SWK ENERGIE GmbH Bewertungen 846

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4.2

Stromversorgungsunternehmen

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 302 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind seit Jahren zufrieden und loben den freundlichen und kompetenten Kundenservice, der oft als hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben wird. Besonders hervorgehoben wird die gute Erreichbarkeit und die schnelle Bearbeitung von Anliegen. Die Website und das Online-Kundenportal werden als übersichtlich, einfach zu bedienen und modern empfunden, was die Verwaltung von Verträgen und Rechnungen erleichtert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation bezüglich Preisanpassungen und der korrekten Abbildung von Vertragsdaten nach einem Umzug. Einige Rezensenten berichten von langen Wartezeiten am Telefon und Schwierigkeiten, die richtige Abteilung zu erreichen, während andere von Problemen mit Informationen durch Vertriebsmitarbeiter berichten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige Verbraucher loben den Service als sehr gut,... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit den Mitarbeitern, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Preisen hervor, wobei einige Kunden die Preisgestaltung als Abzocke... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei viele positive Erfahrungen teilen und die... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Website, wobei viele die Übersichtlichkeit und einfache... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Das Kundenservice ist freundlich und kompetent und Tagsüber bis spät abends erreichbar, für mich war es viel wert weil bei der Arbeit habe kein Empfang. Bei kontakt via E-Mail antwortet Das Kunden Se... Mehr ansehen

Ich habe gekündigt weil ich zu einem dynamischen Tarif gewechselt habe, den konnte SWK nicht anbieten. Nach meiner Kündigung bekam ich ein sehr gutes Angebot. Ich würde mir wünschen das SWK von sich... Mehr ansehen

Sehr leichter und angenehmer Wechsel 👍 Wurde wunderbar beraten zu Hause 👍 Der Wechsel hat reibungslos geklappt 👍 War jahrelang bei der Grundversorgung und mir wurde das optimal erklärt... Mehr ansehen

Vorweg: Seit Jahren bin ich ein wirklich zufriedener Kunde der SWK. Im Mai habe ich mich telefonisch nach den Konditionen nach Ablauf des aktuellen Vertrages (November 2025) erkundigt. Das Verhandlu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Die SWK ENERGIE versorgt ihre Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Unsere Produkte Ökostrom und Gas können bundesweit gebucht werden. Wir bieten für jeden Kunden den passenden Kontaktweg: vom ServiceCenter in der Innenstadt, über Mail, Hotline bis hin zum OnlinekundenCenter.

Kontaktinformationen

St.Töniser Str. 124, 47804, Krefeld, Deutschland
02151984848
info@swk.de
www.swk.de

4.2

Gut

846 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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3. Nov. 2025