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SWK ENERGIE GmbH Bewertungen 842

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TrustScore 4 von 5

4.1

Stromversorgungsunternehmen
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 297 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und gute Bedienbarkeit der Website sowie des Online-Kundenportals, das eine schnelle Übersicht über Rechnungen und Verträge ermöglicht. Viele schätzen die fairen und stabilen Preise sowie die gute Erreichbarkeit des Kundenservice, der als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben wird. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Preisgestaltung, insbesondere wenn es um Preiserhöhungen während der Preisgarantie oder fehlende Informationen zu günstigeren Tarifen ging. Es gab auch Berichte über lange Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice und Probleme mit der korrekten Abbildung von Vertragsänderungen im System.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Während einige Kunden den Service als sehr gut,... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Preise als überhöht... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website positiv. Viele loben die einfache Navigation, die Übersichtlichkeit des... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kundenservice ist freundlich und kompetent und Tagsüber bis spät abends erreichbar, für mich war es viel wert weil bei der Arbeit habe kein Empfang. Bei kontakt via E-Mail antwortet Das Kunden Se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe gekündigt weil ich zu einem dynamischen Tarif gewechselt habe, den konnte SWK nicht anbieten. Nach meiner Kündigung bekam ich ein sehr gutes Angebot. Ich würde mir wünschen das SWK von sich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr leichter und angenehmer Wechsel 👍 Wurde wunderbar beraten zu Hause 👍 Der Wechsel hat reibungslos geklappt 👍 War jahrelang bei der Grundversorgung und mir wurde das optimal erklärt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von Herrn Mirzo von der SWK Energie GmbH zum Thema Strom und Gas beraten. Die Beratung an der Haustür war sehr professionell, transparent und freundlich. Alle Fragen wurden verständlich bean... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Stromversorgungsunternehmen
  2. Energieversorger
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Ökostromanbieter
  5. Stadtwerke
  6. Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die SWK ENERGIE versorgt ihre Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Unsere Produkte Ökostrom und Gas können bundesweit gebucht werden. Wir bieten für jeden Kunden den passenden Kontaktweg: vom ServiceCenter in der Innenstadt, über Mail, Hotline bis hin zum OnlinekundenCenter.

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

842 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anonymität bei Gesprächen mit Kunden der SWK

Die Mitarbeitenden der SWK sollten sich auch namentlich melden, die Kunden tun es ja auch. Selbst auf Nachfrage wurde mir das verweigert, was sehr ärgerlich ist und den Eindruck einer Abschottung vermittelt. Ich wollte lediglich eine Auskunft, Freitag, 5.12.25, 8.30h, Tel. 98.0 , Tase 4, weibl. Mitarbeiterin.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach gefunden

Übersichtlich, einfach und schnell
Ob einen Zwischen - Zählerstand eingeben
Abschlag anpassen
oder einfach den Vertrag einsehen.
Schnell gefunden und erledigt.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

eine günstige Preisentwicklung weiterleiten

Ich habe gekündigt weil ich zu einem dynamischen Tarif gewechselt habe, den konnte SWK nicht anbieten.
Nach meiner Kündigung bekam ich ein sehr gutes Angebot. Ich würde mir wünschen das SWK von sich aus mal zum Vertragsablauf eine günstige Preisentwicklung weiterleiten würde.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Zufrieden mit der Abwicklung

Die Abrechnung lief völlig problemlos und transparent ab. Die Rückzahlung wurde schnell überwiesen und ohne Schwierigkeiten abgewickelt. Insgesamt bin ich mit dem Kundenservice sehr zufrieden – alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preisangebot war gut

Preisangebot war gut, es wäre noch besser, wenn ich über günstigere Tarife unaufgefordert informiert würde.
Trotzdem würde ich den Anbieter jederzeit weiterempfehlen.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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