T-Dimension Ltd Bewertungen 4'619

TrustScore 4 von 5

4.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Statt über einen teuren Import aus den USA, konnte ich über T-Dimension das Samsung Galaxy S24 (mit Snapdragon 8 Gen), welches in Europa regulär nicht erhältlich ist, zu einem Preis erwerben, der soga... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Lieferung dauerte zwar 2 Wochen anstatt der beworbenen eine Woche. Aber ansonsten alles perfekt, jede Frage per mail wurde umgehend beantwortet. Der Preis blieb genau wie beschrieben, der Versa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma T-Dimension wirbt mit "Lagerbestand: Reichlich" für das Zhongyi Creator 85mm f/2.8 1-5 x Super Makro Objektiv für das Sony A-Mount. Nach Bestellung und Bezahlung werden dann Beschaffungsprob... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser und zuverlässiger Versandhandel mit gutem Service. Habe am 28.08.24 ein Samsung Smartphone bestellt, bereits am 05.09.24 wurde das UPS Express Saver Paket zugestellt. Zwei Tage nach Bestellun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fotoladen
  2. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

4619 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sony a7c + sigma 100-400

Sony a7c + sigma 100-400

Nachdem der Auftrag geklärt wurde und die Versandbestätigung in meiner Mailbox war, ging es sehr schnell. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich das Paket. Nur kann es vorher (bei mir etwa 9 Tage) dauern, bis der Auftrag bearbeitet, verifiziert und schließlich zum Versenden bereitgestellt wird. Seriöser Händler, kann ich nur weiterempfehlen. Alles sehr gut verpackt. Dennoch mit 1-2 Wochen Wartezeit rechnen!

26. April 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War anfangs skeptisch

War anfangs skeptisch, wegen dem Aufbau der Seite und den günstigen Preisen.
Hat aber alles einwandfrei funktioniert und mein S21 Ultra kam nach 8 Tagen an.
Gerne wieder!

22. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Bestellvorgang

Am Bestellvorgang, Lieferzeit, Warenzustand, Zahlungsablauf und Warenfunktionalität resp Samsung Handy gab es gar nix zu beanstanden und war alles wie es sein sollte. Somit mussten wir den Kundendienst nicht in Anspruch nehmen.

22. April 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mehr als drei Wochen auf den…

Habe mehr als drei Wochen auf den Versand eines Samsung Note gewartet und die Schuld wurde von t-Dimension immer wieder auf DHL geschoben. Auf der Website von DHL stand, dass das Paket nicht einmal vom Versender übergeben wurde. Anschließend habe ich den Paypal Käuferschutz aktiviert und in Folge dessen hat mir T-Dimension innerhalb einer weiteren Woche das Geld rückerstattet. NIE WIEDER!

30. März 2021
T-Dimension Ltd-Logo

Antwort von T-Dimension Ltd

Dear Mark Biro,

Thank you for your message. Due to the COVID-19 virus continues to impact the global it may cause minor delays in delivery. Please accept our apologies if your goods have not arrived at the specified time.

We appreciate your understanding.

Thanks and regards,
T-Dimension

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hält was es Verspricht!

Ich habe vor 9 Tagen ein Objektiv für knapp 700€ bei diesem Händler gefunden, was weit aus günstiger war, was bis dort so Angeboten wurde. Der erste Eindruck von der Seite war etwas Unseriös zudem das Angebot was sehr billig ist. Ich kann es verstehen wenn man da Misstrauisch wird, habe auch mir die Bewertungen angeschaut, wo es dann ab und zu 1 Stern Bewertungen gab was die Folge hatte das man noch mehr ins Bedenken kam. Jedoch habe ich es gekauft über PayPal, Bestätigung kam, alles schien optimal zu sein. Am nächsten Tag habe ich nochmals 3 Emails bekommen die ich zuerst nicht weiter beachtet habe da sie alle identisch auf dem ersten Blick waren, jedoch habe ich dann gelesen das die meine Mobil-nummer benötigen, da mich der Lieferservice sonst nicht erreichen könne. Das war der erste Plus punkt und ab dem Zeitpunkt waren die ersten Zweifel verschwunden. Eine Vorwarnung wegen der aktuellen COVID Situation gab es dazu und nach 2 Tagen kam die Nachricht das, dass Paket dann verschickt wurde kurz darauf kam die Sendeverfolgungsnummer, die hat zuerst etwas gebraucht bis es richtig los ging nach weiteren 3 Tagen hat sich dann endlich was bewegt. Ich habe eine neue Sendungsnummer bekommen nämlich die eines DHL Express service und ein Tag später war dann das Objektiv unbeschadet und in einem neuem Zustand hier Vorort um 9 Uhr morgens. Ich habe mir vor der Bestellung gesagt dass falls es klappen sollte, werde ich eine Bewertung schreiben um evtl. ein zukünftiger Käufer die Angst zunehmen das es hier ein Betrug sei.

