ist gegeben.

Liebe Grüße aus Viersen

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaffeeautomaten im Bürogebäude

Sowohl die Installation als auch der Kundenservice sind sehr serviceorientiert. Wir haben die Maschinen seit 1 Jahr und können uns nicht beschweren. Man erreicht den Kundenservice wenn es ein anliegen gibt und die Bestellung der Produkte funktioniert sehr gut.

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Firma

Wir sind schon seit Jahren Tchibo Kunde und äusserst zufrieden mit den Maschinen, dem Service und können nur weiter empfehlen. Z-BAU

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollste Zufriedenheit

Wir haben Tchibo Kaffeeautomaten in unseren Praxis und sind vollstens Zufrieden. Die Qualität der Bohnen und der Maschine sind nicht zu übertreffen.
Auch dazu ist der Außendienst immer zu stelle und sehr kompetent.
Wir können Tchibo nur weiterempfehlen!
Zentrum für Kieferorthopädie
SAAD - JASHARI

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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