Takko Fashion DE Bewertungen 562

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit ihren Bestellungen, darunter falsche Lieferungen, fehlende Artikel und extrem lange Wartezeiten, die bis zu zwei Wochen oder länger dauern können. Auch der Rückgabeprozess wird als sehr schwierig und kundenunfreundlich empfunden, da Retouren oft auf eigene Kosten erfolgen müssen und es zu Komplikationen bei der Bearbeitung kommt, wie fehlenden Belegen oder der Weigerung, Artikel in Filialen anzunehmen. Einige Kunden äußern zudem Unzufriedenheit mit der Produktqualität, da Kleidung nach kurzer Zeit Risse aufweist oder Nahtfehler hat. Allerdings loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals in bestimmten Filialen, die sich bemühen, den Kunden trotz schwieriger Umstände entgegenzukommen. Diese positiven Erfahrungen stehen jedoch im Kontrast zu Berichten über unfreundliche Mitarbeiter und Situationen, in denen Kunden das Gefùhl hatten, nicht ernst genommen zu werden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von falschen... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige von unfreundlichen und wenig... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen, wobei viele Kunden über lange Wartezeiten und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, insbesondere falsche Lieferungen und lange... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen negative Meinungen zur Rücksendepolitik, da Retouren als extrem schwierig empfunden werden und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Bei der Aktion 2+1 Gratis ist es danach unmöglich einen der 3 Artikel gegen einen anderen Artikel auszutauschen, auch wenn man nur gegen eine andere Größe tauschen will ist es laut Filliale u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir raten der Firma Takko Fashion DE dringend, die Zusammenarbeit mit der fair parken GmbH zu beenden. Die eigenen Kunden während des Einkaufs wegen des Parkens auf den Kundenparklätzen (!) abzocken z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ein Produkt ( Kinderpullover) reduziert wurde und ins Rabattgestell gehängt wird, gehen wir davon aus das der Preis stimmt. Bei genauer Betrachtung , wurde der Artikel mit einem neuen, höheren P... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit etwa 10 Tagen auf die Lieferung der bestellten Ware. Beim Bestellen wurde versprochen, eine Versandbestätigung zu erhalten. NIX erhalten! Der Takko Kundendienst reagiert gekonnt NICHT auf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die neuesten Fashion und Lifestyle Trends


Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

562 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unhöfliche Mitarbeiterinnen.

Unhöfliche Mitarbeiterinnen.
Sie waren gerade bei Takko Laatzen. Eine Mitarbeiterin hat mit uns laut gesprochen und geschrien. Der Service dort finde ich sehr schlecht. Nie wieder in dieser Filiale gehen.

17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 2 Monaten fehlt die Gutschrift

Anfang Mai im Onlineshop Sachen bestellt, in der Filiale abgeholt und bezahlt. Einen Tag später Sachen, die nicht passten zurück gebracht, Gutschrift sollte als Rückerstattung auf Girokonto erfolgen. Heute 2 Monate später, immer noch nicht die Gutschrift vom Umtausch erhalten! Also wer hier kein Geld verlieren will, sollte lieber bei anderen alternativen Onlineshops bestellen, gibt ja genug mittlerweile. Total unseriöser Verein. Der Kundendienst, der für den Onlineshop zuständig sein sollte, sagte am Telefon Zitat: "Da kann ich nix machen, schreiben Sie weiterhin Mails und versuchen Sie den Dialog per Mail aufrechtzuerhalten." Auf die Frage was sie denn macht und warum sie im Kundendienst sitzt konnte sie nur stottern. NIE WIEDER TAKKO!

10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

click & collect völlig kundenunfreundlich

Online mit click & collect bestellt. Ware auch pünktlich in der Filiale angekommen. Wollte anprobieren und danach zahlen. So wie ich es auch bei unseren Shops kenne (bin selbst bei einem retailer tätig). Ich mußte vor dem Anprobieren zahlen, es passte leider nicht. Also 3 Minuten später wieder an die Kasse, um den Kassenverkehr mit einem Umtausch aufzuhalten. Unmöglich! Nie wieder!

27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliches Personal, geschäftsschädigendes Verhalten

Sehr unfreundliches Verhalten an der Kasse! Meine Geldscheine wurden nicht angenommen, weil sie je 1 kleinen Riss hatten! Die Begründung war, der Automat würde sie nicht annehmen und ich müsste mit der Karte bezahlen. Die Dame war nicht bereit mir den gewünschten Artikel zu geben, wenn ich nicht anders bezahlen kann. Somit verbleibt der Artikel im Wert von 25,99€ im Laden und ich werde auch keine weiteren Einkäufe mehr bei Takko tätigen. Leider ein sehr geschäftsschädigendes Verhalten.

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht auf Lager.

Onlineshopping bei Takko ist katastrophal. Man bestellt und wenig später kommt dann die Nachricht das die Ware gar nicht mehr auf Lager ist. Dies passierte nun 3 mal.
Nie wieder !

27. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Online Shop ist ok ich hatte noch nie…

Online Shop ist ok ich hatte noch nie Probleme kaufe aber nur was wenn es dir Rabatt Aktionen gibt ,weil mir sonst die Kleidung für die Preise zu teuer ist sprich die Qualität. Die Kleidung geht ein, Farbe gerade bei schwarz ist ganz schnell verwaschen. Kleidung stinkt teilweise extrem nach Chemie. Und so wirklich ist das nicht mein Kleidungsstyle man kann mal ne Jogginghose, Schal oder Socken mit nehmen aber mehr auch nicht.