Bin voll zufrieden, hat zwar etwas gedauert aber in der Covid Situation völlig verständlich.

Werde nochmals bei T-Dimension Ltd. einkaufen!

Und vielen dank für das Sigma 85mm Objektiv!

24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich guter Support

Wirklich guter Support. Kontakt vor Kauf und während des Versand sehr lobend!
Produkte sind 1A* da gibt es nichts zu bemängeln.

Leider dauert der Versand etwas länger als nötig. Sobald das im Griff ist, würde es 5 Sterne geben.

Bin sehr zufrieden

23. März 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid them and let Google translate my review

_obwohl das Zuschicken des Pakets von England nach Deutschland gerade Mal 1-2 Tage dauerte, dauert das Zurückschicken des Pakets, Voraussetzung für die Rückzahlung des Betrages, von Deutschland nach England mehr als 10 Arbeitstage. _Ich bekam keine Updates mehr von denen! _sie verfügten in der Zwischenzeit frei über mein Geld mehr als ein anderthalb Monat! _Ich vermute es handelt sich hier um eine Pyramide Geschäft (d.h. ich sammle das Geld für vermeintliche Warenkäufe, am Ende liefere ich nichts aber verfüge ich über fremdes Geld seit mehr als einem Monat. So kann ich fremdes Geld woanders investieren oder mit fremden Geld in Seitenaktivitäten Profit machen oder auch es verspielen!!!

5. März 2021
T-Dimension Ltd-Logo

Antwort von T-Dimension Ltd

Lieber Konstantinos Symintiridis,

Danke für deine Nachricht. Da das COVID-19-Virus weiterhin Auswirkungen auf die Welt hat, kann es zu geringfügigen Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihre Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt eingetroffen ist.

In Bezug auf Ihre Sendung können Sie anhand der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen, ob sich die Sendung auf der DHL-Website bewegt, und wir können den Versandnachweis sowie das DHL-Bestätigungsschreiben als Nachweis vorlegen.

Aufgrund des PayPal-Falls müssen wir diese Sendung jedoch stoppen und das Paket endlich zurückerhalten. Das Team entscheidet sich schließlich für eine Rückerstattung, um das Problem zu beheben.

Last but not least werden wir weder gefälschten Ansprüchen noch Verleumdungen nachkommen und behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen das gesetzliche Recht auf Rechenschaftspflicht beizubehalten.

Wir bedanken uns für ihr Verständnis.

Danke und Grüße,
T-Dimension
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Dear Konstantinos Symintiridis,

Thank you for your message. Due to the COVID-19 virus continues to impact the global it may cause minor delays in delivery. Please accept our apologies if your goods have not arrived at the specified time.

Regarding your shipment, you can check that the shipment is moving on the DHL website using the tracking number and we can provide the proof of shipment as well as DHL confirmation letter as evidence.

However, we need to stop this shipment and get back the package at last due to the PayPal case, the team finally decide to issue a refund in order to resolve the issue.

Last but not least, we will not honor fake claims nor defamation and reserve the right, in our sole discretion, to retain the legal right to accountability.

We appreciate your understanding.

Thanks and regards,
T-Dimension

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem super

Sehr bemühter Kundenservice. Die Lieferung hat coronabedingt länger gedauert (2 Wochen), aber der Kundenservice hat mich immer auf dem Laufenden gehalten und war immer freundlich. Über das Tablet kann ich auch absolut nichts negatives sagen - erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Habe mich ja bewusst für dieses Tablet aus Asien entschieden, da es dieses in rosa mit 128 GB in Deutschland leider nicht gibt und der Preis auch gut war.

23. Februar 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I'm waiting for my delivery

I'm waiting for my delivery! it`s now 10 days... Pleas explain the delay.

20. Februar 2021
T-Dimension Ltd-Logo

Antwort von T-Dimension Ltd

Dear Stefan Albrecht,

Thank you for your message. Due to the COVID-19 virus continues to impact the global it may cause minor delays in delivery. Please accept our apologies if your goods have not arrived at the specified time.

We appreciate your understanding.

Thanks and regards,
T-Dimension

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne Verdient.

