Buen servicio, rapidez en el envío y excelente servicio de atención al cliente, tuve una pequeña incidencia y lo resolvieron con rapidez y resolución.
Standort
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Das sagen Bewerter
Je n' ai jamais reçu mon colis.Et.je n' ai jamais reçu de réponse.JE ne trouve pas très correct de votre part merci.ATtend toujours de vos nouvelles
Me ha decepcionado mucho las condiciones de devolución, entre gastos de envío 3.99 más 8.00 de devolución un gasto total de 12euros, gastos totales perdidos, es la última compra que realizó.
La calidad y diseño de la ropa son excepcionales
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.
Kontaktinformationen
C.C. Las Rozas Village – Local 63 – C/Juan Ramón Jiménez nº3, 28232, Madrid, Spanien
- 0034 916 403 921
2.1
Mangelhaft
24 Bewertungen
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Je n' ai toujours pas reçu mon colis.attend toujours de vos nouvelles merci colis
Je n' ai jamais reçu mon colis.Et.je n' ai jamais reçu de réponse.JE ne trouve pas très correct de votre part merci.ATtend toujours de vos nouvelles
5. Oktober 2025
Me ha decepcionado mucho las…
Me ha decepcionado mucho las condiciones de devolución, entre gastos de envío 3.99 más 8.00 de devolución un gasto total de 12euros, gastos totales perdidos, es la última compra que realizó.
4. Februar 2024
El paquete no ha llegado
30. August 2023
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Devuelta
La camisa está en periodo de devolución, como me habéis pedido, una semana después de recibirla.
La compré como XL y ni siquiera llega a L standard. Deben revisar sus tallas.
Por otro lado, la tela no es la que esperaba.
20. April 2023
Antwort von Superdry ES - Las Rozas
Buenas Tardes
Gracias por su reseña, lo agradecemos sinceramente. En Superdry queremos que nuestros clientes tengan una experiencia positiva y nos disculpamos si esta vez no ha sido así. Lamentamos mucho de no haberlo hecho bien esta vez. Nos esforzaremos de hacerlo mejor la próxima vez.
Saludos Cordiales,
Servicio al Cliente de Superdry
La chamarra muy buena recomiendo
2. Februar 2023
Excelente servicio
Buen servicio, rapidez en el envío y excelente servicio de atención al cliente, tuve una pequeña incidencia y lo resolvieron con rapidez y resolución.
2. Februar 2023
Muy buena experiencia
14. Januar 2023
No e recibido gran parte del pedido,me…
No e recibido gran parte del pedido,me cobraron y td via no me an devuelto la parte cobrada.
22. Oktober 2022
Antwort von Superdry ES - Las Rozas
Buenos días,
Gracias por tomarse su tiempo de compartirnos su comentarios. En Superdry nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia realmente positiva.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Un nuestro compañero le explicará todo por correo.
Superdry Customer Care
I never got my order!!!
7. Juni 2022
Antwort von Superdry ES - Las Rozas
Hello, thank you for leaving a review with us. We are sorry to hear about your experience with the delivery. Hopefully this has been resolved as your order has been fully refunded now.
Superdry Customer Care
Rápido y eficaz
Todo bien , tal y como se ve y describe en la web . No será la última vez que pida 😜
18. April 2022
Han cumplido con los plazos marcados y…
Han cumplido con los plazos marcados y el material está en perfectas condiciones.
30. März 2022
Ok gracias beatiful clothes
24. Januar 2022
Todavía no me llegó pedido ,llevo casi…
Todavía no me llegó pedido ,llevo casi un mes para recibirlo,hubo incidencia con la dirección y creo q me va a tocar ir a recoger mi paquete a 40 kilómetros cuando pague gastos dd envios
21. Januar 2022
Antwort von Superdry ES - Las Rozas
Hola, Paola Tello: Lamentamos tus problemas con tu compra Online, pero estas reseñas son para nuestra tienda Física de las Rozas.
Esperamos que se solucione tu problema, si podemos ayudarte en algo no dudes en contactar con nosotros,aunque somos negocios independientes.
Gracias
Conociendo la marca
Es la primera vez que compro ropa de esta marca y he de decir que estoy muy satisfecho. La calidad y el diseño son espectaculares. Eso se deriva en que muchas tallas estén agotadas!!!
5. November 2021
Antwort von Superdry ES - Las Rozas
Muchas gracias por tu reseña. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy buena marca
La verdad que todo fue muy bien con el pedido, desde la emisión hasta la recepción. Ademas que a un precio insuperable. En la tienda fisica una atención muy esmerada y rápida.
10. September 2021
Antwort von Superdry ES - Las Rozas
Hola, ALESSANDRO D. LUCCHESE: gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Me ha encantado el peto y es precioso
5. Juli 2021
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