14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Online Shop !

Hatte eine Bestellung aufgegeben und was kam an,die Größen waren falsch und es wurde mir falsche Farben einfach reingelegt .
Ich hatte alle T-SHIRT in weiß bestellt und mir wurden Farbige T-SHIRT reingelegt !!
Jetzt die Krönung : " Jetzt soll ich die Rücktour bezahlen, obwohl der Online Shop es versaut hatte !!!!
Dort bestell ich nie wieder !!!

22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schämt euch!!!

Wieder ein Unternehmen mehr dass auf Kunden der älteren Generation pfeifft. In Österreich kann man bei keiner Takko Filiale mehr die Plastik Kundenkarte bei der Kasse herzeigen. Vergütungen erfolgen nur mehr über eine App. Die ältere Generation, ohne Smartphon ist damit wieder einmal ausgeschlossen in den Genuss von Rückvergütungen für Kundentreue zu gelangen. Ihr solltet euch was schämen, unsere ältere Generation so zu benachteiligen. Ich bin durchaus mit den elektronischen Medien vertraut, doch ist es viel praktischer die Kundenkarte aus Plastik vorzuweisen als in der Tasche zu kramen. Handy raus,in der anderen Hand die Brieftasche, App suchen, App öffnen, Handy halten, einstecken, Ware kontrollieren......dies kann nur jemanden eingefallen sein, der nicht mit beiden Beinen im Leben steht! Da lobe ich mir Kik.Da gibt es seit einiger Zeit eine Kundenkarte, aus Plastik. Damit haben auch Personen der ältern Generation die Möglichkeit günstiger einzukaufen. Ich und meine Familie werden Takko nicht mehr besuchen. Schämt euch, die alle die dies ohne Hirn und Herz ins Leben gerufen haben.

6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online Bestellt, nie wieder

Online Bestellt. Heute zur Abholung bereit. Die Dame an der Kasse sagte die Ware sei noch hinten im Lager. Eine Frechheit. Sie war zu faul um die Ware zu holen. Behaltet euren Mist. Einmal und nie wieder.

3. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausschuss

8 weisse Baumwoll-T-Shirt gekauft und erst mal (bei 40°) gewaschen. Im Ergebnis sind alle 8 um mindestens zwei Grössen eingegangen und somit Ausschuss.

17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenverarsche

Dumm, wenn man aufgrund maximaler Profitgier die Gunst der Stunde nutzt, um die Preise zu erhöhen, dann aber bei Bestellungen im Onlineshop Artikel verschickt, auf denen noch der alte, wesentlich günstigere Preis etikettiert war, versendet. Zudem auch noch die Kunden mit 'nem 20 % Gutschein lockt, den man abzieht, um dann trotzdem mehr zu bezahlen ... Das war meine letzte Bestellung bei Euch, verarschen kann ich mich alleine.

17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verfügbare Ware wird storniert!

Am 12.05. zum 1. mal online bei takko bestellt. 4 Sweat-Jacken 1x 15 Euro und in anderen Farben 3x 10,39 Euro. Heute wurden die 3 für 10,39 storniert, weil nicht verfügbar. Im Shop sind sie aber immer noch "sofort lieferbar". Wenigstens habe ich direkt die Differenz zurück erhalten. Leider gibt es auch keinerlei Info, wann man wohl mit der verbliebenen Weste rechnen kann. Die erste war auch gleich die letzte Bestellung. Ein Zwangsstern für schnelle Differenzerstattung.

16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Größen passen nicht,auch nachdem…

Die Größen passen nicht,auch nachdem ich darum gebeten habe,die Kleidung zu wechseln,weil sie online bestellt wurden.Sie sagten mir,
ich solle für den Ersatz bezahlen, was lächerlich ist.
Und dann habe ich mir die Bewertungen angesehen,aber die Erfahrung lehrt uns,
dass wir uns mit Takko verbunden haben

27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jedes Kleidungsstück was ich bisher…

Jedes Kleidungsstück was ich bisher gekauft habe ist nach dem ersten waschen eingegangen ☹️ obwohl ich die Sachen aus Vorsicht schon immer nur bei 30 Grad wasche. Das ist schon sehr ärgerlich,, vielleicht sollte man drauf schreiben nicht waschbar oder zum waschen nicht geeignet. 🤨

24. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

15% gespart - Gute Erfahrung

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Takko. Die Ware wurde schnell versendet und mit dem Gutschein "GOLDEN23" habe ich sogar noch 15% sparen können. Auf der Webseite wurde mir auch glaubhaft vermittelt, dass die Prodkte unter fairen Bedingugnen produziert werden. In der heutigen Zeit muss man sicher alles 3x hinterfragen, aber die Firmen selbst zu kontrollieren ist wohl nicht möglich.

5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

G.Schubert

Ich war heute im Tacco, in Viersen an der Hauptstraße und habe sehr freundliche und wirklich sehr hilfsbereite Bedienungen erlebt.Ein dickes Dankeschön nochmals dafür.

3. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super-Service!

Wir hatten ein etwas komplizierteres Anliegen mit Umtausch und MwSt-Rückerstattung. Die beiden jungen Frauen haben das sehr freundlich und kompetent gelöst. Dafür gibt es ein herzliches Dankeschön und *****!

16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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