Top Verkäufer.
Aufjedenfall vertrauenswürdig.
Ich habe schon das 2 Handy hier bestellt und werde im Zukunft nirgendwo anders bestellen.

Vielen Dank für s21 ultra Snapdragon.

14. Februar 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!!!

Bedenken waren da...Lieferung durch Corona und Wintereinbruch etwas verzögert, aber das ist normal. Kundenservice top. Anfragen umgehend beantwortet. Kamera kam heute, auch alles top. Sehr gerne wieder.

12. Februar 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Zufrieden

Das war das erste Mal das ich etwas im Ausland bestellt habe deswegen war ich etwas nervös. T-Dimension hat aber sehr zuverlässig und pünktlich geliefert.
Das Smartphone funktioniert einwandfrei. Auch die Rücksprache verlief sehr flott und freundlich. Werde mein nächstes Handy gerne wieder hier kaufen :)

11. Februar 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Samsung Note 20 Ultra

Samsung Note 20 Ultra. Service sowie Produkt Top. Ich würde allerdings bei Paypal nicht die 14 Tage später Option buchen. Ich hatte den Eindruck das man mit dem Versand bis zum Geld Eingang gewartet hat. Handy funktioniert in Deutschland wunderbar. Und mit snapdragon

9. Februar 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erste Bestellung in China - Top!

Ich habe lange gezögert, auf diesem Weg etwas zu bestellen - vor allem, wenn es eine durchaus beachtliche Summe Geld ist.
Da das Sony Experia 1 ii aber in Deutschland nicht als DualSim verkauft wird und ich einerseits dieses Smartphone wollte, wie auch zwingend DualSim benötige, habe ich mich durchgerungen - auch aufgrund der Bewertungen unter anderem hier.

Im Zuge der Bestellung legt man einen Account an, die Übersetzung der Seite ins deutsche war leicht holprig und so habe ich versehentlich statt meiner Strasse meinen Namen erneut angegeben.
Anschliessend erfolgt zügig eine Antowrtmail von T-DImension mit der Bitte um Zusendung einer Kopie irgendeines Dokuments, zB Personalausweis mit dem eindeutigen Hinweis, daß man darauf lediglich Name und Anschrift, also das, was man logischerweise sowieso angeben muss, erkennen können muss - der Rest darf ausgestrichen werden. So habe ich es auch gemacht - Personalausweis eingescannt, alles ausser Name und Anschrift schwarz ausgestrichen und zugesendet. Dabei wurde natürlich die "falsche" Strasse bemerkt und ich wurde gebeten, die Bestellung zu stornieren, da sie die Anschrift nicht ändern dürfen. Dazu muss ich sagen, daß der Support sehr schnell war jeweils (man muss natürlich die 7h Zeitdifferenz beachten). Auf der Seite fand ich nirgends eine Möglichkeit zu stornieren und hatte schon meine ersten bedenken, ob das alles mit rechten Dingen zugeht - man hat mir dann aber auf meine Frage per Mail die Bestellung für mich storniert und wirklich zeitgleich war das Geld wieder bei Paypal zurück gebucht.
Bestellung erneut aufgeben, 2 Tage später die Versandbenachrichtigung mit dem Hinweis, daß die DHL-Sendungsnummer zeitnah folgen würde. Tatsächlich kam sie erst 2 oder 3 Tage später, die Nummer existierte lt. DHL nicht, auch Tage später nicht - ich hatte daraufhin fast täglich Kontakt mit dem Support, welcher mich jeweils wieder beruhigt - so ganz entspannt war ich aber nicht.
11 tage nach der Bestellung kam dann plötzlich eine SMS von DHL, daß das Paket akutell in Polen ist (Freitags) - am Montag Morgen hatte ich das Paket dann in Händen.
Netzteil, wie beschrieben, mit asiatischem Stecker und Adapter. Karton war nicht versiegelt, es waren aber auch keine Stellen zu sehen, wo eine Versiegelung hätte gewesen sein können. T-Dimension eräwhnt dies im Voraus und garantiert, daß es Neuware ist - ich sehe nirgends einen Hinweis darauf, daß dem nicht so wäre. Auch die werkseitige Displayschutzfolie ist unberührt und makellos gewesen.

So - viel Text, aber vielleicht geht es ja jemandem wie mir und sitzt wie auf Kohlen. Support per Mail möchte ich nochmals hervorheben - die hatten viel Geduld mit mir und wirklich jedes Mal zuverlässig in der Nacht eine nette Antwort geschrieben.

25. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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