Stadtwerke Bonn GmbH - SWB Bus und Bahn Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 38 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Fahrgäste klagen im täglichen Berufsverkehr sehr häufig über extreme Verspätungen, ständige Zugausfälle und viel zu volle Busse, wodurch es kaum möglich ist, pünktlich an ihr Ziel zu kommen. Zudem berichten viele betroffene Menschen immer wieder von völlig unzuverlässigen Schienenersatzverkehren sowie extrem schlecht organisierten Verbindungen auf den stark genutzten Hauptstrecken. Einige Rezensenten waren durchaus zufrieden mit den bereitgestellten Reisebussen und bedankten sich ausdrücklich bei den Busfahrern für deren engagierten Einsatz während schwieriger Streikzeiten. Andererseits merkten manche Kunden sehr kritisch an, dass das Fahrpersonal während der Fahrt privat telefoniert oder sich gegenüber den Fahrgästen unprofessionell verhält.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von tiefer Frustration über die Dienstleistung, da Fahrgäste regelmäßig über ständige... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, da viele Verbraucher über mangelnde Kompetenz,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die aktuelle Situation um die 66 in Richtung Sankt Augustin oder von Sankt Augustin in Richtung Bonn ist eine Farce, eine Zumutung, Dilletantismus... Die SWB betreibt seit einigen Wochen massiv Images... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben! Es ist eine absolute Frechheit, man steht über 35 min an einer Ersatzhaltestelle dann kommt EIN Bus und dieser ist komplett überfüllt sodass niemand... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit! Erstens,machen Fahrer die Türe vorne nicht auf,weil es zu kalt sei! Unfassbar!!!! zweite Aktion- heute 18.17 nach Dottendorf 612: Ist es normal, dass Fahrer dauerhaft privat telefonie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Du steigst aus der Bahn aus und wirst völlig unerwartet von Sicherheitsleuten so richtig dumm belästigt. Sie waren deutsche aber haben trotzdem kein richtiges deutsch gesprochen so komisches deutsch z... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Transportdienst
  2. auch in
  3. Busunternehmen
  4. Omnibusunternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Informationen zu den Bonner Bahnen und Bussen, Fahrplanauskunft und die aktuellen Tickets und Tarife im ÖPNV.


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1.5

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TrustScore 1.5 von 5

112 Bewertungen

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38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abfahrt der Bahnen

Meine Bahn nach Linie 18 nach Köln Slabystr. fährt 22:05 Uhr ab Bonn Hbf. Leider steht die Bahn der Linie 16 nach Buschdorf oft hinter der 18 und ich darf mindestens eine halbe Stunde warten, in der Hoffnung, die nächste Bahn fährt.

12. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Std unterwegs für 3 Km

Samstagabend nach 22:00 Uhr die Linie 61 kommt mal pünktlich, super fährt wie bekennt, bis Hbf. Stadthaus, raus und in die 62 da ich weiter wie Hbf muss. 22:23 Uhr Linie 62 die Bahn fällt MAL WIDER AUS!! 10 Min später, Linie 61 ebenfalls nur bis Hbf dort angekommen, weitere 11 Min warten endlich, die Bahn bis Dottendorf. Es kann doch, bei allem Verständnis, dem Fahrgast der SWB nicht zugemutet werden, für mal knappe 3 Km über 1 Std unterwegs zu sein! Wie will man das vernünftig argumentieren?! Wir Bonner, kennen diese katastrophale Organisation - keine Fahrer, neue werden zu einem geringem Gehalt eingestellt aber... erklären SIE DAS MAL TOURISTEN, hinterlässt eine SEHR POSITIVEN Eindruck auf die STADT BONN!
ZUVERLÄSSIG sind nur die PREISERHÖHUNGEN der SWB!

26. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schönen guten morgen sascha schröder…

schönen guten morgen sascha schröder mein name wieso reden die ausländer die bei der swb arbeiten immer so undeutlich und hektisch aber die regel gibt es doch nicht seit wann darf mann mit einem cafe der offen ist nicht mehr in denn bus steigen unmöglich von der swb mit freundlichen grüßen sascha Schröder

13. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liebe Swb Team

Liebe Swb, es gibt etwas das nennt sich NACH FAHRPLAN FAHREN ob es zufrüh oder zuspät oder garnit ist pünktlich sind Buss und Bahn nicht.

17. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl das Hochwasser " " nichtmal…

Obwohl das Hochwasser " " nichtmal ANSATSWEISE über die Ufer tritt stellt die SWB mal wieder völlig sinnlos den Bahnverkehr zw Odd und Bad Honnef ein. Da die "Ersatzhaltestellen" oft 3-4 Km von den bahnstationen entfernt sind eine völlig unnütze Belastung für Personen die auf diese EINZIGE Bad Honnef- Bonn-Verbindung angewiesen sind.

18. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloßstellung vor anderen Fahrgästen trotz gültigem Ticket

Wurde heute in der Bahn vor Fahrgästen bloßgestellt und angemacht, obwohl ich ein gültiges Ticket hatte und unsicher war, ob ich noch eins kaufen muss. Das Internet funktionierte an der Haltestelle, wo die Kontrolleure einstiegen zudem nicht, sodass ich das Ticket nicht so schnell öffnen konnte. Der Kontrolleur war extrem unfreundlich und pampig und stellte die Behauptung auf, dass das Ticket 3 Minuten vor Abfahrt gekauft werden muss. Diese Aussage soll angeblich in den Beförderungsbedingungen der SWB stehen, was nicht stimmt, ich habe die 299 Seiten danach durchsucht.
Also Bloßstellung und dann noch Behauptungen aufzustellen, unprofessioneller geht nicht.
Ich nutze demnächst wohl wieder mehr mein Auto.

23. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Können Die Bussfahrer und…

Können Die Bussfahrer und straßenbahnfahrer mal richt nach Fahrplan arbeiten und fahren dann kann man auch über lohnerhöhun reden. Aber was jetzt abgeht ist klar das keine Einigung zu stande kommt.
Immer zu spät und dann noch auf den Rücken der Bürger streichen. pfui Teufel abarbeiten erstmal richtig! Die K I löst euch eh bald ab!

16. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Verkehrsunternehmen was seiner Beförderungspflicht nicht nachkommt

Das Verkehrsunternehmen was seiner Beförderungspflicht nicht nachkommt . So empfinde es ich zumindest wenn die Bahnfahrer den Fahrgästen nicht die Möglichkeit des zusteigens mehr geben obwohl noch nicht alle Fahrgäste zugestiegen sind . Einfach Tür zu und man kann sehen wie man kommt . Das habe ich so in Deutschland nicht erlebt und wird hoffentlich ein schwarzer Fleck hier
Im Lande bleiben . Ach so . Ich hatte freilich für meine Leistung bezahlt . SWB schämt euch
Im Nachgang war die Ausfallquote der Linie 16 und 63 derart extrem das man hier nicht mehr von Zuverlässigkeit sprechen kann . Vom Komfort der Bahnen sprech ich lieber nicht .

15. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die SWB ist wunderbar

Die SWB ist wunderbar. o405er sind über 20 Jahre gefahren! Fahrzeuge sauber und des Öfteren verspätet. Aber wenn man weiß, wie man flexibel umplant, dann ist es egal.

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe. Bahnen fallen ohne Ende grundlos aus und die die kommen, haben oft Verspätung. Das liegt wahrscheinlich nicht an den meist netten Bahn-& Busfahrern sondern eher am Management. Scheißt auf die Kontrolleure, die sich eh zu wichtig fühlen- stellt dafür mehr Personal ein oder bezahlt das bestehende besser!

21. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit dem ich jeden Tag mit der Bahn…

Seit dem ich jeden Tag mit der Bahn fahren muss, merke ich was für eine Katastrophe es ist.
Fast jeden Morgen fallen entweder eine oder mehrere Bahnen aus (oftmals sogar ohne Ankündigung) und die Bahnen, die noch kommen, kommen zu spät.
Es passiert mind. 3-4x wöchentlich, dass meine Bahnverbindung letztendlich mehr als 30 Min Verzögerung hat.
Oftmals kommt man zu Terminen zu spät, obwohl man extra 2 oder 3 Bus/Bahnverbindungen früher nimmt.
Selbst das 49€ Ticket ist für so einen Saftladen wie SWB, DB und KVB noch zu teuer!! Bin leider auf die Bahn angewiesen, da ich keinen Führerschein habe, ansonsten würde ich nie wieder Bahn fahren!

14. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein vernünftiges Personal

Bitte stellt nicht mehr dieses unhöfliche und unprofessionelle Personal ein. Mit denen gibts nur Probleme und die denken noch die wären Kind Loui auf ihren Thron.
Nicht normal was man in den letzten Monaten vermehrt erlebt, wenn man Bus fährt. Einfach nur traurig dass man sich als Fahrgast vom Busfahrer beleidigen und bedrohen lassen muss, obwohl man nichts falsch macht.

20. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser 0 Sterne

Besser 0 Sterne. Busse fallen einfach aus kommen viel zu spät. Ruft nicht bei swb an, da wird euch sicher nicht geholfen. Ausser ds die von der swb Handys aus der Hand schlagen, können die nichts.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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